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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Meaux se distingue par la qualité de son accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant des produits adaptés et fiables. Les clients apprécient également la rapidité et l'efficacité du service.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéJ ai rencontré 2 collaborateurs différents. Rien a dire sur l accueil. Par contre si l’un des collaborateurs était à sa place et compétant sur la recherche de ma demande et la technique produit( porte menuiserie), le second d un autre rayon était très en deçà sur les connaissances produits et techniques permettant de répondre à mes questions.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéconseil , acceuil et prix
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéConseil en edequ
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison incomplète, erreur des mesures sur le plan de cuisine et encore erreur de modèle de placard
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait , mais mon ami qui s'est présenté pour chercher tous les achats a été surpris qu'il ne reçois aucune aide , il a tout fait seul sans aucune aide.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéUn mauvais conseil du vendeur sur le système de pose d'une fenêtre, j'avais bien expliqué la situation et les dimensions. Malgrès mes doutes sur sa solution il a insisté. Résultat, il avait tord, le poseur de fenêtre à dû faire plus de travaux pour réussir a poser la fenêtre, du coup plus cher.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié3 mois de retard sans prévenir et pas d'excuse ni même de geste commercial. C'est une honte .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéConseils, suivi informatique et aide à la livraison de qualité.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil, personnel agréable , accès facile.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTout était parfait sauf quelques rayures légères sur mon produit.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéDéçu par les conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons bien été pris en charge par le vendeur , les explications étaient explicites
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Bons renseignements
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéProduits identiques aux données et facile à travailler
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil, bons conseils en magasin et bons produits. reste plus qu'à voir dans le temps suite à l'installatoin
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéLes prix ne correspondent pas aux prix figurant dans le catalogue proposé pourtant sur place.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Les prix affichés sur nos catalogues ont une durée de validité ( information sur la tranche du catalogue ) . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Et bien dans ce cas la, pourquoi continer a laisser en libre service les dits catalogues? J aurai pu le croir si effectivement c etait un catalgue que jaurai recupere sur place 4 mois auparavant. Non la jai recupere le catalogue le meredredi pour une commande le samedi suivant. Cette situation vous arrange et confirme votre malhonneteté.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéL'accueil au DRIVE était glacial. Nous étions seul au comptoir, et avons attendu 10' avant que l'on s'occupe de nous. L'autre problème est qu'il faut aller à l'accueil pour faire éditer la facture, ce qui est une perte de temps. Si on passe par un DRIVE, c'est justement pour prendre la marchandise sans attendre. Dommage
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne explication
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéProduit de très moyenne qualité par rapport au prix et à la notoriété de Lapeyre. Évier inoxydable basique et surtout sans notice ni gabarit de découpe.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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