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Résumé des avis
Chez Lapeyre Avignon, l’accueil et les conseils ressortent comme des points souvent appréciés, avec des clients qui se disent bien orientés au moment de choisir et satisfaits au retrait quand l’aide au chargement est au rendez-vous. Certains avis signalent aussi des tensions plus concrètes, avec un accueil froid, peu d’aide au chargement ou une commande qui tarde à arriver.
Expertise des équipes
"Bien reçu par le personnel. Explication sur l'objet de mon achat, j'ai trouvé correct la personne qui ma montré et expliqué."
"Très bien accueillie et servi."
"Je suis satisfaite de Lapeyre avec des bons conseils à l'achat jusqu'à la prise en charge et la pose."
Accueil et amabilité
"Très aidant et sympathique, tout a été fait au retrait pour que cela se passe bien."
"Tout à été parfait ! Accueil très sympathique en magasin avec Julien qui a été de très bons conseils."
"Super entente avec le commercial très sympa et qui a très vite cerner mes attentes"
Réactivité
"Tres bon contact et un super accueil Ve.deurs compétants"
"Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation…"
Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation vendeur client
"Très bel accueil Bon conseil Réactivité"
Expérience en magasin
"Magasin sérieux produit de qualité"
"Facilité de commande accueil sympathique en magasin"
"qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin…"
qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin tout le monde s'en fou de tout on dirait bien.....
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPas de 5 sur la qualité du produit car les explications ne sont pas assez précises pour une installation rapide. Mais la moustiquaire est de bonne qualité
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAcceuil de vente gentil , ambiance du magasin agréable , les produits sont mis en valeur dans le magasin
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéchoix des options pour un dressing très satisfaisant
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéSuite à une réclamation sur une prestation qui ne nous convenait pas, nous avons bénéficié de l’intervention d’un menuisier sur site. Les problèmes relevés ont été réglés sur site en 1h00 (reprise des jeux sur 6 des 7 portes)
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiénous avions un problème avec un robinet mitigeur acheté il y a près de 12ans. Nous n'avions plus le nom du modèle ni les références.Il fallait changer la cartouche. Le magasinier de LAPEYRE AVIGNON à l'aide d'une photo du robinet et l'année approximative de l'achat, a su retrouver les références et commander la cartouche de remplacement! ! BRAVO à ce Monsieur et merci
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéSerieux et professionnalisme de votre entreprise.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéLe temps d'attente pour être servi est trop long.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéJ’aime le bon rapport qualité prix
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéIl y a beaucoup d'attente. Et nous avons eu un problème pour l'enregistrement de nos commandes. Ce qui a rallongé le délai qui était déjà long. Et sur les deux commandes il y a deux portes qui ont disparues donc la cde n'est pas complète et nous devons encore attendre jusqu'au 1er juillet 2022... !!!!
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéCommande effectuée sans difficulté
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiétres satisfaite de mon achat le magasin d avignon a ete rapide et efficace et le livreur tres agreable. je n hesiterai pas a aller voir chez lapeyre pour des achats futurs.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéRas..
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéAucun conseil comme si je déranger la personne
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéDisponibilité réactivité
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique Nous avons été bien conseillé Et la livraison très bien 2 livreurs très sympathique et efficaces
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLapeyre n'est plus le magasin de référence des années 1990
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéla personne a la réception a étai très gentille est charment !!!
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéMon seul reproche est le temps qu'il faut pour que les articles soient en stock.
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