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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil est reconnu pour son accueil chaleureux et des conseils avisés, avec des produits conformes aux attentes et un service professionnel.
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Valerie J.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien conseillée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question future. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Stephane B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéCalendrier non respecté 5 mois de retard. La qualité des fenêtres est très correcte. Quelques détails à régler sur la couleur des poignées. Le poseur a été très performant et très pro.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos fenêtres et du professionnalisme de notre poseur. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais et les détails sur les poignées pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre
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T. P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéSuper radiateur par contre il faudrait niveau transport éviter à chaque fois d'avoir des emballages carton abimés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur notre radiateur ! Nous sommes ravis qu'il vous satisfasse. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'emballage et veillons toujours à améliorer notre service de livraison. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Thierry L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseil et professionnalisme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre conseil et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Orly R.
15 janv. 2026
Avis vérifiéLe vendeur était de très bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été précieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christian P.
12 janv. 2026
Avis vérifiéUne fois de plus notre commande n'est pas complète et nous n'avons aucun délai quant à la livraison des barres de sécurité. Crainte que cela traine autant que pour nos portes de garage qui n'étaient pas à la bonne dimension... L'accueil physique est moyen pourtant nécessaire puisqu'il est impossible de joindre quelqu'un au tel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à ces retards et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Romain D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et service très réceptif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. G.
9 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai attendu 3 mois et demi ma cuisine alors que la prévision était de 2 mois avant de donner le chèque. À la livraison il n'y avait pas le four et la plaque de cuisson. Je n'ai eu aucune information de la part du vendeur qui devait suivre mon dossier. J'ai perdu une journée pour aller en magasin parce que l'accueil du magasin d'Arcueil m'a laissé seule avec mon problème. Finalement le magasin m'a demandé de faire son travail et d'aller racheter l'électroménager chez Darty afin de ne pas décaler le RV pour la pose, sinon j'aurais eu la pose peut être en janvier ou fevrier 2026. En final jai perdu 300 euros de budget dans l'affaire et beaucoup de temps. Je n'ai pas eu de geste commercial et un très mauvais accueil comme si le problème de la commande était de mon fait. Comment se fait-il que la commande ne soit pas vérifiée. Comment peut-on travailler aussi mal et traiter le client de la sorte ?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation mérite toute notre attention, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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V. L.
4 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de la douche installée et des travaux réalisés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre douche et des travaux réalisés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'échanger davantage ou si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme J.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils des vendeurs pros
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils de qualité de la part de nos vendeurs professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Pascal D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait. Produits rapidement disponible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits rapidement disponibles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. M.
28 déc. 2025
Avis vérifiéVendeur agréable et bonne exposition
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos vendeurs agréables et notre exposition à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. V.
25 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe lapeyre
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S. P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJ ai été conseillé sur la meilleure solution que je pouvais avoir dans le cas de ma rénovation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles dans votre projet de rénovation. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Fatiha B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSuper équipe
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Eric M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel le directeur a su être compréhensif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre directeur a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéDes pros pour des pros !
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Ymi N.
18 déc. 2025
Avis vérifiéSuperbe equipe
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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B. Q.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, prix compétitifs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos prix compétitifs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Anonyme E.
3 déc. 2025
Avis vérifiéLes deux fenêtres commandées sur mesure sont défectueuses : la 1 ère a été mal montée avec un jour qui laisse passer l'air et la 2 eme n'est pas symétrique. Nous avons un sav encours .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos fenêtres ne répondent pas à vos attentes et que vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre la situation. N'hésitez pas à continuer à échanger avec notre service après-vente, qui est à votre disposition pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Anonyme E.
Bonsoir, C’est ce que nous faisons avec mon entrepreneur sans pour autant avoir de retour. C’est dommage de ne pas répondre rapidement suite à un défaut de fabrication. La fenêtre posée n’est pas asolante et risque d’abîmer mon intérieur.Sans retour rapide je vous adresserai une réclamation. Cordialement
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