Avis clients de Melun

Evaluations clients Melun

• 3 / 5

  

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  Je regrette que lors de l'achat des volets que j'ai commandés, il n'est pas fourni, d'office, comme il y a quelque temps, des bouchons pour obturer les trous qui se trouvent sur la tranche des volets. C'est moche, un produit non fini et pas professionnel !

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par ALEX L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Prix pas assez clairs notamment sur les livraisons qui passent du simple au double

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par VIRGINIE B. *

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• 4 / 5

  

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  je n ai jamais eu de probleme avec lapeyre

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par MAGGIE A. *

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• 4 / 5

  

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  C est mon appréciation

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ROGER C. *

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• 3 / 5

  

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  Trop attente

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par AIMÉ M. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Volets achetés mais non posés. Portes de dressing en attente de livraison.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par THIBAUT A. *

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• 4 / 5

  

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  Plus de sourire a l accueil des marchandises

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et expertise dans le conseil

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseil.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par HUGUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil très professionnel

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par GEORGES G. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par MATHILDE D. *

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• 4 / 5

  

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  La huisserie de la porte était défectueuse et à ce jour la pièce n'est toujours pas commandée. Cela fait 10 jours que j'ai fait réclamation

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ÉMILIE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Afin de connaitre l'avancé de votre dossier SAV 316707, vous pouvez les contacter au 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Les vendeurs se sont rendus disponibles pour répondre à mes questions

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par EMMANUEL B. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil en magasin

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par HENRIETTE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Il est dommage de ne pas voir le commentaire que j'ai laissé

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• 4 / 5

  

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  manque d'expérience vendeur !

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par BERNARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel m’a bien conseillé Mais la porte reste cher par rapport au travail réalisé dessus

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire au niveau des vendeurs.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et de bon conseil

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  A recommandé

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  FACILITE

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil depant du commerciale rencontre

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par MATTHIEU N. *

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• 4 / 5

  

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  La personne qui m’a reçu et conseille très professionnelle et efficace

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par ALEXANDRIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon matériel

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix 👍👍👍 Seul Mais gros bémol sur une cuisine commandée en août . Livraison le 15 octobre , malheureusement un colis présentait une erreur à la fabrication . sav saisi ( super réactif je me dis ouf !) je suis en attente de mon meuble pour finir De monter ma cuisine ... délai d’attente 3 Semaines ( je suis plus que dégoûtée )😔, Faut pas être pressée Ou stressée Ou avoir des locataires à la porte. Je recommande mais faut s’y prendre relativement tôt pour être sûr de tout avoir et que les contenus soient les bons!!

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement content de l'achat et de la pose

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  nous sommes vraiment chez de pros.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par LUCY M. *

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• 3 / 5

  

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  J'achète pas mal de choses chez Lapeyre. Je suppose que l'enquête concerne l'achat d'un portail métallique. Ce type de produit est vaguement présenté en extérieur et la mise en valeur est nulle. Peu de conseils de la part des vendeurs. Pour 3 cm de plus le portail commandé a augmenté de presque 1000 Euros, si j'avais eu l'information préalablement je ne l'aurais sûrement pas acheté chez Lapeyre. Le délai de livraison est horriblement long au comptoir de vente on m'a annoncé une livraison/ Installation pour début novembre et le service pose m'a récemment appelé pour prendre rendez-vous pour le 15 décembre, donc un mois et demi de retard, inacceptable!!!

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ALPHONSE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Erreur dans la commande

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  vendeurs toujours très compétents et agréables. toujours de bons conseils. produits de qualité

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de fabrication et de livraison de ma cuisine bien trop long.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par XAVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  De l'accueil à la réception de ma marchandise, il n'y a vraiment rien à redire, et je mettrai la meilleure note pour la compétence des vendeurs. BRAVO

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par DANIEL B. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont de qualité.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par HUGUES G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Bien renseigné et à l'écoute du client

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par MICHEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et présentation des produits très correct. En revanche j’ai récupéré des meubles de dressing, posés soigneusement sur une palette, seulement arrivée à la maison après transfert camion/maison un carton déchiré attire mon attention. En regardant de plus près le meuble était abîmé au niveau d’un angle. Le personnel Lapeyre n’a pas été attiré comme moi par ce carton déchiré? Peut-être cela a été fait exprès?! Bien tenté, mais je ne garderai pas le meuble.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par LAURENT J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  toujours service en tout point extra, écoute, qualité des produits

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ALICE A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil à revoir.... Manque d’information.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par NATHALIE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'accueil et la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique le vendeur c’est donné du mal pour trouver ce que je cherchait

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Magasin propre Récupération des achats rapide

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très disponible, aimable et a l’écoute. D’excellentes explications et claires. Produit conforme à nos attentes

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par CONSTANCE R. *

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• 4 / 5

  

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  de bons professionnels

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par GRÉGOIRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler !

