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Résumé des avis
L'établissement à Chartres est apprécié pour la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité-prix et des conseils avisés.
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Cecile B.
13 mars 2025
Avis vérifiéJe recherchais une poubelle pour tri sélectif à insérer dans un petit placard bas étroit. Je n'ai trouvé ce type de poubelle que chez Lapeyre ! 2 casiers verre et emballages à tirer, avec un dessus et un clapet rétractable pour qu'elle reste bien fermée. Commandée dans le Magasin, la date de livraison a été parfaitement respectée. Le Magasin a conservé ma commande durant plusieurs semaines car je n'ai pu venir la chercher.
Réponse de CHARTRES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Sylvie P.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de cet achat
Réponse de CHARTRES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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P. V.
6 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils ....suivant le ou la conseiller.e
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D. L.
6 mars 2025
Avis vérifiéDélai tardif de livraison par rapport à la date de paiement du produit
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C. B.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin.
Réponse de CHARTRES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Manuel S.
6 mars 2025
Avis vérifiéVendeuses incompétente j'ai demandé les portes à poser trou de ´83cm porte reçu ‘88cm avec battit elle à rien compris ‘83cm c'est avec battit elle aurait du me dire sans battit
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E. T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéSans catalogue, plus de difficulté pour faire un choix.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer votre demande au maximum. Cordialement.
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Thierry J.
26 févr. 2025
Avis vérifiéje ne suis pas convaincu qu'il soit utile de prendre RDV pour retirer sa commande la préparation est aussi longue
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Clement G.
18 févr. 2025
Avis vérifiéJe n ai pas mon colis après 10 jours.. on m avait indiqué 5 jours.. où est-il ?
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M. D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéCOMMERCIAL OK MAIS INCOMPETENCE DE CERTAIN PERSONNEL NOTAMMENT LE DAME DE CHEZ LAPEYRE A CHARTRES
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N. G.
17 févr. 2025
Avis vérifiéJe n ai pas etais informe de la reception de la commande ( pourtant on m avait informe que je le serais )
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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L. D.
17 févr. 2025
Avis vérifiépersonne agreable au telephone. retrait facile a l'agence de Chartres
Réponse de CHARTRES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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D. B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLa commande en magasin m'a permis d'acheter un produit qui n'était pas disponible sur le site et de bénéficier de conseil.
Réponse de CHARTRES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. E.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour On peut compter sur la direction quand t'il y'a un litige sur un chantier concernant des mesures ! Délai pour certains fabricants un peu long. Attention de mettre des remises pro au clients particuliers sinon nous aurons plus d'intérêt à venir dans votre enseigne. Service enlèvement réactif au chargement met manque un peu de convivialité sur l'apparence physique pas très souriant. Pensez tous de même a avertir les entreprises quand une livraison se prolonge et n'arrive pas à terme sur la date initialement prévue. Pour ma part j'envoie des clients faire leurs choix dans votre magasin et certains paie l'acompte et signe le bon de commande au nom de la société juridiquement parlant ceci peut être utilisé par une usurpation d'identité devant le tribunal. Vendeur au top à consommer sans modération de bon conseil. Eure&Loir extension.
Réponse de CHARTRES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Joel R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils très satisfaisants
Réponse de CHARTRES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Matthieu H.
14 févr. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité prix à mon goût un peu élevée
Réponse de CHARTRES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jean G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très pro et sympathique
Réponse de CHARTRES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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C. M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
Réponse de CHARTRES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jacques C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur, livreur poseur au top
Réponse de CHARTRES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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P. B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils lors de l'achat de volets roulants. Délai de livraison respecté
Réponse de CHARTRES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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