Avis clients de Tours

Évaluations clients Tours

• 5 / 5

  

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  Acceuil et délivrance des produis commandés fait par des personnes très sympas .....je recommande vivement cette adresse

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

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  suite à achat en ligne, réception au magasin de Chambray les Tours au top, accueil, amabilité et sens du commercial, je recommande ce magasin.

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par JEAN LUC C.

• 2 / 5

  

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  Délai de la porte 1 mois ,arrivée de la poigné commander le même jour 2 mois ????????????????

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Rendre disponible plus rapidement ce genre de produit

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par CLAUDE F.

• 1 / 5

  

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  Le produit commandé n'est pas arrivé conformément à la commande. Le commercial devait me rappeler pour trouver un arrangement. Mais aucune nouvelle à ce jour.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par KEVIN D.

• 4 / 5

  

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  bien servi un bon accueil

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par ANONYME G.

• 5 / 5

  

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  A

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par GILBERT S.

• 4 / 5

  

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  Non

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ERIC V.

• 4 / 5

  

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  Accueil de qualité et suivi de la livraison excellente.Merci.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FRANCOIS S.

• 4 / 5

  

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  qualité et offres variées. personnel compétant

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par GEORGES L.

• 5 / 5

  

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  Matériel fragile au montage . Recommandation inexistante pour sur la notice de montage !!

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par D C. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit, des persiennes en bois sur mesure est une vraie catastrophe : la notice de montage ne correspond pas au produit livré pour la quicaillerie, les trous usinés pour insérer les pièces de fixation ne sont pas à la bonne cote (écart trop petit), il a fallu agrandir les trous manuellement pour arriver à insérer les pièces

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ERIC T.

• 3 / 5

  

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  5 fenêtres de commander 9 vis autant vous dire que je vais en racheter d'autre Aucune notice

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par R F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  personnels compétants

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par J L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par N B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ERIC B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre marque vous a pleinement satisfaite. Votre confiance en nos produits et services est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions, car chaque retour est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  produit de bonne qualité

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PHILIPPE B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous nous engageons à maintenir ces standards élevés. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  bonne qualite de la prestation installation a domicile renov

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Relationnel et professionnalisme du personnel. Aide pour charger .

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par X L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  A fuir – produit défectueux et service client déplorable J'ai acheté un dressing le 20 mars 2025, et il était défectueux, pas du tout conforme : tringles trop courtes, étagères instables, planches tordues, tiroirs défectueux, taches visibles… même les dimensions sont mensongères (1m87 au lieu de 2m). J'ai fourni de nombreuses preuves (photos, mesures) mais ni le magasin ni le SAV n'ont proposé de vraie solution, hormis un simple échange. Pire encore, on me demande de renvoyer le produit à mes frais, pour obtenir un remboursement, même si c'est en total contradiction avec la loi. Malgré plusieurs relances, aucun remboursement, aucun respect du droit des consommateurs. Je me vois contrainte d'engager des démarches auprès des autorités compétentes. Très déçue par cette enseigne. Je déconseille vivement. Faites très attention avant de commander auprès de cette enseigne car en cas de problème, il n'y a personne. La qualité du dressing est déplorable, il est instable du fait des planches tordues. A fuir. Inadmissible de vendre un truc pareil et surtout de ne pas respecter la loi et rembourser l'acheteur en utilisant la voie amiable. Je vais partager mon expérience sur les réseaux sociaux dans les prochains jours afin de faire de la prévention, j'aimerais également récolter des témoignages de personnes dans mon cas afin d'amener l'affaire en justice à plusieurs. C'est scandaleux de proposer un produit pareil et surtout de ne pas proposer de solution de remboursement avec frais de retour à la charge du vendeur comme le stipule la loi.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par H P. *

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• 5 / 5

  

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  En temps et en heure comme prévu. Articles en bon état. Courtoisie et professionnalisme du personnel totalement satisfaisant

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par A R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien renseigné

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  Matériel professionnel.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par P R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel article bonne qualité

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par WALTER E.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, à l'écoute des demandes, vendeurs très sympathiques et délais de livraisons très acceptable

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANONYME D.

• 4 / 5

  

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  Heureusement que le poseur a su gérer plus efficacement que le technicien du guichet du magasin. Après une 2ème fabrication et un grand nombre de semaines d'attente...tout est bien

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par B C. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ERIC C.

