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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre d'Avignon se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils pertinents. La majorité des clients apprécient la qualité des produits et la compétence du personnel, tout en soulignant une expérience positive lors des commandes et des installations.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bien conseillé, j'ai obtenu rapidement réponses aux questions posées et reçu également rapidement le produit commandé
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéPersonnelle professionnelle
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifié..
Réponse de AVIGNON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéParfait. Produits de très bonne qualité et personnel pro et agréable.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéErreur dans les côtes du plan de travail
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil , suivi et services
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéC'est parfait l'équipe logistique est très professionnelle, c'est très agréable d'avoir des gens souriant qui sont là pour vous, un grand merci
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison nickel
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéje suis mitigé quant à l'accueil lors de la réceptiuon de mon matériel. Trop long à l'accueil même, quant au retrait,le personnel n'est pas sympa!
Réponse de AVIGNON
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonjour, ma première visite s'est tres bien passée, j'ai eu a faire à Bastien qui s'est montré trés pro et sympa. Suite à son devis j'ai commandé sur internet et c'est seulement à la reception que c'était pas terrible. Après une bonne quinzaine de minutes d'attente une dame est venue s'occuper de moi, se fut long et un peu galère, mais le pompon c'est au rayon réception que la personne a été la plus désagréable. A priori la dame n'avait pas fait le bon comme il voulait, et son mécontentement est retombé sur moi. Personne fermée sans humour de bout en bout.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéBonne relation avec le client. Les explications sont claires et précises.
Réponse de AVIGNON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéToujours =
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéRien n'était aux dimensionnés et la qualité est digne de stagiaire
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et pour la qualité Lapeyre ? Vous pourriez au moins envoyer un responsable qualité. Mon avis sera bien affiché j’espère
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, bonne présentation et informations produit, suivi et livraison dans les temps.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiélors de la commande il y a eu un problème d enregistrement des produits. livraison refusée et commande refaite avec les bonnes mesures. il m a été facturé des frais de livraisons alors que l'erreur ne venait pas de moi.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour et qu'en est il des frais de livraisons refacturés? merci par avance de votre réponse cordialement Caroline ALLANO
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéJ'étais désespérée de ne pas trouver une porte de garage assez large et sur mesure. Je l'ai trouvé chez Lapeyre Avignon Tout a été mis en place pour une bonne livraison et son installation avec une personne aimable et efficace.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéMauvais accueil au magasin Lapeyre Avignon pour la réception du produit acheté.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéUn accueil sympathique et de bon conseil
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéLes produits achetés et livrés sont conformes à notre commande et à nos besoins
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