Avis clients de Annemasse

Evaluations clients Annemasse

• 5 / 5

  

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  Personnel très disponible et très bon accueil

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par NATH P. *

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• 2 / 5

  

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  Erreur sur le produit ne correspond pas à ma demande

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par THIERRY B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Ma commande était incomplète

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Une sdb complète et parfaite . Bon prix , qualité des matériaux .

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon accueil. Bons renseignements.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé le produit et les les renseignements demandés .

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ÉLISE T. *

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• 5 / 5

  

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  Suis satisfait de collaborer avec vous non seulement toute l'année par mon activité pro mais aussi pour ma maison, et c'est pas finit...

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par LAURENT C. *

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• 3 / 5

  

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  Un produit sur les 3 était cassé

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par CÉLINA M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Je vous donne mon avis concernant ma commande N° 110 21 001635, passée le 27 janvier 2021 chez Lapeyre Annemasse. Si je n’ai rien à reprocher à la partie accueil, conseil et aux produits présentés par Lapeyre (j’avais choisi cette enseigne française parmi d’autres) mon expérience s’est avérée désagréable une fois la facture payée et j’en viens malheureusement à regretter cet achat. L’enlèvement de la marchandise était prévu pour le 8 février 2021. Celle-ci est arrivée le 17 mars 2021 (plus d’un mois de retard). J’attendais notamment un meuble salle de bains modèle Arronde. Ce meuble est arrivé nettement endommagé sur une partie visible : une barre transversale laquée fendue ! Le jour-même, photos à l’appui, j’ai contacté le SAV Lapeyre pour réclamer une pièce de rechange (j’aurais pu rapporter tout le caisson, qui est livré monté). On m’a répondu que je la recevrai fin mars, puis c’est devenu mi-avril, puis fin avril et enfin mi-mai 2021. A la date de ce jour, (26 mai), après de nombreux appels et e-mails, toujours pas de pièce de rechange, un meuble impossible à monter et à installer, une salle de bain en attente… Quatre mois après mon achat, le directeur des ventes ne répondant lui-même plus à mes e-mails, j’ai dû me résoudre à envoyer une mise en demeure pour ces promesses de livraison jamais tenues d’une simple pièce d’aggloméré d’un mètre usinée et peinte en France (rien qui ne justifie un tel retard !).

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ÉDITH T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon achat

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit en stock

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par GUY G. *

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• 3 / 5

  

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  Les 2 vendeurs ont été pro et m'ont fait un plan en 3D mais ensuite, c'était très dur de les avoir au téléphone pour avoir des explications, il a fallu appeler 50 fois. Bien évidemment, une fois que j'ai payé 50%, y a plus personne. Je m'attendais pas à mieux. Je mets 5/10, tout juste la moyenne. La qualité du service est un peu décevante, un peu comme chez Leroy Merlin quoi.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par VALENTINE D. *

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• 4 / 5

  

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  le colis est arrivé légèrement ouvert sur un côté. je n'ai pas eu le temps d'ouvrir, j'espère qu'il ne manque rien.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple je suis juste satisfait

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par JOSEPH G. *

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• 4 / 5

  

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  Site complet avec quelques fois des petits bugs, plutot bien dans l'ensemble....

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par CÉLINA M. *

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• 4 / 5

  

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  Je constate avec désagrément que ces nouvelles lames (épaisseur 25/100 de mm) sont un peu moins épaisses que sur les anciens stores (épaisseur des lames 30-35/100 de mm). Donc, lorsque l'ouvrant se trouve presque à l'horizontale, les lames déraillent de leurs positions par manque de rigidité. Ce constat est décevant et si l'on continue à économiser sur la marchandise on verra bientôt à travers ces stores.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité de service

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par JEANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  1er contact = de très bons conseils et votre vendeur à su prendre le temps de bien nous renseigner.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe ambiance du magasin.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par MARGOT D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par CLAUDE O. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme, rapide, efficace

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé. les produits sont bien exposés et permettent une bonne visibilité. notice pas toujours claire. finitions de la porte (surtout au niveau des arrêtes) sont limites au niveau de la qualité et de l'esthétique.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ÉDOUARD J. *

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• 4 / 5

  

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  bonne connaissance des produits... mais trop d'attente au magasin ...il est tres difficile de commander un produit sans conseils de vendeur , mais l'attente demotive Merci

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et conseillé Produit correspondant aux attentes Retrait rapide et efficace

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par DOMINIQUE V. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de commande bien respecté. Bon produits et bon conseils

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MANON T. *

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• 3 / 5

  

