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Résumé des avis
Lapeyre à Chalon-sur-Saône laisse surtout ressortir un accueil jugé chaleureux, des conseils utiles et un personnel souvent décrit comme professionnel et à l’écoute. Plusieurs clients disent aussi avoir trouvé des solutions adaptées, avec un passage en agence simple et un retrait ou une commande qui se sont bien déroulés.
Expertise des équipes
"Monsieur Quentin, qui s'occupe toujours de notre dossier, est très aimable, professionnel et accueillant."
"Je suis venu au magasin juste pour l achat de moteur de portail, très bien reçu et conseillé"
"bon accueil professionnel"
Accueil et amabilité
"Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé."
"Un conseiller au top! Merci Benjamin pour les conseils et l'écoute."
"Très bon accueil et très arrangeant pour garder la marchandise"
Réactivité
"C'etait un petit achat : vite accueillie, vite conseillée et vite servie. Impeccable."
"Personnelle accueillant, à l'écoute et réactif."
"Équipe accueillant et professionnel"
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien conseillé.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétout est bien
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Présentation des matériaux, cuisines, et autres très bien en considérant la superficie du magasin.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBonne enseigne, mais le service n'a pas suivi
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel, je venais commander un produit choisi sur le site
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiébon produit et peu d explications
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLe côté de l ouverture de la porte que je voulais m a mal été conseillé
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiébon accueil mais la jeune vendeuse qui nous a renseignés n'était pas d'un bon conseil et pas très compétente.. Manque de personnel, donc attente trop longue et délais de livraison trop longs également
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéSite clair (petite clarification possible pour les cotes tableau et cotes hors tout). Site simple et agréable.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéProduits disponibles rapidement. Vendeurs de bons conseils.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrop attente
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéChoix limité sur les portes accordéon
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nous nous efforçons de proposer à nos clients des gammes riches et variées. N'hésitez pas à vous rendre afin de retirer nos catalogues gratuits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et vendeur sympa
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et conforme à la description
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de vos services
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