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Résumé des avis
Chez Lapeyre La Teste, l’accueil et l’écoute reviennent souvent dans les retours, avec un personnel jugé disponible, professionnel et de bon conseil. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’échange aide à bien cerner le besoin, avec des commandes suivies sans stress et une livraison arrivée dans les temps.
Expertise des équipes
"Professionnalisme du personnel et qualité du produit acheté"
"Vieux client toujours bien recu et bien conselle grand choix"
"Très bon produit, et bon conseilleur. Bonne équipe."
Accueil et amabilité
"Personnel accueillant et efficace , produit conforme aux attentes ."
"RAS, personnel très à l'écoute , conseils pour choisir le mieux et à l'enlèvement, le vendeur a été au top. A recommander."
"Accueillant, écoute professionnel"
Réactivité
"Prise en charge tres rapide de mes demandes. Une tres grande patience du vendeur pour me conseillers au mieux en fonction de mes attentes"
"Très bon accueil, gens compétents aux service du client"
"Réponse rapide et professionnelle"
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétrès professionnels
Réponse de LA TESTE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons rencontré un vrai professionnel dans le magasin de LA TESTE ...Stéphane ...il s'est occupé de nos deux projet et a mené ça de main de maitre car nous étions a 700kms Un grand merci a STÉPHANE
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéAprès une première information d'arrivée de produits, les meubles ont été abîmés par vos services, re dispo dans 5 semaines. A prendre ou à laisser. Dédommagement 0! On fait mieux en matière commerciale.
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéconseillers à l'écoute. Tout est ok
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéCommande volets 3 ventaux sans exemple en magasin avec fabrication non conforme à la présentation du vendeur avec malfaçons grossières En attente d’expertise
Réponse de LA TESTE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 797989 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produits
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil toujours agréable et bons consels
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDès la première visite procédure mal comprise ou mal expliquée sur le déroulement depuis la commande. Un mois et demi perdu.
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéun grand merci a stephane du magasin de la teste
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéVariétés des produits proposés sur le site satisfaisant
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Très bien
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon magasin
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait. Personnel compétent et gentil. Rien à reprocher. Pour ce qui est du produit, après 3 jours de fonctionnement, rien à reprocher non plus. La qualité a l'air d'être présente.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéequipe a la hauteur de mes attentes ne changer rien merci
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéConseils très bien , mais un seul conseiller donc attente un peu longue et délai de livraison long .
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très contente d'acheter la porte chez Lapeyre le seul regret et que quand je suis venu la chercher celle-ci était bien mouillée en bas bon il faut dire qu'il y avait beaucoup de pluie à ce moment-là ça excuse peut-être cela.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBon renseignement et produit conforme à mes attentes Accueil très courtois
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