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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et diversité des produits
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAvis bon
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTout le déroulement de la commande a l installation s est tres bien passe
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéConseillé peut à l’écoute de notre réel besoin, heureusement que nous avons relu le contrat pour l’installation car il ne correspondait pas tout à fait au devis : 2 éviers et certains meubles non souhaités.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéSimplement parfait, rien à redire !
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéPas professionnel. Commercial vend un produit qui n´est pas bon impossible de faire un retour en disant que j'avais un mois pour faire un retour !
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéParfait qualité choix
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéManque d'information sur les promotions
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et très aimable
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTres satisfaite de mon achat Qualité,prix Bon acceuil dans le magasin et bons conseils
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiébien dans l'ensemble. Suggestion: les mesures pour les huisseries ne sont pas très évidentes, autrefois c'était des mesures de tableaux, il faut chercher pour trouver de quelles mesures il s'agit, il m'est arrivé de me faire piéger, j'ai dû adapter. Il y a également vos promotions en lignes comme transport offert ou réduction de prix... qui ne sont pas valables dans le magasin ce qui est un peu frustrant.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et v 'deur sympathique
Réponse de MELUN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéUn grand merci aux messieurs qui nous ont livré le carrelage
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes du client final
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéImpeccable, comme la fois précédente.
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