Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Amiens se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un excellent accompagnement et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le rendu des installations, favorisant ainsi leur fidélité.
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéProduits conformes à la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéDevis mal formulé ( installation sur poteaux existants alors que la commande comporte 3 articles dont 2 poteaux), délais de livraison et de pose non respectés alors que le chèque est tiré (par erreur paraît-il), enfin lors de l'installation le matériel est défaillant (pas d'angles droits aux panneaux du portail donc fermeture avec un jour en bas), sav qui dit prendre notre expérience au sérieux et rappeler "prochainement "mais là encore toujours pas de nouvelles!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°875761 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAu top
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéConseiller de vente très disponible, agréable et professionnel. Malheureusement, des délais de livraison beaucoup trop longs des produits
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLa porte gauche de la douche était pliée en haut et en bas. On s'est débrouillé comme on a pu pour redresser. Par ailleurs, la barre supérieure en inox présente un coup au milieu. Au regard du prix, je m'attendais à une meilleure qualité et elle est difficile à monter !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéprofessionnalisme et amabilité
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, bien qu'un long temps d'attente avant d'être pris en charge Etude de notre demande et conception a la demande du produit avec le vendeur bonne. Problème qui justifie 3etoiles: Une livraison planifiée avec le vendeur mais non validée, amenant a planifier de nouveau une livraison 7jours plus tard…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié que le vendeur vienne nous aborder dans l'exposition, nous proposer son aide sans insistance
-
A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéContente de mon achat très bon rapport qualité prix, personnel souriant et aimable
-
A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéManque de cohérence et d'organisation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTout été correct vendeur au top
-
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLapeyre Amiens ils sont tous professionnel et super , ils connaissent très bien les marchandises qu'ils vendent et ils sont de très bons conseils
-
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéMagasin très accueillant avec des vendeurs à l'écoute des besoins des clients et dd très bons conseils.
-
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéVendeurs souriants et professionnels et produits de qualité adaptés à mon budget
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits Mais escalier non protégé !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Il me semble qu’il aurait du au minimum être filmé
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéAccueil sur Amiens très désagréable avec l'hôtesse . Aucune réponse au téléphone même devant le magasin !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et très bon service après vente
-
A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéje reconais la qualité des produit Lapeyre gros problème de communication avec les intervenants
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéConseillère menuiserie efficace, souriante.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
