Résumé des avis
Le magasin à Arcueil est apprécié pour son professionnalisme, la qualité des produits français et l'accueil chaleureux. Les conseils sont jugés utiles, contribuant à une expérience d'achat satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Arcueil est apprécié pour son professionnalisme, la qualité des produits français et l'accueil chaleureux. Les conseils sont jugés utiles, contribuant à une expérience d'achat satisfaisante.
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Évaluations clients Arcueil
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Accueil courtois, rapide et personnalisé. Produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BACH D.
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Après la pose je n'ai toujours pas reçu toutes les pièces. Quelqu'un de l'entrepôt LKapeyre m'a même appelé à côté pour me demander de payer pour une pièce beaucoup d'attentes sur les réponses d'email il faut tout payer avant la pose
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
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Bon accueil bon conseil a conseiller
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Très, Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABILIO M.
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Accueil sympathique et des réponses claires
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PILLARD P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Merci d avoir trouvé une solution chez moi Mr Jordan
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Délai respecté comme toujours et très bon conseil merci Jordan
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD D.
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Récupération en magasin un peu longue avec aller-retour pour imprimer des documents juste pour une poignée
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.
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Le produit acheté n'était pas neuf. Quelqu'un avait déjà essayé de le monter, des trous avaient été faits dans les montants de fixation de la paroi. Lamentable pour une aussi grande enseigne de ne pas controler les retours clients et de vendre des produits abîmés comme neufs
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Rien à dire sur la commande et la livraison mais aucune aide pratique (papier, tuto, site internet pour assembler les différents parties de la commande si on veut le faire soit même.
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN F.
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prix correcte; bon choix
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par IGLI B.
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dans l'achat de mes portes pliantes je n'ai pas réussi à ajouter les options possibles (cadre en bois, bouton)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER CHATELAIN O.
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Facilité pour trouver les réponses attendues. Explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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le conseiller m'a fait acheter trop de produit inutile
Avis du , suite à une expérience du par C I. *
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Vente d'un produit probablement déjà repris, bondé de petits éclats et dans un emballage non d'origine. Au prix pratiqué c'est inadmissible. De plus impossible de retrouver une poignée adaptée à ma porte d'extérieur achetée chez Lapeyre 7 ans auparavant.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Beaucoup de problèmes.. meuble Fabian salle de bains défectueux..mauvaise découpe des panneaux d'ha illage meuble de cuisine..obligation d'acheter après des poignées du meuble cuisine alors qu'elles y étaient intégrées à ce qu'on nous a dit..Vu avec le SAV envoi d'un technicien pour réparer le meuble Fabian.. dans combien de temps ? ..sans utilisation possible du meuble alors que je déménage samedi 14 juin. Nous sommes un peu déçus forcément..par contre nous n'avons rien contre les vendeurs qui ont été disponible et charmants.. Donc déceptions pour les contre temps qui porte vraiment préjudice....par contre vos produits sont attrayants et sûrement de bonne qualité, mais le reste ne suis pas.. et sont assez chers en plus.. Désolée de ne pas.etre totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE W.
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Je n'ai pas pu choisir la date de livraison lors de l'achat web. Impossible de vous joindre par téléphone. J'ai laissé un message sur site mais je n'ai pas été rappelée. Livraison non annoncée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Excellente qualité, bon rapport qualité -prix, délai et conditions de livraison excellents, accueil et conseil parfaits en magasin. Tout est mis en oeuvre pour répondre aux demandes du client. Bravo et un grand merci à l'équipe de Lapeyre à Arcueil, notamment à Leila, Angélique et Marie-Andrée !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE V.
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Mme Lefebvre s'est impliqué pour trouver les solutions, raccourcir les délais : bravo pours Compétences techniques et humaines
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL S.
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Une très belle expérience, un accueil chaleureux. Lapeyre Arceuil.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED AHMED K.
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Bon accueil.Objet conforme.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Pro, rapide, gentillesse et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par KHALED B.
