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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil se distingue par un excellent accueil, un service réceptif et des conseils avisés, offrant ainsi une expérience client appréciable.
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A. G.
9 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai attendu 3 mois et demi ma cuisine alors que la prévision était de 2 mois avant de donner le chèque. À la livraison il n'y avait pas le four et la plaque de cuisson. Je n'ai eu aucune information de la part du vendeur qui devait suivre mon dossier. J'ai perdu une journée pour aller en magasin parce que l'accueil du magasin d'Arcueil m'a laissé seule avec mon problème. Finalement le magasin m'a demandé de faire son travail et d'aller racheter l'électroménager chez Darty afin de ne pas décaler le RV pour la pose, sinon j'aurais eu la pose peut être en janvier ou fevrier 2026. En final jai perdu 300 euros de budget dans l'affaire et beaucoup de temps. Je n'ai pas eu de geste commercial et un très mauvais accueil comme si le problème de la commande était de mon fait. Comment se fait-il que la commande ne soit pas vérifiée. Comment peut-on travailler aussi mal et traiter le client de la sorte ?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation mérite toute notre attention, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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V. L.
4 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de la douche installée et des travaux réalisés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre douche et des travaux réalisés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'échanger davantage ou si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme J.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils des vendeurs pros
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils de qualité de la part de nos vendeurs professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Pascal D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait. Produits rapidement disponible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits rapidement disponibles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. M.
28 déc. 2025
Avis vérifiéVendeur agréable et bonne exposition
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos vendeurs agréables et notre exposition à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. V.
25 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe lapeyre
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S. P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJ ai été conseillé sur la meilleure solution que je pouvais avoir dans le cas de ma rénovation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles dans votre projet de rénovation. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Fatiha B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSuper équipe
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Eric M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel le directeur a su être compréhensif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre directeur a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéDes pros pour des pros !
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Ymi N.
18 déc. 2025
Avis vérifiéSuperbe equipe
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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B. Q.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, prix compétitifs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos prix compétitifs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Anonyme E.
3 déc. 2025
Avis vérifiéLes deux fenêtres commandées sur mesure sont défectueuses : la 1 ère a été mal montée avec un jour qui laisse passer l'air et la 2 eme n'est pas symétrique. Nous avons un sav encours .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos fenêtres ne répondent pas à vos attentes et que vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre la situation. N'hésitez pas à continuer à échanger avec notre service après-vente, qui est à votre disposition pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Anonyme E.
Bonsoir, C’est ce que nous faisons avec mon entrepreneur sans pour autant avoir de retour. C’est dommage de ne pas répondre rapidement suite à un défaut de fabrication. La fenêtre posée n’est pas asolante et risque d’abîmer mon intérieur.Sans retour rapide je vous adresserai une réclamation. Cordialement
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Philippe F.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience professionnelle avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean claude L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéSuper! J ai bien été accompagné dans mon projet merci à l équipe
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Veronique M.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une porte de cuisine qui m'avait été livrée endommagé, je l'ai payé elle était en stock, j'ai pu prendre rendez-vous pour venir la chercher ce matin 12 novembre à 10h et en arrivant on me dit que c'est une erreur et qu'elle n'était pas en stock et qu'il faut la commander, je ne l'ai que le 25 novembre je n'étais pas contente de m'être déplacé pour rien de ne pas avoir reçu de mail ou de SMS indiquant Que ma livraison ne serait pas possible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et restons à votre disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire concernant votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. M.
16 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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G. R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel R.
10 nov. 2025
Avis vérifiébonnes explications sur la qualité et les différentes caractéristiques des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos explications sur la qualité et les caractéristiques de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les trouvez claires et utiles. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou souhaitez échanger davantage. Cordialement, L’équipe lapeyre
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