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Avis clients de Pau

4.2 / 5

Calculé à partir de 203 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1831 avis depuis le 03/01/2018

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Evaluations clients Pau

  • 5 / 5
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    Tout a été fait selon le devis, conformément au explications données par téléphone ou mails. Rien à dir de plus sinon le professionnalisme et la compétence des intervenants. Si les prix n'augmentent pas plus d'ici l'année 2025, je recommanderai bien un 2ième volet roulant!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    Sur le site, nous avons trouvé facilement notre produit car nous savions exactement ce que nous cherchions. Cependant, le délai d'attente a été long avant d'avoir un vendeur dispo, même pour un matin en semaine, afin de pouvoir retirer notre marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.

  • 1 / 5
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    Personnel incompetent qui se fout complètement du client, à fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mr ROUSSELIN, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés de lire que vous avez été déçu par notre service. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de satisfaire chacun de nos clients, et il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous aimerions comprendre plus en détail ce qui s'est passé afin de pouvoir y remédier et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Pourriez vous s'il vous plaît nous détailler les inconvénient que vous avez pu subir. Cela nous donnera l'occasion de discuter de vos préoccupations et de trouver une solution qui vous satisfera. Votre retour est précieux pour nous et nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre PAU.

  • 5 / 5
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    Installation rapide et sérieuse. Installateur communicatif et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.

  • 4 / 5
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    Tres bien, mais un peu loin, 1 heure

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENE L.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité et bon prix pour les produits

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas trouvé l'option pour payer en 4 fois!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Pour' l'instant,Rien à signaler. On verra dans le temps!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Produits bien présentés et ensuite très bien emballés , c'est tout bon pour l'installation et c'est vraiment très important..

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.

  • 5 / 5
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    Accueil/disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI H.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.

  • 5 / 5
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    Service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Les produits sur Les huisseries extérieur correspondent au chantier en cours

    Avis du , suite à une expérience du par JEN MARIE ET BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Équipe au top , un grand merci au personnel et à Francisco qui s'occupe de nous à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, disponibilité, compétence, très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *

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  • 4 / 5
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    Les panneaux muraux Creapano donnent une belle image de la douche rénovée. Ils sont assez chers. Lapeyre vend des cartouches de silicone qui n'ont pas montré suffisamment d'adhérence et le carreleur a préféré utiliser une colle.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil au top, une équipe à l'écoute et professionnel. Depuis le début de la rénovation de ma maison je fais une entière confiance à Audrey et Frédérique qui sont vraiment impliqués. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et des personnes compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

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  • 1 / 5
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    Vente forcée

    Avis du , suite à une expérience du par EVA L.

  • 3 / 5
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    Bonne accueil commercial. Manque de proposition d'agencement, d'aménagement des tiroirs et recommandations. Problème de concertation avec le poseur, délais.....

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Livraison en prenant en compte nos disponibilités. Produit de bonne qualité. Conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 4 / 5
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    Content de l achat, petit bémol sur la réception un peu longue du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T.

  • 5 / 5
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    Chez lapeyre j ai acheté une cuisine,meuble de salle .je suis pleinement satisfait très bon accueil et bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE C.

  • 1 / 5
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    Produits non soignés, problème de prise de mesures non vérifiées par Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

  • 3 / 5
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    Rapport qualité prix correct sans plus, les écharpes des volets mériteraient une section plus épaisse.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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  • 2 / 5
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    Suite installation d'une motorisation de portail, le poseur constaté que les cellules ne fonctionnent pas. Il le signale au Sav. Le sav intervient, les cellules ne fonctionnent toujours pas.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne enseigne,les meubles sont de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *

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  • 5 / 5
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    La personne qui nous a reçu a été très compétente et disponible car elle a dépassé de 10mn après sa débauche pour finaliser le tout.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner avec compétence et disponibilité, même au-delà de son horaire. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. À bientôt. L'équipe LAPEYRE PAU.

  • 2 / 5
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    J'ai acheté des persiennes avec pack sécurité et sans ajourage. On m'a livré hors délai (après 12 semaines ) des persiennes avec ajourage et sans pack sécurité. Les conseillers sont de plus très difficiles à joindre au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été conforme à vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception. Le respect des délais de livraison et la qualité de nos produits sont des priorités pour nous, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Concernant les difficultés pour nous joindre, nous prenons votre remarque très au sérieux et nous allons revoir notre disponibilité afin d'améliorer ce point. Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner votre confiance. A bientôt, L'équipe LAPEYRE PAU.

