Avis clients de Lille Capinghem

Evaluations clients Lille Capinghem

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  Notre demande n'a pas été prise en compte

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JACQUES D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Le site est fluide et avec le moteur de recherche, j’ai trouvé rapidement et facilement mon produit. Les informations étaient claires.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par CHRISTOPHE D.

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  Contente

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par HAMID O.

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  besoin du service après vente pour une poignée défectueuse il est dommageable de ne pouvoir être directement servi par le magasin

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par FREDERIC H.

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Plus de deux mois pour une rampe d'escalier.... Qui n'est toujours installée totalement par suite d'une erreur commise par le spécialiste sur le calcul de longueur nécessaire. Puis une erreur dans la forme de la rampe manquante , différente de la forme du morceau de rampe posée.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par LÉON P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Léon P

  

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  Merci Messieurs. Ex Ingénieur puis Directeur Marketing d'une multinationale, je tenais à vous informer car le laisser aller et l'amateurisme ont des limites à ne pas atteindre pour espérer tenir et croitre

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  accueil rapide en magasin

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par OLIVIE A. *

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  J’ai attendu 1h en magasin avant d’avoir un conseiller pour signer un devis en troisième visite! Le chantier a eu 6 mois de retard et je n’ai eu aucune remise

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ISABELLE B. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Sastifait en général pour les prestations en magasin

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JOSETTE D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  pas de pb

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par DELANNOY E.

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  Excellente explication du produit et de l'installation

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par FREDERIC C.

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  De très bon conseil par rapport à notre achat.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par CATHERINE G.

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  Mauvais conseils Mauvaise date de dépôt ( magasin fermé )

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par PIERRE YVES M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  temps attente trop long alors que le personnel n avais pas l air occupé et ensuite pas de problème très accueillant et bon conseil

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par JOEL L.

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  très bons conseils et service de Marie

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ANONYMOUS D.

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  Explication du montage des meubles pas très explicite, magasin plutôt ok et personnel hyper sympathique

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par KASSANDRA T.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de notre notice Nous sommes désolés que notre notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.

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  Commande sur internet en deux heures pour le retrait , arrivé au magasin commande absente panne informatique , double retrait de la somme et toujours en attente du remboursement, on sait bien prendre deux fois le même montant mais pour rembourser c est une autre affaire. Il faut que j appelle le sav . Bref pas terrible pour une première. Je ne sais pas si je reviendrai faire une commende chez vous

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par PHILIPPE V.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Produit conforme au photo sur le site

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MANON V.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Accueil un peu long

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par NOÉMI P. *

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  bien reçu et bien renseigné

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ANONYMOUS O.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Livraison ponctuelle, personnel accueillant

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par OCÉANE J. *

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  Produits de qualité mais dommage : 3 ans pour avoir ma cuisine entière… Au bout de 2 ans, nouveau rdv : et de nouveau 10 mois pour que tout soit installé …et encore c’est parce que nous n’avons pas abandonne sinon on attendrait toujours ! Réactivité : zéro (sauf une personne « julie » merci à elle) Suivi : zéro N’essayez même pas de les appeler : ils répondront 1 fois sur 100 appels, les mails inexistants (Sauf julie) Même les livreurs ont été en galère à cause de leur organisation catastrophique Jamais plus et je déconseille ! Dommage.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MARC S. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  manque quelques produits en magasin

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par GUILLAUME R. *

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  Coût et qualité des produits bons. Conseils conforment à nos attentes. Personne très agréable et très professionnel.Néanmoins attente au niveau des guichets aux heures de pointe lorsque nous n'avons pas rendez vous.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par HUGUES W. *

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par CORINNE L. *

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  J'ai du me déplacer 4 fois pour un devis suite à erreur du deuxième vendeur qui a changé la totalité des marchandises initiale

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par PIERRE R. *

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  Parfait

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par GÉRARD G. *

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  bon accueil

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par JACQUES G. *

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  Personnels disponible et à l'écoutent

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par LAETITIA B. *

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  Une équipe à l'écoute et des produits de qualité.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par JULIE L. *

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  Service client très a l'écoute de la demande.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par JEANNINE H. *

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  Rien à dire tout à était parfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par AURÉLIE N. *

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  Tbien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par VICTOR G. *

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  Après 15 ans j'ai trouvé une pièce pour ma cuisine. Rien à dire

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ERIC L.

