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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Valenciennes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité d'exécution et la qualité des produits. Les tarifs sont jugés raisonnables et le service est généralement efficace, contribuant à une expérience positive.
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V. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons trouvé ce que nous cherchions et bénéficié de l'offre du moment
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Martine R.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJ'avais besoin d'une cremine pour ma porte-fenêtre donc je suis allée chez Lapeyre où j'ai été accueillie rapidement. Mon interlocuteur était à l'écoute, patient, gentil et professionnel. J'ai pu commander ma pièce. Merci
Réponse de lapeyre.fr
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Olivier F.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait remplacer 4 portes basiques par des portes en mode Reno, en plaqué chêne, et je suis très satisfait de la prestation. Le travail a été réalisé avec soin et précision, le rendu est moderne et élégant, parfaitement en harmonie avec mon intérieur.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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David Q.
12 déc. 2024
Avis vérifiéprix et service a l'enlèvement top
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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B. D.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès difficile d'avoir quelqu'un au téléphone ! ... 12 appels pour enfin obtenir un correspondant !
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Anonyme S.
8 déc. 2024
Avis vérifiéAmabilité conseil pertinent et professionnalisme
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jacques L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil . Mais sur le site Lapeyre, il est spécifié que la pose comprend la livraison, celle -ci m'a été facturée tout de m^me, bien que j'avais envoyé un mail au service client qui n'a pas répondu mais a demandé à un vendeur que je ne connais pas de me rappeler, ce qu'il a fait étant bien embarrassé pour apporter une réponse. Cette pratique m'a couté 169€ de frais indus.
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Odile L.
1 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de lapeyre.fr
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Alain B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, et produit conforme à ce que je cherchais
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Anonyme M.
24 nov. 2024
Avis vérifiébon produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Dominique L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéUn peu chère
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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B. V.
24 nov. 2024
Avis vérifiéProduits sélectionnés sur le site internet et commande faite en magasin
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M. V.
22 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons fait l'achat d'un dressing en aout. Après un petit retard de livraison en septembre, nous attendons toujours les façades des tiroirs dont le bon modèle n'a pas été commandé. Rien a dire sur une autre commande faite au même moment. Notre dernière commande début du mois de novembre a été livrée dans les temps mais ce n'était pas le modèle demandé. Le délai de livraison du bon modèle est donc reportée à fin janvier ce qui reporte nos travaux une nouvelle fois. L'équipe a toujours été disponible lors de nos sollicitations suite à ces impairs.
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B. D.
21 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons commande 2 fenêtres et 1 porte , devis et bon de commande ok livraison d une seule fenêtre et 1 porte résultat nous sommes bloqués dans la continuité de nos travaux on nous promet un délais inférieur à 8 semaines nous espérons a suivre
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Haroun B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéConseillère très attentive à nos besoins , n'a pas chercher à nous vendre ce que nous ne voulions pas , ravi de notre d'entrée
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Sandrine mouvaux S.
18 nov. 2024
Avis vérifiéEscalier conforme à la description sur le site.Livraison dans les temps.
Réponse de lapeyre.fr
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A. C.
17 nov. 2024
Avis vérifiéNon professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour je suis vraiment désolé que notre prestation vous déçoive. Nous vous contactons très rapidement. La direction.
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F. J.
17 nov. 2024
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années, les produits sont de qualité et l'accueil vendeur ainsi que le service de ce magasin sont à l'écoute et souriant. Rare de nos jours.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Dominique T.
7 nov. 2024
Avis vérifiéVous proposez des produits non disponibles et plusieurs fois la livraison à été retardée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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F. C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait merci à vous
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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