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ÉLÉONORE R. *

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• 4 / 5

  

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  bons conseils

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ANTOINETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ALAIN P. *

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• 3 / 5

  

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  Vis de penture des volets vissées de travers + 2 têtes de vis qui ont cassées au bout de 3 jours + Chambrages pour mettre les bouchons des tiges de renforts en partie non réalisés...

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par FRANCK P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 1 / 5

  

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  les produits ne sont pas bon qualité

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par RENÉE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par TIMOTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  L'attractivité des produits (sur un devis de cuisine) pourrait être améliorée en ce qui concerne les plans et la vue d'ensemble imprimée qui est très approximative en ce qui concerne l'aspect des meubles, la couleur étant très approximative.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Beau produit. En cours de pose mais déjà très bel aspect. Bon rapport qualité prix.. La réduction de 20% est appréciable et a privilégié mon achat chez Lapeyre par rapport à une autre enseigne.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par BERNARD M. *

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• 3 / 5

  

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  Simple ni plus ni moins

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par THOMAS B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  j'avais un problème de serrure après une porte à trois point que j'ai acheté chez vous en 1995 et après temps d'années vous avez trouvez la pièce qui m'a beaucoup dépanner et je vous en remerci

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par NOËL S. *

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• 5 / 5

  

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  les produits achetés pour rampes d'escalier et la pose ont étés particulièrement soignés Par contre,les rampes auraient dû être poncées avant d'être teintées. Néanmoins je suis très contente car, handicapée, je peux monter sans problèmes au premier étage ce qui était le but recherché

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par FRÉDÉRIC R. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai acheté un portail, vu le prix vous pourriez prévoir la visserie de fixation pour les poteaux

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ADRIENNE S. *

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• 4 / 5

  

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  La personne très accueillante reconnaissait ne pas très bien connaitre ce produit (cumulus compact).

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  pas le temps

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, écoute et compréhension du besoin au top. Produit de qualité pour un prix acceptable.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par BENJAMIN P. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil courtois sans plus. Temps d’attente pour récupérer la marchandise long et dans le froid. Personnel aimable.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par HENRI D. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Dressing non disponible au magasin le plus proche j'ai dû faire 60km pour l acheter sinon delai de commande quasi 2 mois

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par CLAIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rayure sur plan de travail

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par CHRISTIANE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Service client impeccable; Déçu par le produit (volets sapin) : qualité médiocre, mauvaise finition. J'attendais mieux...

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par CHRISTINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil de la part du personnel. Continuez!!

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par AURORE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon acceuil malgré l'heure tardive

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par CAPUCINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Porte très peux protéger, Erreurs dans les découpes pour l’installation de la poignée !!! J’ai dû refaire la découpe. Pour éviter d’attendre une nouvelle porte

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par CHRISTIANE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

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  A la date du 13/8 et 24/8 j ai déposé une requête a votre SAV pour pièce manquante dans le colis du WC.Vous êtes sensé revenir vers moi mais depuis vous m aviez totalement oublié. si je donne une note.cela ne vous fera pas plaisir

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par EUGÈNE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Eugène L

  

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  Merci de votre attention

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• 3 / 5

  

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  Très déçue du suivi de la pose, un mois après mon store n est toujours pas électrique suite à une incompréhension entre l usine et le poseur. Malgré mes mails et mes appels rien ne bouge! Evitez

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par MICHELLE N. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Dommage qu'il n'y ait pas un kit pour isoler notre porte.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par GILBERT B. *

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  Vendeurs de bon conseil. J'ai acheté un portail et portillon en alu ainsi que du carrelage. Le tout reçu dans les délais. Reste à voir la tenue dans le temps.

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par GABRIEL N. *

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  Personne de qualité qui nous a renseigné sans souci, maîtrisant parfaitement son sujet

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par LAURENT A. *

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  C’est super continu comme ça

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par JÉRÔME L. *

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  Vendeur agréable compétant avec de bons conseils et produits de qualité

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ANASTASIE M. *

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  Agence de Melun efficace et très agréables

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par GABRIEL C. *

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  Le produit a une rayure derrière l’étiquette

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par ZOÉ H. *

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  Le produit n.avait pas les percages sur le rail et la mesure des portes sur mesure plus grande de 3 millimètres , rendant l’installation difficile

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par THÉODORE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  J'ai acheté des meubles de salle de bain ,vasque et miroir .Je regrette qu'il n'y ai pas eu un pan global de montage ou des exemples de montage .

