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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Meaux, les clients décrivent un établissement où l’accueil et le contact avec les conseillers comptent beaucoup. Plusieurs retours parlent d’un personnel professionnel, à l’écoute, patient et efficace, même si quelques passages font état d’attentes longues et d’un accueil désagréable.
Expertise des équipes
"Conseiller très professionnel et agréable. Les prix sont exorbitants"
"Vendeur patient, cordial et efficace. Idem pour la personne qui s'est occupée du paiement échelonné!"
"Bon accueil. Excellents conseils."
Accueil et amabilité
"bon accueil et service de qualité"
"Accueil sympa"
"Rien à dire sur le service, ainsi que la personne qui nous a conseillé, il savait de quoi il parlait, à l écoute de nos attentes."
Réactivité
"Un accueil aimable et professionnel. Très satisfaite de mon achat."
"Le sérieux de la personne qui est intervenue"
"Très bonne expérience personnel réactif."
Expérience en magasin
"Magasin accueillant, livreurs ponctuels et souriants."
"Magasin agréable et expositions pertinentes."
"Tres bon magasin"
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéUn gars sympa explication en bonne et du forme Trop monde à discuter à droite à gauche pour une seule personne à travailler
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil dans le magasin pour l’achat puis pour le suivi
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéRAS.
Réponse de MEAUX
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéDommage que il faille attendre debout et ensuite faire le devis encore debout. Délai de livraison un peu long. Pour le reste c'est parfait.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJeune femme très agréable et professionnelle
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJ ai demander des informations concernant un prix que je trouvais pas cohérent On m a répondu plusieurs fois : « bah j’sais pas » J ai commande 2 produits en précisant bien que je ne voulais qu une vasque Et je me retrouve avec 2 vasque double Donc 2 mitigeur que je n es pas pu vendre à mon client Donc déçu de l accueil des infos etc…
Réponse de MEAUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLe magasin demeure agréable le carrelage pourrait être mieux mis en valeur
Réponse de MEAUX
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil en magasin et bons conseils
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et sérieux
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéDe l'écoute Le sourire Les conseils Trouver des solutions Service de qualité
Réponse de MEAUX
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLe personnel est très aimable et de bon conseil
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéCommande réalisée rapidement, dans de bonnes conditions, pas trop de choix
Réponse de MEAUX
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéAttente énorme alors qu'il n'y avait personne dans le magasin. 2 heures de route pour du carrelage qui a 2 ans et même pas de promo... Bon au moins j'ai ce que cherchais
Réponse de MEAUX
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéle montage de la porte volet difficile a monté
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès surpris dans l ensemble
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéAttention à la vente forcé, quand t'on demande deux achats précis et qu'on t'en fais achats 5 de plus, c'est pénible...dessus de devoir aussi attendre pour récupérer ces achats.
Réponse de MEAUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous ne vous obligeons pas à acheter nos produits. Nos conseillers sont là vous pour vous renseigner, et vous aider dans l'élaboration de vos projets. Les produits qu'ils mettent dans votre devis ne sont jamais que des suggestions. Vous êtes libres de confirmer tout ou partie du devis. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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