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Résumé des avis
Chez Lapeyre Nimes, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé à l’écoute et disponible. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien orientés, avec un suivi efficace quand tout se passe bien, et un rattrapage apprécié après une erreur de commande.
Expertise des équipes
"Accueil rapide et conseils pertinents. Très satisfait de la prise en compte de mes besoins et des solutions proposées"
"très satisfait de l'accueil et des conseils."
"Efficacité, conseil, et bon suivi."
Accueil et amabilité
"Très bon acceuil, personne à l'écoute et disponible"
"Accueil sympathique et choix important de produits"
"De bons conseils, un bel accueil de la part des conseillers de vente ainsi que de la personne du retrait des marchandises."
Réactivité
"Très compétant pour les conseils la pose a été très rapide et très efficace"
"Amabilité, professionnalisme"
"Accueil chaleureux et très professionnel, conseils pertinents et solutions personnalisées."
Expérience en magasin
"C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont…"
C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont impeccables et le service client reste professionnel et réactif. Une enseigne fiable, avec un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter.
"Beau produit, beau magasin. Par contre le conseiller que j'ai eu , avait l'air pressé..."
"Bon point de vente"
Choix
"Bon accueil Conseils précis Choix"
"Le site web est clair, le choix et les prix très convenables, la commande facile, et la livraison rapide"
"Nous avons été bien conseillé dans le choix des moustiquaires"
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéDe bons professionnels qui conseillent des clients amateurs.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéExcellents conseils dans tous les domaines. Vendeur entièrement au service de son client. Renseignements clairs et exacts. Dates respectées sur la totalité de la chaine, du 1er contact à la livraison. Il nous reste à juger le produit dans la durée. Bravo
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons eu un vendeur au top
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil courtois Explications claires
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil mais manque de réactivité pour un paiement en 10 fois sans frais avec Sofinco
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBons produits a prix correct
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçue et conseillée par les vendeurs salle de bains et carrelage....prix compétitifs et sav très professionnel
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéle modèle acheté est ludique. Bon rapport qualité prix, bonnes explications. Mais pas simple à poser avec ses portes hautes. Pas de poignée meuble haut vitrine encore à modifier . Le caisson tiroir est posé mais ne nous satisfait pas entièrement . moralité posé par un pro aurait été mieux. Entretien a voir car la couleur bleu est pleine de trace de doigt.
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéNéant
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéCorrespond aux attentes
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéManque de choix dans le produit acheté
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéConseil et professionnalisme
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéPeinture cloquée sur le montant de la porte, réclamation faite Livraison du montant de la porte pas avant 12 octobre Inadmissible... Nous avons du reporter la pose du carrelage
Réponse de NIMES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéPorte d'entrée qui rentre dans mon budget
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéVous avez un souci sur la fixation de cette porte . Qui n'a rien à voir avec les commentaires que vous espérez . Le rail coulissant "Manhatan" est dépourvu de sécurité "antidégondage" et la 1° porte posée en 2021 est sortie du rail . J'aimerais avoir un retour de votre part sur ce défaut .
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Et quelle suite comptez-vous donner aux photos que je vous ai transmises ,s'il vous plaît ? J'ai dû recommander une port au magasin de Nîmes...
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTout simplement pleinement satisfaite
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait des conseils complémentaires concernant la disposition et l'aménagement possible. Nous sommes ravis.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique pour la commande... Parfait ! À la réception de la marchandise, j'ai signalé que la paroi de douche était très mal protégée, les protection en mousse rouge avaient glissé et la paroi reposait directement sur le sol avec juste le blister tout autour. J'ai donc scotché des cartons sur les angles mais lors du déballage un angle était abîmé.... j'ai pu le dissimuler à l'intérieur du profilé en alu. Ce n'est pas la première fois que j'achète chez vous une paroi de ce type mais c'est la première fois qu'il y a autant de négligeance..! De plus la barre de maintien, au niveau de la pince, la feuille de silicone est trop souple. En conséquence, la qualité a baissé !!! Bien cordialement
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéImpeccable.
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