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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Meaux, les clients décrivent un établissement où l’accueil et le contact avec les conseillers comptent beaucoup. Plusieurs retours parlent d’un personnel professionnel, à l’écoute, patient et efficace, même si quelques passages font état d’attentes longues et d’un accueil désagréable.
Expertise des équipes
"Conseiller très professionnel et agréable. Les prix sont exorbitants"
"Vendeur patient, cordial et efficace. Idem pour la personne qui s'est occupée du paiement échelonné!"
"Bon accueil. Excellents conseils."
Accueil et amabilité
"bon accueil et service de qualité"
"Accueil sympa"
"Rien à dire sur le service, ainsi que la personne qui nous a conseillé, il savait de quoi il parlait, à l écoute de nos attentes."
Réactivité
"Un accueil aimable et professionnel. Très satisfaite de mon achat."
"Le sérieux de la personne qui est intervenue"
"Très bonne expérience personnel réactif."
Expérience en magasin
"Magasin accueillant, livreurs ponctuels et souriants."
"Magasin agréable et expositions pertinentes."
"Tres bon magasin"
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéRAS sur le site internet Lapeyre
Réponse de MEAUX
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéModèles d expositions en magasin avec plus de choix serait préférable
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéSite internzt bien fait.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, conseillers assez disponibles et professionnels
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéconfome à mes attentes
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, Produit commandé pas le même exactement que celui présenté sur le panneaux de présentation. Il y avait des formes carrées que nous n'avons pas sur les pierres de parement reçues, mais teinte et couleur relativement identiques. Il n'y avait pas la référence produit, sur le panneau, donc le conseiller a chercher.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur. Très agréable et serviable
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéProduit présenté en magasin et disponible immédiatement et offre promotionnelle intéressante.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéFenêtre commandée en express, libelle erroné par Lapeyre, obligation du client d’attendre les nouvelles vitres… et de les poser par le client sans dédommagement , ni geste commercial.
Réponse de MEAUX
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je vous en remercie Cordialement
Réponse de A. A.
Je vous en remercie Cordialement
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLes produits étaient bien exposés dans le magasin, la qualité du produit très bien
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et grande patience des vendeurs pour conseiller au mieux de vos attentes
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBon accompagnement dans notre achat mais pas possible de voir certain produit en échantillon donc dommage. De plus on ne m’a pas prévenu du retard de livraison c’est moi qui l’ai appris en les contactant pour savoir si tout allait bien n’ayant pas d’infos!
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et bonne explication
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéje suis venue avec un besoin rapide d'un produit , disponible dans un autre lapeyre un peu loin rapatrié en 2 jours! un pur bonheur de réactivité
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéle délais de livraison et la pièce commandée ont été effectués sans retard et correspondait à mes attentes
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais conseils du vendeur, 2 barres de 2 m de main courante, 5 appuis conseillés alors qu’il en faut six, embouts non conseillés, résultat obligé de venir 3 fois au magasin pour effectuer 3 commandes
Réponse de MEAUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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