L'établissement Lapeyre à Albi se distingue par la qualité de ses produits et l'écoute attentive de son personnel, offrant une expérience d'achat agréable et professionnelle.
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Jean-Louis P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, explications claires, et grand professionnalisme de votre menuisier.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil, la clarté de nos explications et le professionnalisme de notre menuisier. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Sachez que nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité, et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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S. A.
3 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil disponibilité et conseils, impeccable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges concernant notre accueil, notre disponibilité et nos conseils. C’est un immense plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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G. J.
3 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je m'attendais à mieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et apprécions votre retour, qui est précieux pour nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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T. P.
22 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
belle qualité de ma porte de douche.... mieux qu'ailleurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant la qualité de votre porte de douche. C’est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos produits surpassent les attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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F. D.
22 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malheureusement je n'ai pas vérifié le devis final ( déjà parce-que c'est plein de ref. absconses) et les tapées, l'entrée d'air hygroréglable...sur la fenêtre standard, que j'avais demandé sur ma demande initiale, n'ont pas été pris en compte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des détails importants aient pu échapper à votre attention, et nous sommes désolés d'apprendre que certaines de vos demandes n'ont pas été prises en compte dans le devis final. Vos retours sont précieux et nous les utiliserons pour améliorer la clarté de notre documentation et mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous apprécions votre confiance et restons à votre disposition pour vous assister. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. F.
22 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit bas de gamme mal finit et peu robuste. Certes prix intéressant mais pour moi Lapeyre était une marque de qualité pas haut de gamme mais de qualité. Très déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. F.
20 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil impeccable. Qualité produit encore décevante. Suite aux avis lus concernant ce produit, je pensais avoir tout vérifié avant de l emporter. 2 percages sur 4 qui devaient etre alignés et centrés 2 à 2 ne sont le pas centrés. A la mise en place de la porte, je constate que celle ci est en retrait d un coté malgrés l alignement soigneusement fait des guides (2 rails). J ai du refaire l implantation des rails pour que ma porte s aligne parfaiement au mur. Les rails ne sont pas alignés au mur, mais c'est moins choquant. En colére sur le moment, je vous exprime ma déception aujourd hui.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges concernant l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre produit a été décevante et que vous avez rencontré des difficultés avec les perçages et l'alignement des rails. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer notre offre. Nous apprécions votre patience et votre compréhension face à ces désagréments. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. R.
19 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du produit et du personnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant notre produit et notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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Stephane P.
19 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité, disponibilité, écoute, suivi… très bien !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, disponibilité et écoute. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous nous efforçons d’améliorer continuellement notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Marc B.
5 juin 2025
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Ce n'est qu'après envoi de lettre recommandée et menace d'avertir le médiateur que Lapeyre a accepté de me fournir la quincaillerie des portes achetée précédemment.
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E. P.
5 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS concernant la prise de commande. Délai annoncé respecté. Cependant , un colis reçu avec un coup => un élément du colis abimé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prise de commande et le respect des délais vous aient satisfait. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis abîmé. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de E. P.
Le coup sur la pièce du dressing n'est pas visible une fois le dressing monté. Donc, c'est OK. Proposition du SAV de remplacé le colis en question n'est pas nécessaire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre réponse. Bonne journée à vous Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. P.
5 juin 2025
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Accueil, compétence, projet, montage, délais tout est parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre compétence et la qualité de nos services. Vos remarques sur le projet et le montage nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir chez lapeyre.fr ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. B.
5 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Compétence de l'accompagnement de mon achat personnel au magasin parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle reconnaissance de notre engagement à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Claude S.
5 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les personnes à l'accueil très sympathiques et à l'écoute.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'accueil a su vous offrir une expérience sympathique et à l'écoute. Votre satisfaction est notre motivation quotidienne et vos remarques sont précieuses pour nous. Au plaisir de vous revoir dans nos espaces ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Fabrice A.
29 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. N’hésitez pas à partager vos impressions avec nous à tout moment. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Francis B.
29 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Client depuis longtemps, toujours satisfait des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et que vous restez fidèle à Lapeyre. Votre confiance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à partager vos idées ou souhaits pour continuer à faire de votre expérience quelque chose d'exceptionnel. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Kevin P.
29 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Very good
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Francine T.
22 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
les produits sont trés biens,les prix ça va; mais transport et installation,un peu cher; d autre part, il faut toujours retourner à la boutique pour des signatures,on fait de kilometres pour rien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits et nos prix. Nous comprenons vos préoccupations concernant les coûts de transport et d'installation ainsi que la nécessité de revenir en magasin pour des signatures. Ces retours sont très précieux et nous les prenons en compte afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jacques N.
22 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Du début à la fin de la conception du meuble , personnel à l'écoute , travail parfait, reception du meuble et montage , tout est OK.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute tout au long de la conception de votre meuble et que vous êtes satisfait de la réception et du montage. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent nos équipes à continuer d'exceller. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Annie N.
19 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon Rapport qualité /prix Personnel aimable et a l'écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité/prix et que notre équipe a su être à votre écoute. Vos commentaires nous encouragent à continuer de proposer un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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