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Avis clients de La Roche Sur Yon

4.4 / 5

Calculé à partir de 262 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2584 avis depuis le 03/01/2018

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    LA ROCHE SUR YON

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Informations La Roche Sur Yon

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    LA ROCHE SUR YON

  • Société

    Lapeyre

  • Description

    Il n'y en a pas deux

  • Adresse

    Parc d'Activité de Beaupuy Rue Jacques Yves Cousteau 85000 MOUILLERON LE CAPTIF

  • Website

    https://www.lapeyre.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients La Roche Sur Yon

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et professionnel Je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Jean-Charles, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très belle journée à vous ! L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe LAPEYRE

  • 5 / 5
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    Commande toujours prête en avance. Les produits conformes a notre demande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Christine, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Un des embouts supérieur de ma porte de placard était cassé. La porte est lourde , l'embout métallique fragile et pour moi la protection en polystyrène est très insuffisante. je l'ai fais remarqué à la personne qui m'a servi. Elle m'a dit que ce n'était pas grave. J'ai du bricoler un peu pour la mise en place de la porte.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseillé, installation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *

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  • 4 / 5
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    Plutôt satisfait de mon chantier de pose de fenêtres. Bon rapport qualité/prix et partenaire poseur extra. Au registre des points faibles, l'obligation de s'engager sur un devis estimatif assez intéressant en agence mais qui a sérieusement augmenté après visite du poseur et l'ajout d'options pourtant réclamées en agence. Le devis est devenu plus cher que la concurrence mais l'acompte était versé, trop tard pour s'en dédire. Autre point faible, une facture editée avant la fin des travaux et non transmise au client ce qui a bloqué dans mon cas l'obtention d'une prime CEE. Je signale cependant que la direction du magasin a finalement trouvé une solution pour compenser cette perte et je l'en remercie. En dernier point négatif j'évoquerais la piètre qualité des bâtis de porte intérieur revêtus d'un film PVC. Je regrette que l'option bâti massif ou bâti revêtu n'existe pas sur toute la gamme de porte, ça m'aurait évité d'aller en chercher à la concurrence. Cela étant je suis globalement satisfait de l'équipe et du matériel fourni par mon agence de la Roche sur Yon.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

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    Bonjour Christophe, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience d'achat dans notre magasin de La Roche sur Yon. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes vraiment désolé d'avoir tardé à vous envoyer la facture pour percevoir la prime CEE mais comme vous aviez fait un dossier de financement sur cette commande, nous devions attendre de recevoir les fonds pour vous envoyer la facture acquittée. C'est pour cette raison que la direction est intervenue en prenant à sa charge cette prime. Concernant les bâtis de portes, nous allons faire remonter vos remarques auprès du service qualité de l'usine afin d'envisager des améliorations sur cette gamme de produits. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin à La Roche sur Yon pour d'autres projets. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Produit conforme, de bonne qualité et prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Christophe, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié le produit acheté dans notre enseigne. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Bonne journée! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne Journée! L'équipe Lapeyre

  • 2 / 5
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    10 jours de retard sur le délai de livraison donné à la commande et surtout pièces manquantes dans les cartons empêchant l'installation des volets et nécessitant de contacter le SAV avec pour conséquence encore un délai supplémentaire (non connu à ce jour).

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

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    Bonjour Mr Durand, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela, nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. En ce qui concerne les pièces manquantes dans les colis, nous vous informons qu'une requête a bien été ouverte par notre service après-vente suite à votre appel du 03/12/24 à 15h02. Une demande auprès du fournisseur est en cours. Dès retour de celui-ci, le service SAV reviendra vers vous. Nous mettons toujours tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Catalogue bien Référencé pour cet achat Prix correct délai de Commande respecté avisé par Tél pour la réception..

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE REINE R.

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    Bonjour Marie-Reine, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services en répondant à notre enquête. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très belle journée à vous ! L'équipe LAPEYRE

  • 4 / 5
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    Très évolutive au prochain

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE T.

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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    Livraison du dressing faite par un déménageur seul, sans transpalette ni hayon, obligé de depaletiser les produits et de transporter chaque colis un par un jusqu'à la maison. Du coup, pour la fenêtre et porte fenêtre aluminium commandés, nous nous sommes chargé du transport, et grosse surprise, aucun emballage ni protection sur les fenêtres……

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

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    Bonjour, Merci de votre participation à cette enquête de satisfaction. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction mais effectivement la tendance actuelle est de réduire les emballages pour raison écologique et financière. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection des produit au maximum. Belle journée à vous. L'équipe LAPEYRE.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé par le vendeur,

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Excellente journée à vous ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Nombreux meubles de qualité, facilité d'accès, efficacité et gentillesse du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très belle journée. L'équipe LAPEYRE

