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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Valenciennes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité d'exécution et la qualité des produits. Les tarifs sont jugés raisonnables et le service est généralement efficace, contribuant à une expérience positive.
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Michel N.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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S. H.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJamais déçu, produit de qualité , service âpres vente qui assure surtout lapeyre valenciennes.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Claude K.
22 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil de Fred, Merci à Jeremy et Jonathan pour l'aide apportée lord de l'enlèvement
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L. S.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur Frédéric. Il en est de même au niveau du retrait avec Jérémy. Merci pour leur disponibilité et leur professionnalisme.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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O. G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu un dressing il y a 2 ans de belle qualité avec une teinte chaîne clair avec des nervures blanchies particulières La série a été arrêtée J'ai rachete un caisson chêne clair de la nouvelle série...qui n'est plus du tout ressemblant a l'ancien...dommage Et je trouve que la qualité a légèrement un peu baissée Sinon bon service
Réponse de lapeyre.fr
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Daniel T.
18 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme
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Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Gille C.
18 oct. 2024
Avis vérifiébon produit
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Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J. D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Anonyme B.
17 oct. 2024
Avis vérifiéJamais déçu par les vendeurs et les produits
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jose G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil conseils pertinent et soucis de la satisfaction client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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M. D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéSuper équipe au top
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Cyrille L.
6 oct. 2024
Avis vérifiésur les deux portes achetés une le bâtit de fermeture était mal fermer et donc a l'ouverture aprés céllage la porte été affaiser et ne s'ouvre pas j'ai du tout décalés les fermeture de porte!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre. Si besoin vous pouvez également contacter le magasin afin que nous puissions vous venir en aide.
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Mathilde D.
3 oct. 2024
Avis vérifiéCommande erroné et incomplète. Une porte réceptionné avec la mauvaise dimension. ( De 30 cm en moins) Après 5 jours, toujours aucune nouvelle pour réceptionner la bonne porte. Très déçu de la non qualité et du non professionnalisme de cette enseigne. A fuire
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J. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSuite a explications et devis du conseiller on commande notre porte d entrée. A l arrivee, ce n est pas la bonne porte et les mesures donnees par le conseiller etait celles du colis et non de la porte!! Du coup porte trop petite et pas de la bonne couleur....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Sergine M.
13 sept. 2024
Avis vérifiétres contente
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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T. C.
13 sept. 2024
Avis vérifiéCommande préparée plus tôt que prévu et retrait effectué avant même que le magasin ne réouvre car le personnel était dehors et m'a vu patienter pour l'ouverture, je recommande fortement
Réponse de lapeyre.fr
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Jean-Noel C.
8 sept. 2024
Avis vérifiéProduit conforme. Délai raisonnable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Caroline B.
5 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai réussi à associer budget et qualité! Merci Lapayre.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pascale D.
4 sept. 2024
Avis vérifiéAu départ , prix annoncés compétitifs , sur base d'un devis à la concurrence, déjà métré. Comme par hasard , après de longues semaines sans nouvelles d'ailleurs, un artisan est mandaté pour finaliser le bon de commande. Je précise qu'il s'agit juste de remplacer un portail identique , arrachés de ses gonds par la tempête Kylian en novembre. Je laisse faire l'artisan . Je reçois un bon de commande : le prix a doublé réellement car soi disant pas standard.. mais le standard doit qd mm être fabriqué , donc l'un dans l'autre aucun stock , je ne vois pas pourquoi c'est le double , pour 6 cm de différence en largeur . Résultat , il fait 10 cm de moins en hauteur , mm moi je vois par dessus , je mesure moins d'1,60m! Mes colonnes n'ont pas changé... La qualité semble correcte mais pas la quincaillerie.... La gâche ne rentre mm déjà plus dans le trou de serrure ... , après 2 mois .
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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