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Résumé des avis
L'établissement à Béziers offre un service de qualité avec des vendeurs compétents et à l'écoute, ainsi que des conseils adaptés. Les produits sont appréciés pour leur bon rapport qualité-prix et un accueil chaleureux contribue à une expérience satisfaisante.
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D. D.
23 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil standard et pas de conseil sur le portail coulissant acheté dans l'agence de Béziers. Le conseiller A. C se contente de faire sa vente. Mais bien pire il nous laisse croire que le montage du portail prévoit la motorisation. En effet si nous avons acheté un moteur c'est pour qu'il soit installé avec le portail ! Nous sommes très mécontents et déçus.
Réponse de lapeyre.fr
bonjour après vérification de votre dossier, je constate que votre commande installation concerne un portail coulissant alu modèle Vittorio , dans le contrat signé et validé par vous il n y a à aucun moment la pose d un moteur signalé dans le dossier et surtout aucun achat de moteur sur Béziers, juste le portail, après interrogation de votre vendeur, nous apprenons que le moteur a été commandé 6 mois avant sur internet avec une réception sur le magasin de Montpellier . nous sommes désolés de l incompréhension général mais nous n avons aucun tarif de pose ou proposition d installation sur votre dossier, malgré cela, nous pouvons vous proposer l installation de votre moteur avec contrat de pose et garantie comme votre portail à condition que votre moteur acheté il y a 6 mois soit complet après vérification de notre installateur, Lapeyre Béziers a toujours pour objectif la satisfaction de ses clients. nous vous remercions pour votre achat qui malgré ce quiproquo, répondra à vos exigences de qualité.
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J. L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéBon conseil
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H. A.
18 janv. 2025
Avis vérifiéNickel
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Robert F.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAll good
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G. D.
13 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et bon produit malgré des tarifs un peu élevés toutefois
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Genevieve B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison repousse 2fois
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V. M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéRien à redire pour une porte à recouvrement. Accueil parfait et vendeurs compétents. Rien à redire
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Andrea E.
10 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons eu du mal à monter le meuble, surtout que les trous pour les fixations n'étais pas toute faite !
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Thierry S.
6 janv. 2025
Avis vérifiéCONFORME
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H. E.
5 janv. 2025
Avis vérifiéUn membre du personnel pas agréable et à l'écoute du client. Du retard dans la livraison, pas de geste commercial en compensation.
Réponse de lapeyre.fr
nous sommes désolés pour le retard d une semaine de votre produit, et nous vous avons expliqués très cordialement que le produit était une offre Lapeyre catalogue, donc pas de remise possible dessus, malheureusement il est encore possible dans le monde industriel que des produit soient un peu en retard malgré les efforts de nos usines pour répondre à la demande de nos clients.
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Alain R.
2 janv. 2025
Avis vérifiéComme toujours des matériaux de qualité. Le délai respecté.
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Ghislaine D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTout est perfectible même si c'est parfait
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P. C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéMarchandise reçue comme prévu. Installation facile. La qualité on verra à l'usage
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Adrien R.
29 déc. 2024
Avis vérifiéLe vendeur un peu jeune à mon goût et niveau explication manque d expérience
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Louis L.
27 déc. 2024
Avis vérifiébon accueil bien guidé dans le choix des materirls
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C. P.
27 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil des collaborateurs et pose impeccable des gardes corps d'un escalier
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F. C.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bOn accueil qualité des produits
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Laurent P.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLe produit devait être livré à partir du 20 octobre par le magasin de Béziers il aura fallu 3 mails et 4 appels téléphoniques pour être livré le 12 décembre.
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L. L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéToujours a la pointe et à l'écoute des clients
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E. P.
26 déc. 2024
Avis vérifiéL'accueil en magasin à été correct mais quand j'ai été en contact téléphonique avec les vendeurs (deux contacts téléphoniques) il y au des malentendus.
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