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Résumé des avis
Lapeyre LILLE CAPINGHEM donne surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils rassurent, avec plusieurs retours sur un contact professionnel et des installateurs jugés compétents. Des clients disent aussi avoir apprécié un SAV pris en charge rapidement et des retraits ou livraisons qui se sont bien passés dans certains cas.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et service enlèvement rapide"
"Bon accueil de la conseillère Excellent choix de l'artisan qui a posé les meubles"
"Installateur très compétent qui connaît son job sur le bout des doigts, avec un niveau d'expérience confirmé."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et professionnalisme"
"1 ère visite et très très bien reçu et conseillé. Vendeur pro et au top"
"Nous apprécions venir chez Lapeyre, nous avons affaire à des professionnels passionnés et le directeur de Magasin est très sympathique et arrangeant"
Réactivité
"Sav pris en charge rapidement et livraison parfaite. Roseline très agréable et très efficace Merci à vous"
"Accueil sympathique, commande rapiderien a redire merci a Mr Laurent pour le suivie et les conseils"
"Très bonne équipe, compétente et souriante"
Expérience en magasin
"Humainement, rien à reprocher, je recommande à tout le monde ce magasin"
"Ces notes concernent le magasin de Capinghem dans le nord. A éviter si vous voulez avoir de la sincérité et pas de bla bla avec les interlocuteurs.…"
Ces notes concernent le magasin de Capinghem dans le nord. A éviter si vous voulez avoir de la sincérité et pas de bla bla avec les interlocuteurs. Du petit vendeur à la direction. Beaucoup de problèmes concernant ma commande dans tout les domaines. Sinon, bonne qualité de la marchandise en fin reçue.
"Très bon accueil dela part du personnel . Ainsi que la vendeuse qui nous a bien informé et accompagné dans notre achat ."
Choix
"Peu de choix,"
"Prix attractif . Choix dans les produits"
"Le choix des produits, le façonnage des portes nouvelles sur les anciennes. Professionnalisme du menuisier"
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E. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSite simple et complet
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L. N.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSeul magasin à vendre le produit que je voulais
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C. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPortes de qualité.
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K. M.
13 sept. 2024
Avis vérifiétotalement insatisfait du produit ....
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. D.
12 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait Malgré un manque de personnel
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiétrès heureuse d'avoir pu retrouver une échelle de grenier sans être obligée d'acheter en même temps une trappe !!! très satisfaite de mon achat à un prix défiant toute concurrence et ce pour exactement le même article .
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéUne équipe restreinte ,mais au service du client
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéOn m'a fait déplacé 3 fois , délai bcp trop long et même pour payer il a fallu vous recontacter et vous relancer
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi de notre commande, arrivée dans les temps. Sérieux du menuisier qui est venu poser nos portes intérieures avec beaucoup de soin et de professionalisme
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéAccueil professionnel et agréable, devis complet, tarif produit raisonnable, bonne qualité
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et de bon conseil
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéReassort
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéDu matériel manquant et un mois d'écart entre le début du chantier et la fin
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéJ'ai été pleinement satisfait de l'installation de mes portes et de l'amabilité et la compétence du service, bien que les prix des portes soit plus élevé.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéFacilité de commande et livraison nickel produit conforme
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, professionnel, expérience très positive
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil des vendeurs et de la personne qui donne les matériaux commandés très professionnels
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéAvis général = 4 pour les raisons suivantes : 1er achat - portail de 1 vantail : - nous avons dû rappeler pour obtenir la livraison (15 jours de retard par rapport à la date prévue). - manque 2 contre écrous diamètre 14 pour les goujons soutenant la porte. 2ème achat : éléments de salle de bains (05/07). Obligation d'attendre le mois de septembre pour la venue d'un mettreur (cause congés).
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
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