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Résumé des avis
L'établissement à Melun se distingue par son personnel compétent et agréable, offrant un service attentif et des conseils pertinents. La qualité des produits est généralement appréciée, et la satisfaction générale reste au rendez-vous.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile mais choix réduit dans la gamme de miroirs proposés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéSur le site c’est parfait ! 👍
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBon et agréable conseil!
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils de Matthieu
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié1 cuisine achetée et montée par Lapeyre en septembre et toujours pas terminée suite aux nombreux litiges.. 1 plan de travail acheté chez Lapeyre et arrive abîmé 1 porte extérieure achetée chez Lapeyre et montage défectueux. Beaucoup de problèmes dans cet enseigne..
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéPas prévenu de la disponibilité de ma commande !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéje savais ce que je venais chercher
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, les personnes travaillant chez Lapeyre sont à l'écoute, de bons conseils et surtout facile à joindre au phone. Attractivité des produits est rdv! Cdlt
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétant
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéVendeur pro et aimable delai respectés
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBon contact , proposition très professionnelle
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétoujours aussi satisfait très professionnel
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin, bon accueil et amabilité du personnel
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLapeyre est gage de qualité et pas de surprise négative à l'issue du chantier
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté des volets pvc blanc. Les barres étaient rayées et incrustées de crasse noire. Revoir le contrôle qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiébonjour j ai réservé un ensemble de meuble de sdb. dans le magasin de Melun J ai pris soin de demander si ils disposaient de stocks , j ai eu une réponse l'affirmative. j'ai alors laissé un accompte.2 semaines plus tard à la réception de ma commande j ai constaté que 3 éléments sur 4 avaient été reemballés avec une protection en plastique et du ruban adhésifs. je me suis plains au magasin ils m'ont expliqués qu'ils avaient ouvert pour voir la couleur dans ce cas pourquoi n y a t il pas le cartons d origine et pourquoi je n'ai pas été informé de ce problème. ils m'ont juste dit de voir avec le service après vente lequel ne répond pas au téléphone. ce que je pense de cette affaire c est que ils se sont débarrassés de produits d exposition. comment on peut vendre des produits pareils à un client sans l' en informer. Pratiques indignes et irrespectueuses
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAccueil super ,personne agréable
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