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par DENIS N. *

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  Cela faisait longtemps que je n'avais pas acheté chez Lapeyre, le professionnalisme et l'accueil est toujours aussi parfait

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par MARINE A. *

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  Travail ni fait ni à faire, j'ai dus recouper ma porte en arrivant chez moi, on a tenté de ne pas respecter le délais prévu avec une fausse excuse à 17h, les joints du vitrage sont à refaire ou remettre correctement tellement ça été fait à la va vite, je suis déçu déçu, tellement les bras m'en tombaient, je n'avais pas le courage d'appeler pour réclamer des comptes à l'ensemble des personnes. Vendeur à l’accueil il y a un mois, mal aimable, atelier distant et sans sourire et technicien de l'atelier qui a très mal fait son travail, plus jamais je reviens chez vous.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par JOSÉPHINE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Un produit livré abîmé alors que nous l’avions commandé deux mois auparavant. Un sav inefficace , des vendeurs qui s’en foutent royalement. J’ai enfin récupéré mon article réparé après 1 mois 1/2 ,alors qu il n’avait pas été utilisé mais vendu cassé ; j ai l’impression d’avoir Acheté un appareil d’occasion alors que j’ai acheté du neuf ! On est très loin du service de qualité Lapeyre ... en effet y en a pas deux !!! J’irai ailleurs la prochaine fois .et surtout aucune pub pour cette mauvaise enseigne .

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par JULIEN V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  Réponse de Julien V

  

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  Bonsoir l’équipe Lapeyre ! Votre service client n’est pas mieux , aucune réponse de leur part . Lorsque je les ai appelés , ils devaient me rappeler sous 48h pour m’apporter une réponse ....j,attends encore !!!! Lapeyre ce n’est plus ça malheureusement , avant on achetait le produit et le bon SAV maintenant on achète le produit et après c’est la misère !! Et en parlant autour de moi et bien je ne suis pas le seul ... bientôt la fin de Lapeyre si ça continue comme ça , j’en ai vu plein comme ça ... chute de clientèle = fermeture ... eh oui !!!

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  Peu de choix, peu visible mais matériel de bonne qualité

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par GÉRARD M. *

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  RAS Personnel disponible et qui donne de bonne information

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par AUGUSTIN M. *

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  La qualité et le service sont excellents

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par GILBERT L. *

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  J’ai été satisfait

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par DANIELLE L. *

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  menuiseries pvc Optima reçues et posées chez notre clients en 8jours record absolu et felicitations à la chaine de fabrication. très cordialement Thierry Pérès SAS MAPC.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ANOUK M. *

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  Mauvais conseils qui ont compliqué la pose.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ÉMILIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  écoute et explication et conseil donc rien à redire

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par THÉODORE G. *

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  Le produit correspondait à mes attentes, .toutefois il manquait des vis... c'est dommage !

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ANTOINETTE J. *

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  Très bon accueil. présentation partielle des produits en magasin. Prix élevés pour certains produits.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par ÉLISABETH M. *

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  tout me semble parfait .

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par LAURENT G. *

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  Assez déçu pour le réglages des fenêtres. très mal expliquer

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par MAURICE V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Le personnel reste à l ecoute du client, il conseille fortement et surtout le produit est de qualité

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par TRISTAN A. *

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  J ai acheté un portail sancy soit disant exotique mais c'est du plaquagede bois exotique et de plus mal fini. Obligé de le poncer

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par RÉMY L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Rémy L

  

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  Merci de votre réponse. Et pour moi que fait on ?

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  Erreur de livraison , échange sans problème .

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par MARIANNE A. *

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  Peu d'attente, rapidité de mise à disposition des produits. Amabilite

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par PIERRE G. *

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  J'aurais apprécié que lors de la vente des habillages de porte, il me sois également fournis/proposé les champlats adaptés.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par MAURICE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Vendeurs à l’accueil excellent et sympathiques

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par HENRIETTE B. *

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  Pas toujours facile d'avoir une réponse très opérationnelle du personnel du magasin. Notamment en ce qui concerne la pose par des professionnels partenaires de Lapeyre des équipements achetés.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par ASTRID B. *

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  Rien a redire.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par YVES L. *

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  parfait

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par NICOLE J. *

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  si l'on sait ce que l'on veut

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par LUC M. *

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  Bonne qualité d'accueil

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par FRÉDÉRIC H. *

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