  • 4 / 5
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    on peux toujours faire mieux

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Cyrille, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services en répondant à cette enquête. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté de faire de notre mieux afin de satisfaire les demandes de nos clients et de nous remettre en question quotidiennement pour nous améliorer. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE

  • 4 / 5
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    Je n'ai jamais été déçu par Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit et super acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

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    Bonjour Laurent, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très belle journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    .-

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAMS T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, proposes des options sans vous forcez, de bon conseils bonne entreprise pour la qualité de ses produits. Un petit retard dans la livraison je recommande le magasin de La Roche S/yon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

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    Bonjour Jean-Paul , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Damien a su répondre à ma demande efficacement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

  • 4 / 5
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    Barre de glissière où se trouve les roulettes un peu galbée vu la longueur de 4,90 mètres

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel. Le seul bémol c'est d'avoir dû revenir 3 fois au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    bon choix de produits la cuisine recue semble etre de bonne qualité bien que ce ne soit pas du haut de gamme que nous avons pris, les conseils étaient adaptés à la situation

    Avis du , suite à une expérience du par RUDOLPHE P.

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    Bonjour Rudolphe, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin et des produits qualitatifs qui soient à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 2 / 5
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    Portail Ferrare le modèle le plus vendu mais la notice de montage est très peu détaillée et le vendeur ne sait pas comment se fait le montage . Pas sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous allons remonter auprès de notre fournisseur votre remarque sur le manque de précision concernant la notice de montage sachant que jusqu'à présent nous n'avons jamais eu de remontés dans ce sens malgré le succès du produit. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Très belle journée à vous. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute , accueillant et professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.

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    Bonjour Jean-Yves, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Des produits de qualité fabriqués en France à des prix accessibles et des vendeurs toujours bons conseillers. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

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    Bonjour Sylvie, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, compétent, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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    Bonjour Sylvain, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    bonne compétence et excellents conseils du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur des attentes de nos clients. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Achat dans un but précis, rapidité et clarté du conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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    Bonjur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de carreaux cassés de carrelage.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC J. *

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    Bonjour Mr Gillon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir donner votre avis sur notre enseigne . Effectivement, certains carreaux ont été cassés lors de votre livraison que nous vous avons recommandé et fourni dans les meilleurs délais. Malheureusement, le carrelage est un produit sensible que nous ne maitrisons pas dans les emballages. Nous essayons de toujours tout mettre en œuvre pour satisfaire aux mieux nos clients et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très content de l'accueil que j'ai eu. Ma commande est arrivée plutôt que prévue et la qualité est très bonne. Je recommande Lapeyre.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Achat 2 eme cuisine

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *

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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! (peut-être pour une troisième cuisine ou une salle de bain?..) Très belle journée!

  • 5 / 5
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    tres bon accueil et a pris le temps de repondre à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas. Bien accueilli et bien conseillé. Ce qui est appréciable c est que la personne qui nous a reçu nous a donné les informations mais nous a laisser faire notre choix sans insistance.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil ainsi que tres bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS MARIE C.

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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très bon vendeur avec des bons conseils sur nos achats

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

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    Bonjour Christian, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE

  • 5 / 5
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    Achat d'une cuisine. Tres bonne qualité, prix coherent et qualité de pose au RV. Merci au magasin de la Roche sur Yon et à Prisca.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

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    Bonjour Laurent, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement dans notre enseigne pour de futurs projets, Très belle journée à vous ! L'équipe LAPEYRE

  • 1 / 5
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    Nous n'avons pas été forcément bien conseillé et du coup le produit arrivé ne correspond pas vraiment à ce que l'on voulait et aux dimensions que l'on voulait !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes et souhaiterions en savoir un peu plus sur le problème rencontré sachant que ce produit a été commandé en sur-mesure aux dimensions que vous nous avez communiqué. Nous restons à votre écoute au 02.51.24.11.43 afin d'échanger sur cette commande. Cordialement. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    très bien reçu, bon conseil par rapport au besoin plusieurs solutions pour un choix avec budget

    Avis du , suite à une expérience du par GASTON G.

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    Bonjour Gaston, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre

  • 2 / 5
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    Manque total d honnêteté etauvaide fois permanente

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre et nous souhaitons revenir sur la réponse que nous vous avons déjà adressé par mail à ce sujet. En effet, nous reconnaissons que de la faïence a été endommagée lors du transport mais cela n'a en aucun cas occasionné de retard sur l'installation de votre salle de bain et de préjudices. Nous avons respecté le contrat de prestation qui nous liait et vous avons fourni une salle de bain qui respecte les conditions de mise en œuvre qui était de notre devoir de professionnel. Vous souhaitant pleine satisfaction de votre nouvelle salle de bain. Cordialement. L' équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Bons produits même si lors des réceptions ou livraisons on constate des dégradations.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

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    Bonjour André, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous prenons très à cœur vos remarques concernant la qualité de livraison de nos produits qui permettront de nous améliorer et espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Bonne journée! L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    Produit intéressant,bons conseils ,mais délais de mise à disposition très long

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.

