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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre est apprécié pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les conseils reçus sont jugés utiles, et l'accueil est souvent salué.
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Anonyme M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté des gardes corps. Ils étaient tous éraflés. Le prix n'était pas donné et les vendeurs ont consentis à me faire une ristourne. Depuis un moment la qualité des services et des produits se dégrade...
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos gardes corps étaient éraflés et que cela a affecté votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits et services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean luc B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de temps d'attente lors de la récupération du produit. Pas de notice de montage dans le carton (heureusement que ce n'était pas une première et que cela reste simple !). Il manque des lames au volet si bien qu'il ne descend pas jusqu'en bas... il va falloir le démonter !!!
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G. L.
6 oct. 2025
Avis vérifiéQualité de l'accueil et du conseil
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et de nos conseils. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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D. T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Par contre, il ne faut pas être pressé car il n'y pas beaucoup de personnel à l'accueil.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et nous veillons à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéAucune réponse sav
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Catherine G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLe service commercial ne semble pas habitué à la clientèle particulière. Nous voulons des produits qui soient posés sans finitions à notre charge, les déchets et anciens produits enlevés et compris dans le devis … ce qui n'est jamais indiqué, c'est flou pour le client particulier
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A. D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéPorte de douche commandée en avril reçu en septembre. Pas de geste commercial !!!
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A. S.
3 oct. 2025
Avis vérifiétre bien
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur. Différents modèles présentés et expliqués. L'exposition des différents modèles facilite le choix
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Anonyme H.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anne B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils et bon rapport qualité prix. Très satisfaite de mon parquet !
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre service et la qualité de nos parquets. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéFenêtre sur mesure, il manquait 1cm de largeur. Emballage et protection vraiment très léger. Aucune indication sur le réglage des fenêtres et démontage des ouvrants.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la taille de votre fenêtre et les détails d'emballage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Gerard M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMonsieur Barry est un excellent professionnel
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Monsieur Barry. C'est un plaisir de savoir que son professionnalisme a contribué à votre satisfaction. Votre confiance est très précieuse pour nous ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRetards successifs dans la livraison, aucun suivi de la part du service clients, inexistant. Il a fallu appeler pour s'informer de la situation, multiples réclamations sans réponse.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les retards de livraison et le manque de communication, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Didier M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéInsatisfait j ai ete baladé pendant un mois delais annoncés a plusieurs reprises non respectes aucune compensation .....
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux délais non respectés et nous vous remercions pour votre retour, qui est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Aurelien D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMalgré mes demandes d'informations et une confirmation des dimensions en tunel par l'équipe commerciale lors de la commande, les dimensions de l'oeil de boeuf livré ne correspondent pas à la description. Je dois tout modifier... un perte de temps... Sans parler des défauts et impacts sur le produit qu'il va falloir reprendre avant la mise en peinture.... Bref très déçu par ce produit.
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B. R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMauvais service. mauvais accueil
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Majid B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, tres déçu par le suivi d mon achat. Il me manque des accessoires et aucun vendeurs n'a été capable de me répondre. Une fois l achat conclu, aucune prise en charge au magasin. Premier et dernier achat dans votre magasin. Extrêmement déçu
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Sophie R.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBon suivi de la commande, la qualité est là
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre commande et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean claude C.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accompagnement
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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