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Résumé des avis
L'établissement à Lorient est apprécié pour la compétence et l'accueil de son personnel. Les clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits proposés. Les conseils sont jugés pertinents et la diversité des choix est favorablement notée.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel qualifié et réactif Produits correspondants a la description magasin
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la achat et de la pose de mon meuble de salle de bain
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDu service du conseil de la disponibilité pour retirer les produits
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifié-Pose de la porte très chère qui ne comprenait pas de reprise de maçonnerie, d enlèvement de l ancienne menuiserie et de transport (680euros) -erreur dans les côtes et malgré notre insistance le vendeur n à rien voulu savoir et préférerait que la porte sur mesure soit entièrement fabriquée et livrée avant de faire un geste commercial. Je dois rajouter une corniere pour rectifier l erreur. - Délai rallongé du 3 janvier au 21 février sans prévenir, ce qui a causer une tentative d effraction sans l ancienne menuiserie déposée trop tôt.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J entends bien pour les délais, le plus frustrant c est d avoir une porte sur mesure qui n est finalement pas sur mesure à cause des mauvaises côtes. Je voulais commander mon escalier chez Lapeyre mais je préfère renoncer de peur de me retrouver avec un escalier trop bas ou trop haut. Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Afin que notre service clients puisse se rapprocher du service concerné avec toutes les informations nécessaires, vous pouvez faire parvenir votre réclamation par mail à l'adresse service.client@lapeyre.fr Bien cordialement. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéCellules de sécurité de portail incomplètes remontées avec les anciennes cartes (seules les coques ont été changées)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Aucun contact du magasin malgré la remarque effectuée par l installateur
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite du rapport qualite prix je vous confie tous mes chantiers depuis plusieurs annees et vous ai recommandes a plusieurs membres de ma famille
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, la personne qui s'est occupée de nous connaissait bien son travail, bons conseils et estimation au plus juste, que ce soit pour le matériel et la partie financière. Plusieurs rendez-vous pour finaliser notre achat.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéQualité de la prestation globale.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de nos achats
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéG eh tggbhgccvf
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéSérieux d'une enseigne connue depuis plusieurs décennies
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiélivraison et montage; OK Pas encore d'expérience d'utilisation sur la durée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéA l ecoute pour les achats immediats Pour cuisine delai un peu long pour rdv . Mais cliente
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel. Délai raisonnable
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéSuper accueil et bon produit
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès déçu des services lapeyreet du déroulement de l achat de ma cuisine Planification du poseur pas respecté Pas de remplacement du poseur qui a déclaré forfait et qui avait mal pris les mesures Un conseil prenez votre propre artisan Heureusement que j ai pris un vrai menuisier.... Je n achèterai pas ma salle de bain chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour j'ai été déçu par mon achat chez vous, le produit fourni n'a pas l'aspect du produit présenté dans la salle d'expo et la personne à l'enlèvement très désagréable ala limite de la politesse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBon conseil Délais respectés Installateur efficace
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