  • 5 / 5
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    Je connais LAPEYRE depuis les années 1970, tout est OK, ce n'est pas une surprise pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

  • 4 / 5
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    Bon matériel mais manque d'explications pour le montage.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

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    Bonjour, Merci de votre participation à notre enquête de satisfaction afin d'améliorer nos services et nos produits. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu suffisamment d'explications pour le montage de vos meubles de cuisine mais nos vendeurs restent disponibles par téléphone pour des conseils supplémentaires. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin de nous améliorer. Très belle journée. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Notice de montage détaillée, produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin Bonne journée!

  • 5 / 5
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    Accueil immédiat, commande saisie en 10 minutes et délai de mise à disposition respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Très belle journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation et agréable....

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

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    Bonjour Laurence, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre site internet. Nous espérons aussi vous voir bientôt dans notre magasin qui est aussi très agréable ! Très belle journée! L'équipe LAPEYRE

  • 4 / 5
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    Le délai de livraison de la commande n'est pas très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE G.

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    Bonjour Chloé, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas de stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Nous sommes désolés du délai de livraison que vous avez rencontré sur ce produit et espérons vous revoir malgré tout prochainement dans notre enseigne. Très belle journée à vous. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Vendeur très professionnel et à notre écoute . Qualité toujours au rdv !

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *

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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bonne écoute, la personne a bien pris le temps d'analyser la situation de proposer deux solutions dont une qui me convenait. merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

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    Bonjour Annie, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    tres bon accueil et tres bonne expliquation des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Nous avons jamais eut de problème avec vous

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très belle journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    accueil un peu long (présence de clients) mais super précis dans les conseils et explications. Bon produit, répond à mes attentes, et délai super aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Nous sommes ravi que vous ayez apprécié les conseils et la qualité de nos produits et espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne pour d'autres projets. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
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    J'ai commandé une porte extérieure de 80, la porte livrée ne fait que 79cm de large !!! Cela m'oblige à bricoler pour pouvoir l'installer.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception mais les dimensions indiquées sur le site WEB correspondent aux quotes maçonnerie et non à la dimension de la porte. En cas de doute, il ne faut pas hésiter à contacter un vendeur conseil en magasin qui vous fera profiter de son expertise. Restant à votre disposition, Cordialement. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    toujours aussi bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME K.

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    Bonjour Guillaume, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très bien conseillé Très bon matériaux

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mon choix Bon suivi de la commande Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

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    Bonjour Béatrice, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Bon accueil. Pas trouvé ailleurs le produit que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *

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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie. Satisfait de la commande et délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

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    Bonjour Michel, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Commande passée via le magasin de la Roche sur yon avec de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

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    Bonjour Hervé, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Rapide bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

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    Bonjour Franck, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits vous aient donné entière satisfaction ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

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    Bonjour Franck, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Seul service menuiserie a répondu à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

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    Bonjour Marc Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Le personnel est accueillant et à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Personnel toujours très professionnel et agréable, produits avec un bon rapport qualité prix, nous sommes très satisfait de l'ensemble des produits que nous avons achetés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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    Bonjour Pascale, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 2 / 5
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    Nous avons discuté et nous sommes mis d'accord sur le tarif Et lorsque nous sommes passés signer la commande L'offre avait augmentée Et dans le même temps on nous indiquer qu'il y aurait finalement moi de travail que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout était Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    Achat parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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    Bonjour Sylvie, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison Sympathie du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Conseils pertinents, disponibilité, services sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *

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    Bonjour Cécile , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

    Réponse de Jeanne H
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    Je suis très satisfaite en effet! Bonne journée de même.

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  • 5 / 5
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    Delai respecté, excellent accueil et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN M.

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    Bonjour Yvan, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Retard de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous avons mis tout en œuvre pour raccourcir ce délai afin de vous livrer au plus vite et nous vous présentons encore toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité /prix, devis clair

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Bon conseil et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

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    Bonjour Muriel, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Yvan pour les conseils menuiseries y'a pas mieux pour commencer sa vie avec de la menuiserie de qualité avec un conseiller de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *

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    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    entreprise qui fournit la qualité à des prix abordables et qui a la plupart de ses usines en France

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

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    Bonjour Christine, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Mauvaise expérience sur les délais. Le délai annoncé à l'origine était d'un mois... déjà très long. Et par la suite, ce délai a été repoussé par 2 fois pour arriver au final à un délai de plus de 2 mois. Et manifestement, Lapeyre n'a pas été capable d'annoncer un délai fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.

