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Résumé des avis
Chez Lapeyre Pau, l’expérience revient souvent à un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes jugées agréables. Plusieurs clients apprécient aussi le professionnalisme au domicile et la prise en compte des besoins, avec parfois un vrai suivi pour finaliser les dossiers.
Expertise des équipes
"Bonsoir conseils et réactivité de Lapeyre."
"De bons conseils Livraison très professionnelle"
"Conseils et accueil au top. Prix abordable malgré ce que l'on pourrait croire."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon produit"
"Vendeur très pro. très sympathique avec de très bon conseil. Portail et portillon de qualité . très satisfaite"
"Très bon accueil, excellents conseils, très commercial, délais de préparation commande respecté, marchandises conformes..."
Réactivité
"Equipe très professionnelle en magasin, souriante et à l'écoute du client."
"Lapeyre a toujours un certain standing, le personnel est accueillant et aux petits soins."
"Excellent accueil agréable, compréhension, très bonnes explications,geste commercial....je prépare une seconde commande"
Expérience en magasin
"Très bon accueil au magasin,le poseur était à l heure et je suis satisfaite de son travail."
"Bon conseil en magasin et bonne qualité des produits"
"C'est un excellent magasin. Le personnel du dépôt est aimable et toujours souriant."
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F. G.
6 mai 2025
Avis vérifiéJe suis content de mon achat
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L. P.
6 mai 2025
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. H.
6 mai 2025
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualité et les conseils aussi ! Merci pour la promotion
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C. G.
6 mai 2025
Avis vérifiéMerci
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Marlene V.
1 mai 2025
Avis vérifiéparfait
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Nadege I.
1 mai 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et de bons conseils.
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M. L.
1 mai 2025
Avis vérifiéPassé par curiosité, reparti avec une porte en déstockage ! Merci au vendeur pour ses conseils et l'aide !
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C. F.
1 mai 2025
Avis vérifiéMagasin accueillant. Intérieur refait
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C. J.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès content de mon achat effectué dans le coin destockage. Des prix très intéressants.
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Kym W.
24 avr. 2025
Avis vérifiéVery satisfied
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Gaston D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéInstallée le 20 mars, une baguette de la porte se décolle après 8 jours. Appel au magasin: aucune suite et après le 3° appel, on me raccroche au nez. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la facture acquittée.
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F. F.
24 avr. 2025
Avis vérifiéDommage de n'avoir pas eu avoir la découpe
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John A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéCuisine
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Claudine L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBien préciser au client les mesures prises extérieur ,niches. Les notices sont à revoir, pas assez explicites.
Réponse de PAU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance de fournir des précisions sur les mesures extérieures et niches, et nous sommes désolés que les notices n’aient pas été suffisamment explicites. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous apprécions votre contribution à notre démarche d’excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme D.
17 avr. 2025
Avis vérifiésgfn
Réponse de PAU
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPlan de travail abîmé à la réception et taché, les bandes aussi taché
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre plan de travail et les bandes sont arrivés dans cet état. Votre satisfaction est très importante pour nous et vos retours nous aident à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Andre D.
17 avr. 2025
Avis vérifiélors du retrait de notre cuisine(45000€) nous nous sommes présentés à l'accueil du magasin; la vendeuse nous a complètement ignorés; à croire qu' une fois vendue on ne compte plus . Par contre son collègue nous a bien reçus. au chargement dans notre camion, très bien.
Réponse de PAU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque d'attention lors de votre venue en magasin. Votre ressenti est important pour nous, et nous veillons à ce que chaque client soit traité avec soin. Nous sommes ravis d'apprendre que le chargement de votre cuisine s'est bien déroulé et nous vous remercions pour votre compréhension. Votre retour nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLes produits sont chers pour une qualité très médiocre. Les pré trous ne sont pas alignés et la rambarde que nous avons acheté qui fait environ 2m5 est courbée....
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant les problèmes de qualité et d’alignement des pré-trous sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous restons engagés à travailler sur la qualité de nos produits. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean pierre L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéEspace peu ergonomique, pas de détail de la commande, difficile de trouver le magasin que l'on recherche, renseignement téléphonique limite, délai de livraison non respecté et perte de visibilité sur celui-ci
Réponse de PAU
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours. Nous comprenons votre frustration concernant l’ergonomie de notre espace et la difficulté à trouver les informations sur votre commande. Vos remarques sur notre service téléphonique et les délais de livraison sont également importantes, et nous veillons à en tenir compte pour améliorer notre service. Votre retour est essentiel pour nous aider à progresser. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Y. C.
17 avr. 2025
Avis vérifiétres bon accueil ; devis respecté ;date de livraison respectée ; travail soigné
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil agréable, que votre devis et votre date de livraison ont été respectés, et que vous êtes satisfait du travail réalisé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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