Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement au Havre offre un excellent service, avec un personnel réactif et professionnel, et des produits de qualité, répondant bien aux besoins des clients.
-
A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéNotice de montage pas assez complète.
-
A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéUn peu cher, sinon très bien
-
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéSite web marchand pas simple et intuitif pour trouver un produit. Et c'est dommage car je pense que vous perdez des ventes. Manque de clarté sur la livraison (pas d'indication du Lapeyre qui se charge de l'envoi, c'est moi qui a appelé pour savoir où en était ma commande car pas de nouvelles pendant 1 mois). Certains Lapeyre sont plus investis que d'autres. Celui de Deauville n'est pas sérieux, donne des conseils erronés, le personnel ne semble pas du tout formé et ne connaisse pas du tout leur produit. J'ai failli abandonné l'achat du portail, car Les deux femmes à Lapeyre Deauville me l'a fortement déconseillé de l'acheté tandis que Caen et Le Havre m'en disait du bien. J'ai donc commandé contre l'avis de Lapeyre Deauville et je ne suis pas déçu. J'ai bien fait de faire abstraction des avis des deux conseillères Lapeyre Deauville qui manifestement ne connaisse pas leur métier.
-
A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès biens
-
A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéGfgg
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès contente de vos services avec des professionnels de qualité
-
A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéUn petit retard de délai. Sinon merci à toute l'équipe.
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéBonne écoute et bons conseils techniques
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéMeuble abîmé et réparé avant livraison
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéras
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBien reçu, bien guidé . Bonnes informations concernant ma demande.
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiédélai trop long pour recevoir l'article commandé
Réponse de A. A.
merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéQuelque défaut systèmes de recherche
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéConforme a la commande
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et agréable. Bon rapport qualité/prix . Large éventail de produits permettant d'ajuster l'achat à son budget.
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéQualités des produits accueil serieu
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéCommande erroné 3semaines de délai supplémentaire accueil moyen pour la prise de commande pour réparer l'erreur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBons produits rapport qualité - prix. Bon accueil.
-
A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéConseil
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéClient satisfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
