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Résumé des avis
L'établissement à Pau est reconnu pour la qualité de ses produits et le bon conseil de ses équipes, offrant un rapport qualité-prix satisfaisant. Le service est apprécié pour son écoute et son professionnalisme, garantissant un bon suivi des demandes.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRAS. Service de qualité répondant à mes attentes
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiépeu ou pas de recherche de besoins...conseiller sympathique mais peu documenté sur les produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBien dans l’ensemble. Un produit qui nous intéressait n’était plus disponible et il y a eu un problème de compréhension avec le vendeur ce qui a fait qu’il a fallut ajouter après avoir finalisé la commande
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéMagasin de Lescar très satisfaisant, personnel accueillant et de bons conseils... dommage le temps de livraison à été trop trop long et a dépassé les prévisions faites sur la commande : commandé le 20/01/2021 .... pour venir le chercher le 23/04/2021. En ce qui concerne les caissons, vous pourriez fournir les caches plastiques des excentriques à l intérieur du meuble car sans, ça ne fait pas fini.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiépour un premier achat le 15/03/21 achat de 81 m2 de carrelage remise de 10% pour achat de plus de 30 m2 - vendeur sympathique et avenant. Deuxième achat le 20/04/21 pour un complément, pas de remise... pourquoi ? le sens commercial aurait voulu que la même remise me soit accordée d'autant plus que le vendeur ( peu sympa) s'est servi de ma première facture pour établir la nouvelle. Trois étoiles est une moyenne car lors du deuxième achat, une étoile aurait suffi
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéCette fois ci, çà c'est bien passé, mais çà n'a pas toujours été le cas Pour d'autres commandes' il manquait toujours quelque chose.....
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBien merci.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéExcellente prise en charge et conseils pour l'achat de ma porte pliante de placard
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéQualité des meubles accueil parfait et très rapide.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéConseiller technique très agréable et de bon conseil
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéManque de conseil pour mettre en service le bip
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéÀ voir dans le temps
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéras bien
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéProduit soldé, bon rapport qualité/prix
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPas de produit présenté en magasin et de plus remise de 15% non expliqué sur mon produit car la porte faisait 80 de large et la remise sur les portes de 90de large Déçu, et de plus 219€ le produit, finalement la poignée en supplément. Normal une porte ça n a pas de poignée...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons que les poignées de portes et fenêtres ne sont pas fournies car nous proposons une large gamme afin de pouvoir personnaliser vos poignées. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite des produits et du personnel très compètent
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu de la qualité de notre colonne de douche et du receveur Pour les conseils le conseiller était très accueillant et expert dans son domaine, mais nous avons fait notre salle de bain nous même et on aurait aimé avoir encore plus de conseils de base avec du recul on aurait acheter sûrement une autre baignoire plus chère ou une autre colonne de douche de meilleure qualité sachant qu on avait pas de budget limité. J ai dû également faire 2 relances par email et tenter de joindre la magasin 50 fois en une semaine pour avoir un devis complémentaire pour une verriere et j ai toujours aucun retour je vais devoir me déplacer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiérespect des délais très important.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme et accueil
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