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    Bonjour Jean-Michel, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles mais les contraintes liées au retard d'approvisionnement des matériaux engendrent parfois des retards de fabrication. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    La porte commandé a l'air bien mais surpris que le vitrage soit opaque alors que ce n'était pas inscrit sur le site internet. Je me suis rendu exprès a 1h de chez moi justement pour avoir un vitrage clair ce qui n'est malheureusement pas le cas... Si j'avais su je l'aurais prise dans un magasin plus proche de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. . Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entièrement satisfaction. Pourtant sur le site internet, il est précisé que le verre est translucide et non transparent, c'est à dire qu'il laisse passer la lumière mais ne permet pas de distinguer nettement les contours. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.

  • 5 / 5
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    Très bon sav vraiment pièces disponibles 5 ans après

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

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    Bonjour Nicolas, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Bon accueil, très bon renseignements,

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

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    Bonjour Muriel, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Vendeur à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

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    Bonjour Patrick , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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    Bonjour Laurent, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    J ai eu le malheur de changer d avis une fois pas dix, juste une fois et me suis pris une réflexion de la part du vendeur. "Faut suivre" m a t il dit! Genre j datis une girouette. Et quand bien même... Il devait être fatigué c était la fin de journée. De plus le stock n avais pas ce que je désirais. Ce qui arrive souvent avec les portes harmonie.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

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    Bonjour Sébastien, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction au niveau du stock disponible afin que vous puissiez repartir avec votre porte harmonie. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute. De très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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    Bonjour Jean-Michel, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

    Réponse de André C
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    SAV au top. Commandé et reçu un interrupteur de volet roulant qui est intégré au bati d'une fenêtre achetée il y a 17 ans. Merci Lapeyre.

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  • 3 / 5
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    Remise annoncée de 50% sur internet pour motorisation portail, pas valide sur tous les sites, pour moi publicité mensongère, du coup je n'ai pas la motorisation et le poteau chez lapeyre, sinon le personnel est pro et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

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    Bonjour Patrice, Nous vous remercions de votre commentaire que nous allons faire remonter au service WEB Lapeyre.. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés sachant que nous ne maitrisons pas le service WEB en magasin.. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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    Bonjour Bernard, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Fenêtre achetée par e Lapeyre. Des problèmes pour l'enregistrement et la livraison mais gérés de manière plus que correcte par l'équipe Lapeyre de la roche sur yon

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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    Bonjour Patrice, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 1 / 5
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    nous avions un projet de fabriquer une terrasse en bois, alors le 8 mai 2024 nous sommes passer au magasin avec la surface que nous voulions . nous avons été reçu par Damien qui nous a fait le plan et le devis, donc nous validons la commande immédiatement, nous avons reçu la marchandise le 3 juillet 2024 car il manquait les plots, et quand je suis venu récupérer la marchandise , il avais oublier de compter les lambourdes dans le devis et au lieu de s'excuser , c'était de ma faute !!! c'etait a moi de le voir alors qu'ont lui a fait confiance, donc recommande des lambourdes qui sont arrivé le 18 juillet 2024,

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 3 / 5
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    Le magasin a été très professionnel, par contre au déballage du portail, l'état laissait à désirer (portail sale, vieux scotch, trace de colle, terre) honteux. Cela fait 35 ans que je travaille dans le groupe, je suis outré

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

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    Bonjour Eric, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de ERIC H
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    Bonjour, l'emballage était parfait, c'est l'état de propreté du portail qui est très sale . l'emballage empêcher le vendeur de voir l'état. Le problème vient de l'usine et pas du magasin.

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  • 5 / 5
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    Accueil, commande et réception du produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES C.

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    Bonjour Jean-Jacques , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'accueil, du conseil, et beaucoup e choux

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 5 / 5
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    Le vendeur prend le temps bien que le produit soit en solde on apprécie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

  • 5 / 5
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    Super magasin, superbe équipe, super produit ! Je recommande fortement !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et vendeurs professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.

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    Bonjour Samuel, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne Journée

  • 2 / 5
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    Mauvaise 1ère expérience due à un manque de clarté dans le descriptif de la porte que nous avons commandée. Beaucoup d'éléments qui au final nous ont fait nous tromper dans notre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *

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    Bonjour Jean-Philippe Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum pour avoir une meilleure information sur le site WEB. Bonne journée à vous.

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    Gros problème au niveau de la livraison. Délais non tenus. Finalement le produit failli être livré 2 fois

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.

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    Bonjour Jean Paul Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. En effet, votre commande passée sur le site WEB au niveau du magasin de Nantes à été transférée sur le magasin de la Roche Sur Yon d'où la double commande. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité et bonne journée Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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