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  L'accueil dans le magasin a été très courtois, mais l'accueil au niveau de la réception des colis très agressif. Aucun affichage concernant le protocole sanitaire en cours : la personne m'est tombée dessus en me reprochant de ne pas respecter le protocole ! Pas très agréable ... Le magasin est vieillot et mériterait d'être rénové.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par PATRICK A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à notre demande. Livraison plus rapide que prévue.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été très bien reçu dans un premier temps avec des dimensions pour un dressing. on m a montré différentes possibilités. on a pris son temps. un petit délai de réflexion puis commade. Délai respecté. tout s est bien passé. vos collaborateurs sont très à l l écoute et tres professionnels. je reviendrais pour d autres choses

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation de personnels compétentes , aimables , et donnant confiance .. bonnes mesures sanitaire également avec accueil bien organisé

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  Exellent service, accueil exceptionnel

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ÉRIC P. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été très satisfait par mon achat

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ÉLISABETH J. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, vendeur disponible et de bon conseil. Qualité des produits assez bonne sans être parfaite au niveau de certains ajustements.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant, avec les conseils appropriés suite à notre demande. Je souligne la qualités des renseignements donnés, complets et qui ont déclenché notre achat.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ANTOINETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ARTHUR T. *

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• 5 / 5

  

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  moyen de gamme accessible

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par JOSEPH H. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très chaleureux

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  bonnes prestations

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par CORINNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Au rendez-vous

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et traitement rapide.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par OCÉANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme d’habitude

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par VICTOR H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par BENOÎT L. *

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• 4 / 5

  

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  Chaque commande a été réalisée au téléphone, certains produits difficiles à retrouver en ligne.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  POSITIF

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ALFRED H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent acceuil et conseils toujours parfaits Merci

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par CLAUDE R. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun accueil dans le magasin j'avais l'impression de les embêté, belle présentation dans le magasin , mes portes etait arrivées mais pas d'appel pour prévenir la livraison 240€ pour 30 km inadmissible les porte présentent quelque défaut mais je ne veut même pas avoir a faire au sav je ne recommande pas ce magasin et suis déçu dans l'ensemble

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par SUSAN V. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  satisfait en tout point

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par AURÉLIE V. *

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• 4 / 5

  

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  En Magasin c'était très bien !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par COLETTE N. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Un personnel très disponible, compétent et efficace. Pour l'instant, je n'ai installé que le WC suspendu Villeroy/Boch, difficile à mettre en place avec une notice très succincte et des défauts : les axe des tiges filetées ne sont pas parallèles. Une conception qui oblige une adaptation permanente dans la mise en œuvre ex : les capuchons métalliques pour mettre en place la cuvette sur les tiges filetées qui doivent être dirigés vers le haut oblige à faire des essais avant l'installation finale au lieu d'avancer pas à pas, la moindre erreur provoquant du jeu dans les supports de la cuvette, donc difficultés et perte de temps. La marque Geberit parait beaucoup innovante. Mais je reste fidèle à Lapeyre pour la qualité de ses employés.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  A la hauteur de mes attentes, personnels souriants et avenants

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ÉLISE F. *

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• 4 / 5

  

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  Rien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l' ensemble de la commande que j 'ai fait dans se magasin

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par THÉOPHILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Je n ai pas encore posé l évier acheté mais en tout cas personnel très gentil.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par AGATHE P. *

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• 1 / 5

  

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  1 commande baignoire Abîmé et cassée à la réception de marchandise pas de contrôle dès que c'est payé il s'en moque et conseil le SAV 2 commande 2 sèche serviettes dont un reconditionné mais payé au prix normal j'espère qu 'il va fonctionner 3 commande 8 portes naiade fin de chantier et sur les 8 2 blocs porte fendu donc SAV une nouvelle fois Pas de geste commercial pour tous ces désagréments J'ai d'autre achats à faire car je suis en cours de construction mais je pense aller voir ailleurs

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par BERTRAND R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin d'Annemasse un peu vieillot, en particulier l'escalier d'entrée.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  belle équipe

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait sur ces trois rubriques demandées.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne conseillère de vente à l écoute et professionnelle

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par CHARLES P. *

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• 4 / 5

  

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  Ambiance délétère suite à la situation économique propre à Lapeyre

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire au top bonne équipe sur ville la grand

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par YVES D. *

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• 2 / 5

  

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  Attente interminable à l'accueil pour récupérer un meuble commandé par internet : une demi heure d'attente en faisant la queue sans que personne ne puisse prêter main forte à la personne de l'accueil. Personnel aimable une fois sur deux mais débordé courant dans tous les sens.... Plusieurs clients semblaient perdre patience !

