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Résumé des avis
L'établissement à Nevers offre un bon rapport qualité-prix avec des produits appréciés et un personnel compétent et accueillant. Les conseils sont clairs et utiles.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéRemarque déjà faite en magasin et pas d'amélioration. La vis de fixation du système depasse dans le canal de positionnement de l'eclisse sur volets roulants.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifié9 fenêtres à lasurer et/ou a peindre achetées, traces de silicones sur 8, rendant la mise en peinture très compliquée, l'agence contactée réponds "ce sont des produits à finir... débrouillez vous ! " Le SAV contacté ne donne aucun signe de vie ! Cela n'est pas PRO du tout.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
le sav n'a pas de dossier, ce dossier est retourné au magasin de Nevers... nous n'avançons pas .
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéMaintenant que le plan de travail est installé je peux dire que nous sommes très satisfait de la couleur et le look dans l'ensemble, c'est beau.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil de très bons conseils et un accompagnement parfait jusqu'à la livraison du matériel
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéSur le site internet vous ne proposez pas les produits standards porte fenêtre pria !
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéCorrrespond a mes attentes
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute de votre besoin. Renseignements et conseils avant commande. Délais de livraison correct.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiémoteurs portail Somfy lockivia en remplacement des anciens, dispo en magasin ,bon rapport qualité prix, même entraxes, parfait mais qualité Somfy en baisse ....
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéClient depuis 6 ans rien à dire .
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéLes dimensions données ne correspondaient pas au format de la porte en hauteur Dommage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil, matériel livré dans les temps, j'ai été prévenu dès son arrivée, rien à dire je recommande
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJe donne jamais 5
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil rapidité du service
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéCommande d'une pièce choisie avec la vendeuse. Attente de 8 semaines pour recevoir une mauvaise pièce. On me dit, ne vous inquiétez pas on s'en occupe et on vous rappellece mardi. Nous sommes jeudi et toujours rien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéOffre restreinte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiépour un professionnelle avec un compte, commandes personnalisées, payé un avance sinon ils ne commanderont pas. Ridicule après plus de 20 ans d'achat chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos services au maximum. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une demande afin de payer par traite. Cordialement.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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