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Résumé des avis
Chez Lapeyre Pau, l’expérience revient souvent à un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes jugées agréables. Plusieurs clients apprécient aussi le professionnalisme au domicile et la prise en compte des besoins, avec parfois un vrai suivi pour finaliser les dossiers.
Expertise des équipes
"Bonsoir conseils et réactivité de Lapeyre."
"De bons conseils Livraison très professionnelle"
"Conseils et accueil au top. Prix abordable malgré ce que l'on pourrait croire."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon produit"
"Vendeur très pro. très sympathique avec de très bon conseil. Portail et portillon de qualité . très satisfaite"
"Très bon accueil, excellents conseils, très commercial, délais de préparation commande respecté, marchandises conformes..."
Réactivité
"Equipe très professionnelle en magasin, souriante et à l'écoute du client."
"Lapeyre a toujours un certain standing, le personnel est accueillant et aux petits soins."
"Excellent accueil agréable, compréhension, très bonnes explications,geste commercial....je prépare une seconde commande"
Expérience en magasin
"Très bon accueil au magasin,le poseur était à l heure et je suis satisfaite de son travail."
"Bon conseil en magasin et bonne qualité des produits"
"C'est un excellent magasin. Le personnel du dépôt est aimable et toujours souriant."
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBien conseillés par Éloïse
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil et bon conseil
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, nous avons été bien reçu par MR Khaled qui nous a très bien conseiller,à recommander
Réponse de PAU
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil professionnel et sympathique
Réponse de PAU
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéService client et incompétence totale de la part de l'équipe. Mauvaises informations (on m'a vendu des fenêtres avec pose, pour me dire 6 mois après qu'il n'y avait pas de poseur). On m'a annoncé un délais de 8 semaines, 5 mois!!!!! En plus vous avez encaissé le chèque alors même que la livraison n'était pas effectuée! Aucun suivi! l'équipe ne répond pas aux questions (par exemple, fournir les réservation pour les seuils des menuiseries!!!!) 15 ans dans le bâtiment, première et dernière fois avec Lapeyre
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil convenable, show-room agréable.
Réponse de PAU
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiémerci à Kaled très aimable et de bon conseil !énergique et souriant (rare de nos jours) et merci au service de retrait des marchandise très efficace et aimable ( monsieur qui habite Samadet!!!j 'ai oublié son prénom...)
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPrix des prestations de pose très élevés
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiébon conseil et bon matériel
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéNon'´´´´´´´´´´´´´´´´´´´
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéon ne donne jamais une note maximale aux candidats de "meilleur ouvrier de France"
Réponse de PAU
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéproduit cmd, dispo vérifié par téléphone, arrivé sur place, produit disparu
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéles produits proposes sont un peu trop standards
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé, matériaux de qualité
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTout était parfait. Les conseils et la livraison
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBon produit et magasin acceuillant
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonne qualité de produit cependant à la livraison manque 1 carton qui bloque le montage du dressing. Impossible d'avoir le magasin de Tarbes au téléphone (appel pendant 1 heure), obligée de descendre à Tarbes , j'habite Bagnères de Bigorre. Arrivée au magasin , un vendeur m'informe que ce carton 3 du meuble d'angle est en rupture!!!! Résultat j'ai perdu 1 journée de congés ainsi que le collègue qui me montait mon dressing et je n'ai aucune vision de quand on m'appellera pour mon carton manquant et cerise sur le gateau mes affaires impossible à ranger
Réponse de PAU
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiésuite a un défaut de fabrication je me suis fait boulé par deux vendeurs jean et Arthur
Réponse de PAU
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéManque une partie de notre commande
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéAucun problème j'ai déjà acquis chez lapeyre une paroi de douche similaire et e suis très satisfaite Merci
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