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  Malgré un petit soucis de livraison, après contact téléphonique avec une dame charmante au service client , c'est la directrice du magasin qui m'a ramené mon produit après son temps de travail....Merci beaucoup

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MICHELLE C. *

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  Manque d information sur les promos

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CÉLINE B. *

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  Bon accueil et conseils

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par BERTRAND D.

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  Si l accueil est excellent, tout ce qui suit est une aventure. Une commande qui met 3 mois pour arriver car perdue à l arrivée, un pous traitant qui ne vient pas au rendez vous , bref une belle remise en ordre serait la bienvenue. Heureusement que Mme Deldique est une excellente collaboratrice qui arrange les situations, sinon ça serait très problématique.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par AGNÈS H. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  je cherchais après une botte de parquet bambou suite à des travaux à la maison, j'ai très vite trouvé, rapidement commandé et j'ai dû attendre par contre 1 mois presque pour me la faire livrer...

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par NICOLAS L.

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Déjà client Lapeyre depuis plusieurs décennies, c'est la première fois que je commande par internet. Les produits sont toujours de bonne qualité.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par VICTOIRE F. *

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  Très bien, bon accueil. Bon rapport qualité prix

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par GRÉGOIRE P. *

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  Sourires garanties dès que l on pousse la porte du magein

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par THÉOPHILE P. *

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  Surface d'exposition pourrait être plus importante

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par THIBAUT J. *

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  Déjà indiqué dans les autres cases

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CHARLES L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Charles L

  

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  J aurai aimé avoir une proposition de compensation financière.

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  Vendeur agréable, les explications bien expliques ,magasin propre

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par SUZANNE R. *

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  entièrement satisfait

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ADRIEN B. *

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  Très bon achat rien à dire

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par THÉRÈSE G. *

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  commande d une porte vitrée reçu conforme a mes attentes et arriveé avant la date prevue

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par DOMINIQUE B. *

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  Bond conseils

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par LUCAS D. *

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  La responsable des ventes a bien répondu à mes attentes, à l'écoute et très professionnelle.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par DOMINIQUE K. *

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  Très bon accueil produits bien exposés

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par AIMÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le magasin est agréable, clair, personnel souriant et à l'écoute.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ANTOINE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil, mais erreur sur la prise de commande

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Monique L

  

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  Très léger comme réponse, Ne comptez plus sur ma fidélité

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  Bons conseils, patience et écoute du personnel.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par NATH M. *

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  Cxxx

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par PAUL P. *

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  Sur le site tout est ok

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par SYLVIE B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  achat fait sur site. Mis en relation avec le service livraison qui été au top malgré un très gros retard

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par TIMOTHÉE S. *

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  Directrice très désagréable Je co.seille pas ce magasin.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par STÉPHANE M. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  Réponse de Stéphane M

  

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  Je suis client chez vous depuis des années En tant que pro votre établissement ce dégradé de plus en.plus Je dépense chez vous environ 30000euro par ans Mais je pense sincèrement allé à la concurrence vu le degré d amabilité de la direction

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  6 mois de délais, et 5 déplacements pour une commande de volets (remplacement à l'identique).