  • 5 / 5
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    manque de lisibilité dans le prospectus

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour concernant la lisibilité de notre prospectus. Nous sommes désolés d'apprendre que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux, et nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la clarté de nos supports à l'avenir. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou de précisions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par REMY V.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de constater que tout s'est bien passé lors de votre visite/commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance à l'avenir. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.

  • 3 / 5
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    Délais de livraison extrêmement longs. Livraison du matériel incomplète. Problèmes avec les vendeurs à chaque versement d acompte. Demande de versement non conforme au devis.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Bon accueil Mon achat précèdent avait été de meilleure qualité le dernier produit acheté a été livré non assemblé. Je n'ai pas eu de proposition d'assemblage dans vos ateliers. Délai de livraison assez long

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES W. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait satisfait, mais nous regrettons sincèrement que la qualité du produit et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison non assemblée et l'absence de proposition d'assemblage en atelier. Nous allons veiller à mieux informer nos clients à l'avenir sur les options disponibles pour ce type de service. En ce qui concerne les délais de livraison, nous faisons notre possible pour les respecter, et nous sommes désolés pour ce retard. Notre priorité est de vous offrir la meilleure expérience possible, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochains achats. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.

  • 4 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaction des échanges et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos échanges et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L'équipe LAPEYRE PAU.

  • 5 / 5
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    Très bonne connaissance des prix avec de bons conseils et un rapport qualité prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE V. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre connaissance des prix ainsi que la qualité de nos conseils. Offrir un bon rapport qualité prix est une de nos priorités, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.

  • 5 / 5
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    Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils supplémentaires. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.

  • 5 / 5
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    made in France Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que vous soyez sensible à notre engagement "Made in France". Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.

  • 5 / 5
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    Nous achetons principalement la plupart de nos meubles chez vous, pour la qualité de ceux-ci par apport à une certaine concurrence..

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous choisissez nos meubles pour leur qualité. Nous nous efforçons de nous démarquer par la satisfaction de nos clients et la durabilité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance pour vos futurs achats. Cordialement, L'équipe LAPEYR PAU.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas rencontré de difficultés particulière et la livraison le jour dit merci Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ZIAO Z.

  • 5 / 5
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    Tout va 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

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  • 4 / 5
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    Vendeur de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Vendeur agréable et de bon conseil. Delai de livraison un peu long. Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bien conseillé !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONY D.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Dommage que Leroy merlin ne puisse pas livrer l'ensemble des produits de son catalogue.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.

  • 5 / 5
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    tres heureux d'avoir pu avoir nos moustiquaires installées et de ne plus avoir toutes sortes d'insectes dans la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN R.

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos moustiquaires a répondu à vos attentes et vous permet de profiter d’un intérieur plus agréable sans insectes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour d'autres produits. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU

  • 4 / 5
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    Bon accueil et explications claires et précises des différents choix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos vendeurs ont su être à l'écoute et vous conseiller au mieux. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont toujours à l'écoute et bons conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos vendeurs ont su être à l'écoute et vous conseiller au mieux. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    bon accueil et conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise vieillotte magazin avec un extérieur pas très engageant mais une belle découverte de l'intérieur

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *

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  • 4 / 5
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    Conseil de qualité Bon accueil. Idem pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel pro , accueillant. Contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 3 / 5
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    Impossibilité de joindre quelqu'un par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    Rien à signaler tout était correct

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Tout est cohérent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 4 / 5
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    L'accueil, la disponobilité des commerciaux et les conseils sont très appréciables. La qualité des menuiserie est toujours une valeur sûre. Seul bémol : les délais de pose et les prix un peu élevé par rapport à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.

  • 5 / 5
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    Accueil et écoute parfairs

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA V.

  • 4 / 5
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    Produit difficile à trouver sur le site internet

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.

  • 4 / 5
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    Le temps d'installation est très long

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *

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  • 1 / 5
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    Contact humain avec le vendeur cuisine était sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    Produit très convenable mais par contre communication qui laisse à désirer sauf pour régler le 2e ou 3e acompte .