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très bon accueil et installation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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il n'y a pas d'aération sur les fenêtres standard il faut les prendre en sur-mesure pour avoir une aération ce qui fait que vous payez 3 fois plus cher votre fenêtre. c'est scandaleux ! certaines pièces nécessitent une aération obligatoire et donc la paire se fiche pas mal de cela. j'ai choisi la paire uniquement parce que les fenêtres sont garanties 25 ans.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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Vendeur désinvolte à VSG, sympas à Arcueil
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Le montage de mon portail est mal fait pour les fixations du support de serrure ya deux VIs DE FIXATIONS SUR TROIS. ET DEUX CASSEes SUR TROIS JE NE SUIS PAs satisfais CORDIALEMENT
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHNAN A.
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Produits de très bonne qualité et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRIC M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Merci MR Jordan
Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
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produits de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Changement de Direction depuis le début de l année très efficace
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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Bien reçu et compétence
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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J'ai acheté un rail pour reparer une porte coulissante datant de plus de 10 ans. Très content que lapeyre continue de fournir des pièces . De plus je m'étais trompé sur la longueur et j'ai pu changer sans difficulté pour un plus petit en étant remboursé de l'écart de prix.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Les services ont été à l'écoute et ont été capables d'aller au-delà de ma demande pour m'éviter de repasser chercher le restant de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
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très bon accueil.Prix compétitifs et qualité des produits très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Je suis toujours bien reçu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME K.
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Très bon accueil, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.
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Robinet livré défectueux, installation fantaisiste (siphon monté à l'envers), Sav aux abonnés absents. 4 mois après toujours en attente du changement de robinet. Manque de respect du client. Attitude très décevante !!!
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
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Produits semblent bons, mais 6 mois pour finaliser un devis simple (changement de portes), et une installation très mal faite, je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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désintérêt total du client à Arcueil (ce qui n'est pas le cas ailleurs) et de ses commandes (directeur y compris). Par les temps difficiles il est grand temps que les gens se réveillent et deviennent professionnels, consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME 4.
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Lors de l'installation de notre nouvelle porte d'entrée, le boîtier de notre sonnette a été dégradé si bien quelle ne fonctionne plus. Nous ne nous en sommes rendu compte qu'après coup malheureusement. Après 3 appels et 2 mails pour demander une réparation au service installation, aucune nouvelle de Lapeyre. Lamentable.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Société très sérieuse et personnel compétent cliente depuis plus de 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Accueil parfait en magasin Délai livraison respecté Qualité des produits satisfaisants mais moins compétitifs que lors de mes précédents achats chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Vous m'avez livré le produit incomplet je suis déçu en plus rien n'a été fait
Avis du , suite à une expérience du par FAKHER Z.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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CONSEILLERE A L'ECOUTE DE NOS ENVIES ET BESOINS
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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Je cherchais un meuble sous lavabo j'ai trouvé pour un prix très raisonnable, il m'avait été recommandé par 2 amis qui l'avait deja acheté
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Service professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF SIFAOUI Y.
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C'est zéro
Avis du , suite à une expérience du par G E. *
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Pour l'aménagement de notre salle de bain nous n'avons pas trouvé chez Lapeyre un bac à douche à notre convenance et des parois de douche de plus de 2 m 20
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Pas de cordination entre le vendeur et la fabrication le vendeur est très bien mais la fabrication est catastrophe (belle apparemment mais trop standardisee pour certaine demande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Bien reçu, la vendeuse s'est occupé de ma demande rapidement et a trouver dans les stocks l'armoire de salle de bain qu'il me fallait. J'ai ensuite récupéré mon colis au comptoir de livraison, simplement et rapidement. Très bonne expérience pour cet achat chez Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.
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Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
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J'ai commander des portes et certains sont endommagé à l'arrivée, vos emballages sont trop faibles.
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS G.
