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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Montluçon est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels de qualité. Les clients apprécient la compétence du personnel, qui sait être à l'écoute, et sont satisfaits de la qualité des produits, souvent livrés dans les délais prévus.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéToute et bien
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéDisponibilité gentillesse et compétence du personnel
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et de bon conseil, un rapport qualité prix intéressant.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons commandé des meubles hauts de. cuisine la conseillère a été patiente àl’écoute et de bon conseil d’autant que nous n’avons pas pu nous déplacer au magasin.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiédélais de livraison trop long après commande, mais très bonne marchandise.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPeu de références exposées mais conseils de disponibilité des vendeuses et vendeurs au top !
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil très sympathique et professionnel.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéIn de winkel ging alles goed.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéIl serai bien que Lapeyre est un nuancier de tous les coloris des toiles de store, Du fait qu’il y ai un supplément de prix en fonction du coloris car d’un magasin à l’autre les noms des couleurs sont suggestif. Aucun store en démonstration dans le magasin, donc pas très facile de se faire une idée sur une image
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiépas le temps
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu , très satisfait
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait des produits et des conseils
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéChangementment les modellen de portes genette
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté 4 petites lucarnes de toit. Malheureusement le personnel ne connaît pas les produits qu'ils vendent et ne peuvent donner aucune assistance après vente, les instructionsde montage étaient trèsmauvaises, le personnel ne les comprend pas non plus. On m'a même laissé entendre que je n'avais qu'à payer pour l'installation alors que même l'installateur ne connaît pas le produit . Très décevant. On verra ce que vaut la garantie si nécessaire mais j'ai maintenant des doutes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRien de négatif
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéc'est un peu long à arriver, quand on fait des travaux on est obligé d'attendre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéUne livraison repoussée plusieurs fois et en définitive un délai de 7 mois entre la commande et la livraison. L’acompte a bien été exigé lui à la commande. Tout simplement inadmissible. Sinon le produit est satisfaisant et de qualité et l’accueil au magasin est très satisfaisant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéle vendeur était d'un très bon conseil, suite à nos exigences, il a pu nous trouver tout le mobilier et matériel . Bravo!
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