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Résumé des avis
L'établissement à La Teste est apprécié pour son personnel accueillant et compétent. Les clients soulignent des conseils adaptés et une bonne écoute, avec des produits conformes à leurs attentes et un respect des délais.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produits
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil toujours agréable et bons consels
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDès la première visite procédure mal comprise ou mal expliquée sur le déroulement depuis la commande. Un mois et demi perdu.
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéun grand merci a stephane du magasin de la teste
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéVariétés des produits proposés sur le site satisfaisant
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Très bien
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon magasin
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait. Personnel compétent et gentil. Rien à reprocher. Pour ce qui est du produit, après 3 jours de fonctionnement, rien à reprocher non plus. La qualité a l'air d'être présente.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéequipe a la hauteur de mes attentes ne changer rien merci
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéConseils très bien , mais un seul conseiller donc attente un peu longue et délai de livraison long .
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très contente d'acheter la porte chez Lapeyre le seul regret et que quand je suis venu la chercher celle-ci était bien mouillée en bas bon il faut dire qu'il y avait beaucoup de pluie à ce moment-là ça excuse peut-être cela.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBon renseignement et produit conforme à mes attentes Accueil très courtois
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéToujours à l écoute et de bons conseils
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa et produits toujours parfaits…
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMenuiseries et poses parfaites. Je recommande.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPersonne pas du tout agréable renseignement nul matériaux trop cher peux trouver la même chose pour moins cher
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéExpérience très décevante car très peu de conseils en magasin. Accueil plutôt froid. Je passe une commande d'un montant de 2400€ et personne ne m'informe qu'une semaine plus tard les lapeyrades commencent ce qui m'aurai permis d'avoir une remise de 300€ ! Je demande un geste commercial pour la livraison de ma porte et ma baie vitrée (155€ demandé)... réponse 40€ de remise, là encore très décevant. Finalement je regrette d'avoir acheté dnas un magasin de proximité... au vu de cette expérience très décevante j'ai décidé d'acheter les volets roulants sur internet. Je passe ma commande et dans l'heure qui suit un technicien me rappelle pour faire le point ensemble et voir si tout est ok et me donne de multiples conseils !! Au final c'est bien navrant de voir que ce magasin de proximité n'apporte aucune plus value et est même bien moins performant qu'un simple vendeur sur le web.
Réponse de LA TESTE
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéAccueillant , tres bien conseillé , délais respectés .
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