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Résumé des avis
L'établissement à Montélimar se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, des conseils pertinents et une qualité de produits appréciée. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe, rendant l'expérience satisfaisante.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéDifférence de prix entre devis et facture 65€ pour une petite modif de 2 cm sur produit sur mesure explications flou de la part du vendeur
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéArticle paroi de douche de qualité avec pour regret qu'il y ai juste un motif thermo collé pour imiter une porte style verrière et non un support en relief. Mais je n'ai rien trouvé d'autre sur le Web. Nous avons pu voir en magasin ce que niius commandions. Prix assez élevé du produit.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiételephone très souvent injoignable. Manque de conseils. J'ai pu en obtenir à VALENCE (Julien) qui a été très compétent et efficace pour nous aider à répondre à notre demande. Sinon produits de qualité
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéMauvaise commande du vendeur et très mauvaise communication entre les collaborateurs du magasin ce qui nous a valu 0 geste commercial pour l'erreur et les frais que cela nous a induits.
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et sérieux grand choix
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPas assez de conseil pour quelqu'un qui connait peu de chose en bricolage. Trop d'erreur sur ma commande initiale
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPas de problème avec les produits mais délais de livraison non respectés et indécents.
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiésuivi de commande à revoir
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin que le service soit amélioré. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait de mes achats de fenêtres
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéLapeyre est un magasin destiné aux particuliers. Un minimum de mode d'emploi pour la pose aurait été bienvenu. Aucun préperçage pour la serrure... La visserie est de qualité médiocre : j'ai réussi à casser une vis en vissant avec un tournevis. J'ai fini le montage avec d'autres vis et chevilles. A part ça, la porte est de bonne qualité.
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiékjluhfkujytdy vpm
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéje trouve que tout est correct
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBelle présentation
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifié4 semaines pour recevoir la moitie de mon portail , plus 4 'semaires pour recevoir l'autre battant et chaque fois la promesse de me rappeller ;;; mais c,est toujours moi qui vient provoquer les nouvelles
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiérien de particulier
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu et conseillé. Le travail était très bien fait et m’a permis d’envisager d’autres travaux. Merci et bravo.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très pro. Beaucoup de choix et de modèles de cuisines magnifique!
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