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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Bernay se distingue par un accueil chaleureux, des conseils pertinents et une bonne qualité de produits. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que leur capacité à répondre efficacement aux besoins des clients.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLa serrure n'était pas de la couleur de l'ancienne et les fixations différentes
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBonne équipe
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très attaché au contact client et je trouve toujours un bon interlocuteur sur le site de Bernay. Sur mon dernier achat j'ai un petit soucis qui va je l'espère va s'arranger.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéExactement ce que je recherchais. Montage sans problème pour un amateur. Résultat au top
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil de chez LAPEYRE et la qualité des services.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéAccueil très bon personnel très à l ecoute
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéCaisson de 220/80cm avec un assemblage de chevilles de 3mm c est un scandale ; il m a explosé dans les mains , très dangereux
Réponse de BERNAY
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBien renseigné équipe au top !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéDe très bon produit et une superbe promotion 👍👍
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence et très bonne équipe très satisfait de la cuisine
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiérien à redire parfait
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBien,ont nous laisse le temps de regarder les produits. Le technicien agréable à l écoute du client. Produits réalisé par Lapeyre de bonnes qualités
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiévraiment décus, c'était une pièce pour un SAV? cela a trainé je ne sais commbien temps la cerise sur le gâteau , je l'ai payée 2 fois!!!! je l'ai payée au moment de la réservation et en ligne et bien débitée de compte, au moment de l'enlèvement j'ai du la repayer une 2ème fois!!!! j'ai préféré la repayer pour 19euros.je ne vais pas faire de pub pour lapeyre de bernay
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBien et personnel agréable
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié- bien accueilli par les vendeurs, sauf une stagiaire qui s'est mal comportée. - malentendus techniques sur la baie vitrée, des allers-retours inutiles et contre productifs.
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire, service parfait, explications utiles, produits en bon état
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiécommande faite en 2 temps car elle a été annulé en étant toujours présente sur mon compte. Donc délai de fabrication très très long 5 mois
Réponse de BERNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiétout est trop tassé pour la présentation.
Réponse de BERNAY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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