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Résumé des avis
Chez Lapeyre Béziers, l’établissement est souvent décrit comme accueillant et à l’écoute, avec un retrait des marchandises jugé sympathique. Plusieurs clients parlent d’un passage simple, rapide et clair, et certains ont apprécié un vendeur disponible et compétent.
Expertise des équipes
"commercial au top ,poseur ,ponctuel ,pro ,travail soigné. merci lapeyre"
"Très à l écoute, disponible, le personnel du retrait des marchandises très sympathique et accueillant. Merci à lui."
"professionnel"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, informations claires, amabilité."
"Prix abordables et personnels accueillant"
"Bonne expérience, vendeurs à l'écoute et aidants"
Réactivité
"Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement…"
Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement et m'a confirmé que la porte serait de nouveau opérationnelle le soir même. L'intervention a été réalisée dans les délais annoncés et avec efficacité. Je vous remercie pour la qualité de votre service.
"Rapide clair efficace"
"Sérieux, les vendeurs attentifs..et patients."
Expérience en magasin
"Choix différents. Facilité et respect du RDV pour retrait magasin."
"Très bon service et bonne écoute du client. Je recommande. Magasin sérieux"
"Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste…"
Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste pour une commande. Pour la même porte je suis revenu trois fois car le vendeur ne m'a pas proposé les options pourtant évidente pour un professionnel de la menuiserie En bref des produits apparemment de bonne qualité, un accueil sympathique mais un manque de professionnalisme
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéClair et professionnel
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour n'habitant pas sur Béziers la facilité de navigation sur votre site fut simple, La confiance oui, un de vos collaborateurs nous à inspiré confiance par les précisions qu'il nous à apporté. le choix? L'essentiel est que j'ai trouvé le produit qui me convenais, donc c'est parfait Cordialement
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil produits correspondants a onattente
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLe conseiller m'a fait acheter un produit ne correspondant pas à ma demande
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéConseil adapté à ma demande mais le prix concernant cette porte garage sectionnelle motorisée est un peu élevé par rapport à la concurrence
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéCorrespond à mon attente Super
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil super à l’écoute des clients je reviendrai merci à vous cordialement
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéDelais respecté je recommande
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéPas de meuble modulable en 2m avec une seule commode dommage !
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTout est impeccable sauf le plan de la porte, surement fait en chine !!
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBien mais un peu de confusion concernant mon achat. D'abord il fallait la commander ensuite bizarrement c'était dispo. Pas très grave, bien dans l'ensemble.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel, nous avons trouvé notre bonheur
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéToujours de la très bonne qualité
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéInformations données par le vendeur pas conforme à la livraison. Longue attente pour être renseigné.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRénovation volets avec maintien des ferrure anciennes
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien établissement sérieux
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPlus d'un mois que le commande est passée, 2 semaines que le produit est parti du magasin mais jamais arrivé chez moi. 1 heure pour enfin avoir le magasin au téléphone qui ne sait pas et on me répond d'appeler le transporteur mais je ne sais pas lequel! (la commande incluait le transport). Le SAV me dit que je ne réponds pas au téléphone mais on ne m'appelle pas! La boucle est bouclée.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéje reconnais que tous vos produits sont d'extrème qualité , je me suis servis très souvent chez LAPEYRE depuis son origine 1970 , par contre à cette époque , vous aviez des choix moins onéreux et ceux qui n'avaient pas trop de moyens pouvaient venir chez LAPEYRE , actuellement les prix sont relativement élevés .
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéProduit parfait
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