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Excellente écoute et bon conseils de la part d'Arnaud
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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La notice de montage est presque incompréhensible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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très bon accueil, conseils pro et on a pris le temps qu'il faut avec le conseiller
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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1. Le contrat et le commercial J'ai rencontré de nombreux problèmes avec la disponibilité du commercial. Pour la signature du contrat, un premier rendez-vous a été fixé, mais à mon arrivée, le commercial n'était pas sur place, ce qui a conduit à une annulation. Suite à cela, mon dossier a été transféré à un autre commercial, mais les mêmes difficultés se sont répétées : absence lors du rendez-vous, complications pour finaliser la signature et pour le paiement des différentes sommes dues. Une gestion vraiment chaotique dès le départ. 2. La livraison des marchandises Le délai de livraison a été très long, plus de cinq mois après la signature du contrat. De plus, la livraison a eu lieu un samedi, ce qui signifie que j'ai dû stocker les marchandises tout le week-end en attendant que le poseur arrive le lundi. Un manque total de coordination qui m'a causé des désagréments et aurait pu être évité avec un minimum d'organisation. 3. La pose des volets et le service après-vente Le poseur était professionnel et compétent, il a bien fait son travail. Cependant, dès le premier jour, j'ai constaté plusieurs problèmes majeurs : Deux fenêtres ne se ferment pas complètement. Un volet est livré avec une lame manquante. Malheureusement, le poseur m'a indiqué que ce n'était pas de son ressort, et que seul le service après-vente (SAV) pouvait corriger ces défauts. Cela fait un mois maintenant, et je n'ai toujours aucun retour du SAV Lapeyre. J'ai essayé de les contacter par téléphone à plusieurs reprises, sans succès. Conclusion Une expérience très frustrante et compliquée. Entre le manque de sérieux des commerciaux, les délais de livraison interminables, et un service après-vente inexistant, je déconseille fortement Lapeyre si vous recherchez sérénité, professionnalisme et garantie sur le long terme. À éviter !
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Choix limité par exemple des finitions concernant le verre d'une porte.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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On est bien reçu, le R.V était ponctuel. Les produits choisis sont de bonne qualités.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Porte endommagée dans coin supérieur droit
Avis du , suite à une expérience du par ANGELO V.
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si la pose a été rapide et à priori bien faite par un installateur sous- traitant la gestion des commandes et des factures est tres mauvaise notamment le service qui gére les installations à Arcueil est totalement defaillant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Mon plan de travail a été très bien découpé sur mesure. Livraison sous 1 mois, efficace selon moi
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA G.
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Le point à améliorer est le fait de passer à la caisse puis passer à la réception. Il faudrait tout sconder pour des petits objets.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Les horaires d'ouverture (pas avant 10h et ça ferme à midi). Pas facile de gérer un chantier
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Grande Disponibilité , écoute et conseil très appréciable et apprécié
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE F.
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Service sur mesure merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par K Q. *
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Bonjour Je suis très satisfaite de ma commande et je remercie beaucoup le personnel qui a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
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Très sérieux et livraison dans les délais ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Bon accueil, très bons conseils pour la réalisation d'une armoire sur mesure. Montage du placard sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
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Produits non disponible Délai non respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME K.
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Une entreprise efficace, simple et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Non
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA N.
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Très bonne qualité, vendeur très pro.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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J'ai rapidement trouvé le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES P.
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Pas de produits en stock délais de 5 semaines pour une paire de volets
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très bonne et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Bonjour, Bon accueil, excellent conseil d'achat . Produit pas encore utilisé pour donner un avis sur la qualité. Satisfait . Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANGE ERIC T.
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Il devrait faire comme dans les parcs...UN TICKET "coupe FILE" car attendre 9 semaines..c'est trop long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Accueil efficace, poli et pro !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE G.
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D'un devis à 900 euros pour 3 portes, nous sommes passés à 1600 euros parce que le métreur avait indiqué qu'il manque des pommelles pour deux des trois portes alors qu'elles étaient présentes. J'ai renoncé à deux des trois portes pour ne garder que la porte de la salle de bain car il y avait urgence : de 700 euros pour une porte en bois prépeinte !
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Vos mains-courantes en chêne sont de mauvaise qualité (nœuds, trous à la place de nœuds, fissures). De plus, ils ne sont plus rainurés pour permettre la fixation des supports, ceux-ci n'étants d'ailleurs pas le model commandé. Vouloir acheter Français, c'est bien, mais à quel prix et à quelle qualité par rapport à la concurrence???
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Bon raport qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Delais de livraisons respecter comme prevu Livreur respectueux ,nous a même aidé Colis en bonne état Merci
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA E.
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Pas grand monde pour nous conseiller c'est le désert dans le magasin heureusement qu'il y a des anciens
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Avis affichés par ordre chronologique