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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLe système est bien rodé mais en fonction de la personne qui nous accueille les infos sont plus ou moins pertinentes.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Ambiance des magasins datée.
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre enseigne. Vos avis sont importants afin d'améliorer nos services. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé les articles qui me convenaient
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBien reçu échange facile et bon accompagnement du fendeur
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéAu bout de 2 ans pièce cassée sur barre de douche. Pièce pas solide
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin, et très pro (Franck)
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéManque de renseignements sur le choix des produits salle de bain et manque de signalétique dans le magasin
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTout es impeccable
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéras !!!!
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité et conforme à la description délai de disponibilité respecté,
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon matériel. Très bon accueil. Par contre cela fait 2 fois qu'il nous manque des articles dans les cartons. Cette fois-ci, il nous manquait 2 roulettes de porte de douche ainsi que la bonde avec son réservoir. C'est très gênant car nous ne pouvons pas utiliser la douche installée depuis le mardi 10 octobre n'ayant toujours pas reçu les articles manquants demandés en urgence par le sympathique vendeur.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBien reçus en magasin mais la suite catastrophique....
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très mal conseillé donc j'ai acheté un produit non adapté contrairement à ce qu'affirmait le vendeur. 70€ pour une poignée de porte qui ne s'adapte pas...
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié4 sur 5 globalement c'est très bien! Toujours possible de diminuer le temps d'attente pour parler à un conseillé.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéNotation bonne, bon conseil de monsieur franck
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéService de qualité. Un grand merci au vendeur Arnaud de Pontault Combault.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéchez Lapeyre les conseils et matériaux sont de qualités
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai eté recu et conseillé par une personne agréable et compétente
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