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par CATHERINE W. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Une des 4 portes reçu present un gond enfoncé dans le bois. L'emballage est très très léger... C'est bien dommage

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par GUY F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Conseils et présentation de bonne qualité. Produits reçu conforme et bien emballé. Dimensions respectées . Je recommande .

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par GILBERT W. *

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• 3 / 5

  

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  Marchandise pour 600 et livraison 400 euros. Malheureusement j'etais pressé sinon j'aurais refusé. Pas trop correcte. Mais marchandise parfait.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par AIMÉ R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Personnel débordé avec un rien. On a souvent répondu à mes questions par "je ne sais pas, je vais me renseigner".

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par CHRISTINE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par AUGUSTE B. *

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  Bon accueil et réponses données

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ADÉLAÏDE C. *

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  Rien à dire de plus

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MARGAUD B. *

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  Bonjour, Etant donnée que je savais ce que je voulais? on ma renseigné et j ai commandé. Pour la qualité du produit avoir dans l'avenir. Attractivité choix produit justifié avec réduction du moment. Par contre pas satisfaite par le moyen de vous joindre, votre N° de tél n aboutit pas. Ce fut un casse tête pour organisation de la livraison.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par PIERRE M. *

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  Conseillère à l’écoute

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ROLAND G. *

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  Parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ADÉLAÏDE J. *

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  Satisfait. Personnel acceuillant

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par JACQUES M. *

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  Nous avons été très bien accueilli et conseillé par votre équipe . Le seul bémol, lors de la récupération de notre colis au drive, le monsieur fumait sa cigarette dehors et discutait avec une dame....nous avons patienté un long moment sans savoir quoi faire et si c'était lui qui allait s'occuper de nous ou pas.... Je trouve que cela ne donne pas une image professionnelle pour vous alors que nous étions si bien reçu dedans. D'autant plus qu'un collaborateur n'est pas censé fumer et prendre sa pause devant le client.... Ceci est pour vous et votre image . Sinon des commerciaux professionnels et compétents.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par AURORE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  accueil et conseils de vente parfaits pour un meuble de salle de bain et robinetteries. conseillère de vente très compétente et sympathique.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par AGNÈS M. *

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  mise en scene un peu austere

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par BENOÎT B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  il manqué la quincaillerie du montage de cadre

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JACQUELINE V. *

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  j'ai trouvé ce que je cherchais assez vite et cela était disponible.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MARGAUX D. *

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  Très satisfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par SUZANNE C. *

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  j'ai été bien reçue et je suis satisfaite de ma commande. Je n'ai pas mis très bien car on peut toujours s'améliorer.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CHRISTOPHE G. *

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  très bon service client

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MARCEL P. *

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  belle équipe

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ZACHARIE F. *

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  accueil impeccable . prise de R.D.V pour les commandes c'est une excellente idée ! j'ai acheté un dressing , bon rapport qualité\prix satisfaite !!

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ANTOINETTE B. *

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  Ce produit correspond à mes attentes

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par BRIGITTE B. *

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  trés bien

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GILBERT M. *

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  Belle équipe

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par RÉMY F. *

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  RAS produit reçu en temps et en heure. Bon produit.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ROGER L. *

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  Tout s'est très bien passé pas d'attente bons conseils délai tenu

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par LAURE L. *

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  Amelia a suivi mon dossier et a eté de bon conseil

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par SUSAN P. *

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  conseiller très bien, poseur super! mais j'aurai aimé avoir une meilleure visibilité de la facture, vos devis et facture en étant très détaillée et découpée, sont peu lisibles

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARTINE S. *

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  Bien accueilli, bien orienté, des tarifs attractifs, rien de mieux à rajouter

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CÉLINA L. *

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  Fidele cliente depuis des années

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par RICHARD D. *

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  Le vendeur Sébastien a été top ! Très bon conseil ! Lors du retrait commande il a été d’une grande aide ! La qualité est top mais je prix un peu haut. Je recommande Sébastien !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ANTOINE B. *

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  La commandes n'était pas prêtes après un mois de délais et un retrait prévu en magasin. Personne ne m'a prévenu du retard.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par RENÉ L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  les produits ont un bon rapport qualité/ prix et sont bien présentés, l'exposition est soignée, la conseillère a été claire, technique et accueillante.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par VINCENT G. *

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  Contente de la prestation

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par WILLIAM C. *

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  Pas d explication très xkair

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par GÉRARD R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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