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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre des produits de qualité, avec un bon accueil et des conseils professionnels appréciés par les clients.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé globalement sauf une erreur lors de la commande qui nous conduit à 1 mois sans lavabo minimum. Donc situation très pénible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéLapeyre melun ou j'ai acheté mes volets rien à redire par contre j'en ai d'autres à acheter se ne sera pas chez Lapeyre deux volets qui ne fonctionnent pas on vient me depaner un mois et demi après inadmissible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés des services concernés afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et du suivi. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéNul ! Peu connaissent leur travail
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaits de notre commande de fenêtres et volets roulants.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon produit et SAV au top
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très bien conseillé
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil au magasin, livraison à l'heure et livreurs sympas.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un excellent conseiller pour l'achat de mon volet sur mesure du coup je n'ai pas trop vu le magasin
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéSuperbe équipe merci a tous
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé de l'accueil et des explications en magasin à la pose. Personnel beaucoup plus présent et agréable que dans les autres magasins pour le même prix!
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRépond parfaitement à nos attentes
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin propre rangé super
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéQualité médiocre rien à voir avec les anciens produits Quel dommage !!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéDelais non respectés sans avis de previsions
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe magasin était en train de changer les cuisines donc moins attractif !
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLa notice de montage du produit n’est pas assez détaillée pour nous , il y a un défaut sur une vise ( montage d’usité qui empêche une plaque en verre d’être fixé
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien accompagnée pour la conception de ma cuisine, le professionnalisme du vendeur m'a permis de mener à bien ce projet et le résultat et plus que satisfaisant.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéService après-vente, nul, même après constatation que l’erreur venait bien de leur fournisseur, puisque lui a bien changé. Sa notice sur le site ne veulent pas me changer la planche qui m’ont fait couper trop court. À fuir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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