Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Bernay se distingue par un accueil chaleureux, des conseils pertinents et une bonne qualité de produits. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que leur capacité à répondre efficacement aux besoins des clients.
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBon contact au sein du magasin. Etude devis, qualité des explications, délais, informations de livraison. (Amabilité du livreur très très relative toutefois)
-
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéNous sommes allés chez Lapeyre en toute confiance, c'est notre 3ème cuisine que nous y achetons ! Nous avons eu de très bons conseils, du personnel très compétent et qualifié.
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéDommage que la notice au format pdf ne soit pas fournie sur le site en téléchargement
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de notre site. Nous sommes désolés que le site internet ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notre site au maximum. Cordialement.
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéBonne qualité du produit et bonne écoute au magasin
Réponse de BERNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéDepuis notre premiere visite au magasin de Bernay, nous avons recu un service de dessin impeccable, le livraison a la bonne date, er l'installation tres vite et bien faite
-
A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifié,Lapeyre vends un volet roulant mais ne peut fournir le moteur d'origine alors que d'autres fournisseur peuvent le livrer en 24heures
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiétrè bon conseil et livraison et pose parfaites
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiétoujours tres satisfait ,
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSur 2 commandes faites en novembre 2023, délais non tenus. La pose du portail n'est pas terminée. La livraison des entretoises est "bloquée" pour la partie clôture.
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéDepuis début janvier, une pièce manque toujours à une de mes fenêtres, un moteur de volet n'a jamais fonctionné et j'attends toujours la visite d'un contrôleur sans compter la surveillance constante de la qualité de la pose : il a fallu demander à ce que plusieurs choses soient rectifiées lors de la pose car mal exécutées
Réponse de BERNAY
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 818964 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAvons trouvé notre bonheur pour notre porte de douche
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéproduits conforme belle qualité et déjà posé
-
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiémanque de connaissance du vendeur qui m'a vendu un kit de transformation qui ne convient pas et délai de livraison trop long
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe
-
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès aimable,bien présente, très bonne qualité
-
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéAucun conseil
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
