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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil et service marchandise au top !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper efficace et prkfessionel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéexplications incomplètes sur un évier en résine
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéBon achat, manque d'info lors de la livraison . Difficile de s y retrouver dans tous les codes de la facture. Des produits en trop et inutiles
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéParfait du début jusqu'à la fin .faut le dire aussi pas que quand ça ne va pas
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéLes produits sont toujours de qualité moyenne mais on le sait!
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiétout est correct
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéTrès content de l'accueil en magasin
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et à l'écoute du client.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiérépondu a la demande
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés et rien a dire sur la qualité des produits
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter. Tout était parfait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRas👍
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLes produits un peu chères mais de bonne qualité
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBon achat
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéProduit bien mis en avant dans le magasin
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifié2 fois erreur de commande et donc produit à ramener. Longues attentes systématiques à chaque fois, magasin injoingnable au téléphone.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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