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par AGATHE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Trop cher pour ce que c’est.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par THIERRY G. *

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  Pas de model en exposition. Pour les portails ou portillons que en catalogue. Pourquoi pas faire des models réduit de 60 à 70% plus petit pour avoir une idée des models.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ÉDITH R. *

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  Conseillère professionnelle

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ÉLODIE B. *

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  Beaux produits en général

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par PÉNÉLOPE P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Pas encore posé donc pour un retour au cas où c est mort 😕

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par AURÉLIE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons qu'en effet, vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

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  Le vendeur a su me conseillé un produit adapté à mon besoin. Les produits en démonstration sont défectueux.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par LUCAS B. *

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  Qualité produits, bien renseigné.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MICHELLE N. *

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  Une marge d’amélioration est toujours possible !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DIANE R. *

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  Problème sur la menuiserie

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CÉLINE R. *

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  Commande d'un lavabo et plans de travail sur mesure: réalisation et conditionnement impeccables.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JOSEPH B. *

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  Non pas vraiment. Tout est dit

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par DAVID R. *

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  Le site ne communique pas les horaires d’ouverture du Drive

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MATTHIEU P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Tous les horaires du magasin son indiqué sur notre site. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Nous avons eu des conseils à l'achat des produits et sur notre projet. Par contre, le contact par téléphone était difficile et nous avons eu des problèmes de livraison (date incohérente avec le livreur) qui a entraîné l'obligation de règlement du solde de notre projet en deux heures de temps sinon nous n'étions pas livré du lendemain. Il a fallu se rendre en urgence en magasin avant la fermeture pour pouvoir effectuer le règlement alors que le choix du livreur pour la livraison n'était pas de notre fait

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par RAYMOND M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la planification des livraison ainsi que sur la qualité du travail de leurs poseurs . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Efficace, sympa, professionnel

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par DANIEL P. *

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  impossible de vous joindre, le téléphone ne decroche jamais, le mail reste sans réponse !!!

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par SUSANNE M. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Description parfaitement adaptée au projet

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et site internet sympa

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par HENRI G. *

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  Bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par THÉOPHILE H. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très bien mais la réception de la commande un peu longue

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par THÉOPHILE F. *

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  Le coin.porte et assez petit pour un visuel correct

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par STÉPHANE P. *

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  La barre 7mm trop longue de 7 mn Pour vieilles portes

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ANDRÉE C. *

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  Très bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau meuble acheté en solde Merci à l'équipe pour votre professionnalisme

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par FRANÇOIS J. *

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  Tout était parfait

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par DANIEL R. *

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  Bon rapport qualité prix et les conseillers sont top.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, accueil impeccable, bons produits, bon rapport qualité prix. Je recommande !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par AURÉLIE F. *

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  Problème livraison collissimo non déclenchée

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ÉMILIE G. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  ON PEUT TOUJOURS S AMELIORER

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ALICE C. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Très bon produit

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ALAIN R. *

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  Le vendeur très plaisant super sympathique,magasin très bien entretenu

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MICHELLE R. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Trop d'attente et livraison nul nous avons recherché les livreurs à 10 km de chez nous

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CAPUCINE B. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Rapport qualité prix correct en comparaison à d'autres vendeurs classiques de ce type de matériel mais dont les prix ont "gonflés" en 2 ans...

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par FRANÇOISE L. *

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  achat sans histoires

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CLAUDE H. *

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  Souriant et efficace

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par THÉODORE M. *

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  Vendeuse très sympa et très souriante cela fait plaisir

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par XAVIER M. *

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  Bon accueil. Produits pas tous présentés ou prix ou information et balisages manquants. Problème de qualité du meuble acheté les vis de fixation se cassent(!) et j'ai du découper le fond du tiroir du bas qui bute sur les bondes pourtant au niveau le plus haut possible...

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils. Belles soldes

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par SUSANNE B. *

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  Magasin encombré

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARGOT G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande porte margaux chêne sur mesure Bonne qualité defabrication, délai de livraison respecté

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ÉLISE P. *

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  Le temps d'attente en magasin est extrêmement long même lorsqu'on a pris un rdv.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par WILLIAM L. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Qualité correct mais le reste j'en parle même pas

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par RENÉ C. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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