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Résumé des avis
Lapeyre Annecy donne une expérience contrastée, avec un accueil et des conseils souvent jugés utiles, mais aussi des retraits compliqués quand il manque des pièces ou qu’il faut revenir pour un dossier incomplet. Plusieurs clients décrivent des délais trop longs, des livraisons en retard et un suivi difficile, ce qui casse la fluidité attendue.
Expertise des équipes
"Merci infiniment Alexandre qui a été de très bons conseils tant en terme de porte de placard, que de choix de coloris Prix attractif, je recommande"
"Je confirme que nous avons bien été conseillé dans les divers achats effectués"
"Rapport qualité prix excellent sur des fenêtres en rénovation. Accueil et conseils au top et très pro. Aide au chargement des fenêtres. Je suis…"
Rapport qualité prix excellent sur des fenêtres en rénovation. Accueil et conseils au top et très pro. Aide au chargement des fenêtres. Je suis très satisfait.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et excellent conseils. Je recommande sans éditer. MX MOREL"
"Bon rapport qualité prix Bon accueil"
"tres bon acceuil au magasin et conseils avisés , coté préparation et chargement de la commande impeccable et personnel tres agréale. Merci"
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M. B.
4 oct. 2024
Avis vérifiéBons conseils et bon suivi pour la commande.
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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S. D.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et capacité des vendeurs à répondre à mes questions
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre
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P. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait. J'ai trouvé les portes que je cherchais. Arrivées dans les délais. Récupérées sans encombre. Conformes au standard de mon immeuble, donc posées sans pb.
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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J. P.
19 sept. 2024
Avis vérifié4 mois pour recevoir les poignées de fenêtres commandées
Réponse de ANNECY
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et présentons nos excuses pour le retard.
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A. S.
16 sept. 2024
Avis vérifié2 vantaux sur 3 manquaient sur la commande
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Vos portes de placard sont en commande et le délai vous a été communiquez par téléphone. Nous vous présentons nos excuses pour le retard
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéAprès 3 semaines je n'ai toujours rien reçu?
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéAucune difficulté bon produit délai respecté
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéDifficile de vous joindre au téléphone. Mauvaise réactivité lors d'un problème.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéParceque
Réponse de ANNECY
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès belle entreprise avec des fabrications françaises.
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport Qualité / Prix grâce au suivi précis et attentif du responsable d'atelier. J'ai eu la chance de bénéficier de son expertise et de son sérieux.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéProduit jamais reçu malgré des dizaines de coups de fil. Ils n ont rien à faire !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéDes défauts de finition que les produits. Trop peu de conseils
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéPas content du produit. Marche pas assez large. Rambarde poser sur les marches, ce qui enlève 10 cm de passage.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéPreuve de professionnalisme De plus j'ai eu un contact téléphonique y a peu de temps pour un complément de commande ! Vraiment top. Merci
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel au magasin.
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéMauvais accueil, temps de traitement très long pour un accessoire, pour du SAV, les mails que je reçois ne sont jamais à jour sur les livraisons… Suivi pas digne de professionnels
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéSur 3 commandes passées, toutes ont été à problème: bâtis de porte mal taillés et/ou manquant, portes endommagées à l'usine ou en cours de transport, sèche-serviette livré endommagé, meubles de SdB manquants ... et malgré la bonne volonté du personnel, délais pour remplacer de plusieurs semaines. Rien de tout cela n'est acceptable!
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