Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Chalon sur Saône est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil sympathique du personnel. Les clients soulignent des conseils pertinents et une bonne accessibilité, tout en exprimant leur satisfaction quant à la récupération des commandes et au rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Chalon sur Saône est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil sympathique du personnel. Les clients soulignent des conseils pertinents et une bonne accessibilité, tout en exprimant leur satisfaction quant à la récupération des commandes et au rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Chalon Sur Saone
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Résultat decevant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Après un rdv 45 minutes pour être servi, 3 personnes derrière nous puis nous avons été envoyer au service retrait pour payer (faut de temps des vendeurs) et la les 2 personnes prennent tout leurs temps. Les colis sont arrivées a notre fourgonnette, ou la personne et venu nous aider moi et ma femme a charger un plan de travail de 3m, ma femme a eu mal au dos, c'est honteux. Nous ne reviendrons pas.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Commande par téléphone incomplète vendeur incompétent
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerOK merci
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le conseiller a été clair, sympa et efficace.
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Tout a été parfait
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Petit bémol avec un vendeur sympathique ,efficace, mais un peu expéditif à notre goût...de même qu'il nous aurait été agréable d'avoir un petit coup de main de la part du magasinier qui n'était pas débordé lors de l'enlèvement de notre commande...vous pouvez faire mieux,mais nous reviendrons. Protection sanitaire covid : PARFAITE
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Non, je ne le souhaite pas
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Sérieux
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Accueil agréable
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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rien à signaler
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bon accueil et bons conseils mais magasin fade
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai demandé par téléphone de me réserver un escalier escamotable car il n'y avait plus que 2 de disponibles. De plus, j'avais besoin du bon de commande pour me déplacer en raison des règles de déplacement dues au Covid19. J'ai reçu le bon par mail et j'ai donc pu me rendre au magasin sans souci.
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Pour une fenêtre en pin on ne vend avec une poignée pvc blanche
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Bon accueil, personnel à l ecoute,
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnel pas très accueillants ni aimable
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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bon accueil, délais respectés, bon rapport qualité-prix
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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ras sur produit
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Avis affichés par ordre chronologique