L'établissement à Pau est reconnu pour la qualité de ses produits et le bon conseil de ses équipes, offrant un rapport qualité-prix satisfaisant. Le service est apprécié pour son écoute et son professionnalisme, garantissant un bon suivi des demandes.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéBonne enseigne,les meubles sont de qualité.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La personne qui nous a reçu a été très compétente et disponible car elle a dépassé de 10mn après sa débauche pour finaliser le tout.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner avec compétence et disponibilité, même au-delà de son horaire. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. À bientôt. L'équipe LAPEYRE PAU.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai acheté des persiennes avec pack sécurité et sans ajourage. On m'a livré hors délai (après 12 semaines ) des persiennes avec ajourage et sans pack sécurité. Les conseillers sont de plus très difficiles à joindre au téléphone.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été conforme à vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception. Le respect des délais de livraison et la qualité de nos produits sont des priorités pour nous, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Concernant les difficultés pour nous joindre, nous prenons votre remarque très au sérieux et nous allons revoir notre disponibilité afin d'améliorer ce point. Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner votre confiance. A bientôt, L'équipe LAPEYRE PAU.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
manque de lisibilité dans le prospectus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la lisibilité de notre prospectus. Nous sommes désolés d'apprendre que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux, et nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la clarté de nos supports à l'avenir. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou de précisions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de constater que tout s'est bien passé lors de votre visite/commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance à l'avenir. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de livraison extrêmement longs. Livraison du matériel incomplète. Problèmes avec les vendeurs à chaque versement d acompte. Demande de versement non conforme au devis.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil Mon achat précèdent avait été de meilleure qualité le dernier produit acheté a été livré non assemblé. Je n'ai pas eu de proposition d'assemblage dans vos ateliers. Délai de livraison assez long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait satisfait, mais nous regrettons sincèrement que la qualité du produit et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison non assemblée et l'absence de proposition d'assemblage en atelier. Nous allons veiller à mieux informer nos clients à l'avenir sur les options disponibles pour ce type de service. En ce qui concerne les délais de livraison, nous faisons notre possible pour les respecter, et nous sommes désolés pour ce retard. Notre priorité est de vous offrir la meilleure expérience possible, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochains achats. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sans problème
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction des échanges et des conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos échanges et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L'équipe LAPEYRE PAU.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne connaissance des prix avec de bons conseils et un rapport qualité prix intéressant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre connaissance des prix ainsi que la qualité de nos conseils. Offrir un bon rapport qualité prix est une de nos priorités, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils supplémentaires. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous achetons principalement la plupart de nos meubles chez vous, pour la qualité de ceux-ci par apport à une certaine concurrence..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous choisissez nos meubles pour leur qualité. Nous nous efforçons de nous démarquer par la satisfaction de nos clients et la durabilité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance pour vos futurs achats. Cordialement, L'équipe LAPEYR PAU.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
made in France Accueil parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que vous soyez sensible à notre engagement "Made in France". Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai pas rencontré de difficultés particulière et la livraison le jour dit merci Cordialement
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout va 10/10
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur de bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur agréable et de bon conseil. Delai de livraison un peu long. Livraison parfaite.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et très bien conseillé !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres heureux d'avoir pu avoir nos moustiquaires installées et de ne plus avoir toutes sortes d'insectes dans la maison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos moustiquaires a répondu à vos attentes et vous permet de profiter d’un intérieur plus agréable sans insectes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour d'autres produits. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU
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