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    Matériel reçu dans les temps, facilite et rapidité retrait marchandises

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 1 / 5
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    Aucun suivi client, on nous a livré un escalier que nous n'avions pas choisi notre vendeur ne nous a pas avertit du changement de modèle et j'attends toujours une explication il n'a même pas daigné nous rappeler pour nous expliquer !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Produit mal monté d'usine et réglages à refaire

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N. *

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  • 5 / 5
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    Dommage que je n ai pas pu profiter de la réduction de 150€ pour 1000€ d achat très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.

  • 5 / 5
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    Satisfait7

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC EUGENIE D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bons conseils et produits de qualité. Délai un peu long pour la mise en oeuvre.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon produit et bons conseils. Un peu long entre la commande et la reception.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID ET VALERIE B.

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    ENTREPRISE SERIEUSE, CLIENTE DEPUIS DES ANNEES TOUJOURS BIEN CONSEILLEE PAR CONTRE DOMAGE DE NE PLUS FAIRE LES PRODUITS D ENTRETIEN POUR LE PAQUET MASSIF

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.

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    .

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.

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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE ET PIERRE M.

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    Problème lors la livraison de mon portail coulissant. Au moment du chargement,ce dernier a été enfoncé sur 15 à 20 cm à sa base, détérioration constatée par les livreurs et mentionnée sur le bon de livraison. J'ai dû faire appel au SAV LAPEYRE , J'attends depuis, je ne suis pas satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 848289 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    ok pour cette rehausse de plan de travail.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil , bons conseils , rapidité de livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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    Je n,ai pas grand chose a dire chaque fois que j,ai eu besoin de ous j,ai ete satisfaite des produits et des employes

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.

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    Bonjour, Je n'avais pas l'intention de donner mon avis sur les problématiques rencontrées avec Lapeyre, cependant les mails incessant de Avisvérifiés m'y poussent finalement. Je suis maître d'oeuvre et mes clients ont souhaité travailler avec Lapeyre pour leurs menuiseries extérieures et intérieures, a leur grand regret maintenant ainsi que le mien. De nombreux soucis restés sans réponses : - Des tapées de menuiseries commandées en 120 et livrées en 110.... - Des menuiseries non conformes à la commande , finition RAL7016 et non blanc, vitrage clair et non dépoli, poignée extérieure existante. - Erreur de livraison pour les menuiseries intérieures ; une porte est arrivée différente et Lapeyre demande de nous occuper du retour et de la nouvelle livraison à nos frais, ce qui est scandaleux. Le personnel ne reconnait pas ses erreurs et le responsable de la boutique applique la politique de l'Autruche, mes clients ne vont pas tarder à prendre la décision de faire intervenir un expert. Pourtant tout allé bien jusqu'au moment de la signature des offres, après il est devenu très difficile d'échanger.

    Avis du , suite à une expérience du par LUKAS L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de LUKAS L
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    Ce message automatique est bien la preuve du je m'en foutisme total de la société

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    Bon accueil et très arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 4 / 5
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    achat correspondant a mes attentes ,serieux et qualité.Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T.

  • 4 / 5
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    Bon conseils. Produit de qualité, un peu cher.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.

  • 5 / 5
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    Oui je recommande pour sa qualité de service, l'accueil et surtout ne pas oublier toute l'équipe sympathique et très professionnelle . Nous sommes très content !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.

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    J'ai acheté une porte et celle ci à un soucis sur la fermeture , je contacte le magasin dans la journée qui ne peut pas m'aider, j'attend lundi pour appeler le SAV qui me dit qu'il faut une vidéo du soucis , le chantier est à 1h de chez moi , je perd de l'argent sur ce chantier n'ayant pas pu finaliser la pose de la porte. Si la pièce défectueuse est trouvée , on va me renvoyer celle ci à l'agence de PAU ( 1h15 de chez moi ) pour que je retourne ensuite la changer sur ma porte .... que de temps perdu .... et d'argent ....

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Bons conseils. Choix du produit en adéquation avec mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ESLISABETH M.

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

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    entreprise sérieuse. Pas de surprise. On nous a tout expliqué dès notre premier rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Accueil cordial. conseiller très compétent. Bon suivi de commande. Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

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    Entreprise a conseillé pour ces conseils et rrapidites

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Très bonnes explications sur le choix du produit, la façon de procéder et la prise de rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    compétence, professionnalisme bonne relation

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

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