Quels sont les avis des internautes à propos de BERNAY ?

Chez Lapeyre Bernay (Eure), l’accueil, les explications claires et les conseils donnés par le personnel reviennent souvent, avec une impression de prise en compte du budget et des attentes. Plusieurs clients disent être repartis satisfaits de la pose, du sérieux du travail et du soin apporté aux finitions, tandis que d’autres signalent des délais trop longs ou des soucis de communication. Dans cet établissement, les retours parlent aussi de produits de qualité, bien emballés, avec un service jugé professionnel et réactif. Certains avis évoquent toutefois des livraisons incomplètes, un produit manquant, une notice trop succincte ou une finition décevante sur certaines fenêtres et un portail. Lapeyre Bernay (Eure) rassemble des avis très majoritairement positifs avec 1077 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Localisation

BERNAY

Route de Broglie, BERNAY 27300

Avis pour BERNAY

Total : 1 077 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 72 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre Bernay (Eure), l’accueil, les explications claires et les conseils donnés par le personnel reviennent souvent, avec une impression de prise en compte du budget et des attentes. Plusieurs clients disent être repartis satisfaits de la pose, du sérieux du travail et du soin apporté aux finitions, tandis que d’autres signalent des délais trop longs ou des soucis de communication.

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Merci pour votre retour !

Utile ?

Expertise des équipes

47 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Accueil sympathique et personnel efficace"

"Toujours très satisfait de votre magasin Lapeyre à Bernay Personnel, très aimable et un autre écoute"

"Équipe très professionnel"

Accueil et amabilité

37 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Très bon accueil, souriant, bonne explication sur les produits sans pousser à la consommation,"

"Un bon accueil, des bons renseignements,"

"Très bon accueil et bonnes competences"

Réactivité

12 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Rapidité efficacité"

"Très bon accueil, amabilité et professionalisme nous reviendrons dans ce magasin"

"Personnel competant agreable"

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5 ★

A. A.
3 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c est bien passé
Expérience du : 22 juil. 2023
A. A.
3 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Incompatibilité des accesoires commandés, cependant les problèmes sont reconnus et corrigés.
Expérience du : 18 juil. 2023
Réponse de BERNAY

Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
A. A.
3 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonnes idées données
Expérience du : 13 juin 2023
A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon accueil
Expérience du : 21 juil. 2023
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On e peut pas faire mieux
Expérience du : 11 juil. 2023
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
conforme à ce qui avait été annoncé
Expérience du : 4 juil. 2023
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien reçu par le personnel ras
Expérience du : 29 juin 2023
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon rapport qualité prix, délais respectés,installateur compétent.
Expérience du : 9 juin 2023
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifié
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Qualité des finitions comme les joints à revoir. Trop fins ils se déchirent tout seul
Expérience du : 9 juin 2023
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifié
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Top!
Expérience du : 6 juil. 2023
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours au top !
Expérience du : 3 juil. 2023
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De nombreux devis, un signé mais 2 jours après un appel pour nous dire qu'il y a une légère augmentation que de 300 euros !! Mousse et silicone non retirés par le poseur avec un accord préalable du vendeur car nous habitons loin 100km, pas fait donc je suis allée en chercher à evreux 6 km et lors de la pose les produits n'ont pas été utilisés. Le dernier devis ne correspond pas à la livraison, le portillon dans la porte de garage ouvre du mauvais sens.
Expérience du : 3 juin 2023
Réponse de BERNAY

Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifié
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La serrure n'était pas de la couleur de l'ancienne et les fixations différentes
Expérience du : 1 juil. 2023
A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifié
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Bonne équipe
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très attaché au contact client et je trouve toujours un bon interlocuteur sur le site de Bernay. Sur mon dernier achat j'ai un petit soucis qui va je l'espère va s'arranger.
Expérience du : 23 juin 2023
A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Exactement ce que je recherchais. Montage sans problème pour un amateur. Résultat au top
Expérience du : 13 juin 2023
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifié
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J'ai apprécié l'accueil de chez LAPEYRE et la qualité des services.
Expérience du : 3 mai 2023
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil très bon personnel très à l ecoute
Expérience du : 9 juin 2023
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Caisson de 220/80cm avec un assemblage de chevilles de 3mm c est un scandale ; il m a explosé dans les mains , très dangereux
Expérience du : 1 juin 2023
Réponse de BERNAY

Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien renseigné équipe au top !
Expérience du : 2 juin 2023