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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Chartres est reconnu pour son personnel compétent et accueillant, offrant des conseils avisés et un suivi efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et l'attention portée à leur satisfaction.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéConvenable
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéRetard de livraison 4 mois
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C’est vrai que avec la situation actuelle on a dû mal à respecter les délais de livraison
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié2 mois de retard pour des volets une fois reçu il manque 2 télécommandes sans aucune explication et aucune excuses
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéprix correct
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait suur les conseils et la prise de commande. Mais n'étions pas prêts à effectuer nos travaux à la réception des marchandises. Au déballage du carrelage à l'utilisation, le coloris n'est pas celui commandé et les réclamations ne peuvent se faire que sous 15 jours à réception qui date du 11/02. Plus que déçu. Nous avons fait confiance.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBien.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéProduits réceptionné en bon état
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJe cherchais une poignée noire, que j'ai trouvée, mais trop chère. Mon choix s'est porté sur une autre poignée, mais dorée...
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et très pro. Conseil et écoute parfaits.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problèmes suite à mes commandes. Tout était ok.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de nos achats et du suivi des commandes.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéras bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès beau magasin , équipe super accueillante, de très bon conseil.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéFacilité d'utilisation du site.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéFenêtres impeccables Le vendeur a bien pris le temps d'expliquer et à bien vérifié les données Bon accueil
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiérein a dire tres bein
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéConseiller à l.écoute de mon besoin
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