• 2 / 5

  

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  Tu va là-bas quand tu n'a pas le choix sinon retard de livraison 15 jours pas possible d avoir quelqu'un au téléphone avant 10h

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par M K. *

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• 5 / 5

  

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  Curieuse et à l'écoute

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par PHILIPPE T.

• 4 / 5

  

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  entre prise performante. manque juste un accueil au plus près du client

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CHRISTIANE F.

• 5 / 5

  

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  Les conseils ont été prodigués avec patience et gentillesse, j'ai acheté la cuisine, l'ai monté et suis très content du résultat, ma Femme aussi (!). Ils m'ont même repris les éléments que j'avais pris en trop. C'est moins cher qu'avec un Cuisiniste. Voilà pourquoi je suis content :). Merci

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ERIK B.

• 4 / 5

  

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  Nous avons profité des promotions des Lapeyriades pour effectuer cet achat, qui n'était pas prévu au départ.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par D D. *

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• 4 / 5

  

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  p

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par F P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit qualitatif à prix abordable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par N B. *

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• 4 / 5

  

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  La déception c'est que la notice de pose volet reno qui est mentionnée sur la fiche de fabrication n'était pas incluse. De plus, les vis étaient un peu trop petites, j'ai utilisé les miennes

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ROBERT B.

• 4 / 5

  

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  Correct sauf le prix des coupes de bois un peu élevé.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par C D. *

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  Bonjour Christian, Merci à vous pour ce retour et nous prenons bien note de votre remarque. Nous allons étudier cela. L'équipe Lapeyre Chambray-les-Tours

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le technicien

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN-FRANCOIS F.

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  Bonjour Jean-François, Merci à vous pour ce retour positif et nous sommes ravi que votre contact avec notre technicien se soit bien passé. L'équipe Lapeyre Chambray-les-Tours

• 5 / 5

  

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  Bien reçu en magasin , livraison dans les temps.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par C C. *

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  Bonjour Mr Champion, Merci à vous pour ce retour positif et nous sommes ravi que votre achat se soit bien passé. L'équipe Lapeyre Chambray-les-Tours

• 5 / 5

  

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  Mon achat correspond à mes recherches en qualité et en prix.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par EMILE L.

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  Bonjour Emile, Merci à vous pour ce retour positif et nous sommes ravi que votre achat se soit bien passé. L'équipe Lapeyre Chambray-les-Tours

• 2 / 5

  

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  pas de notice de montage , aucune explication . visserie non correspondante,

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JACKI L.

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  Bonjour Mr Lohier, Suite à notre échange, je vous remercie de votre retour et je fais remonter les informations à notre fournisseur. Merci à vous d'avoir trouvé la solution de montage. A très bientôt, Cordialement, Thomas

• 1 / 5

  

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  nous n'avons pas reçu la bonne porte commandée

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par A E. *

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  Bonjour, Suite à notre échange, je vous confirme que Thierry a fait le nécessaire et que vous recevriez bientôt la bonne porte. Cordialement, Thomas

• 5 / 5

  

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  Tout à été bien réalisé, du devis à la pose. Et rapidement

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par FREDDY C.

• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique, à l'écoute et très professionnelle. Des conseils sur mesure et les produit sont de bonne qualité.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par SOFIANE A.

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  Bonjour Sofiane, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous vous disons à très bientôt Cordialement, L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours

• 3 / 5

  

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  L'heure de livraison est restée floue toute une journée. Mon locataire a perdu sa journée de travail. Vous avez besoin de revoir votre organisation

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par B P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, le personnel est aimable et efficace. Très bon conseil. Les meubles correspondent à l'attendu et le bois est nickel.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par FLORIAN M.

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  Bonjour Florian, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s soit bien passées. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre de Chambray Les Tours

• 4 / 5

  

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  Les produits sont très bien mais un peu cher

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par SERGE T.

• 5 / 5

  

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  tout est ok !

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ANDRE B.

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  Bonjour Mr Bernardy, Merci à vous pour ce retour positif. A très bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray les Tours

• 5 / 5

  

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  Très pros

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ANONYME E.

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  Bonjour Mr Maurin, Merci à vous pour ce retour positif. A très bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray les Tours

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par VERONIQUE G.

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  Bonjour Mme Gautier, Merci à vous pour ce retour positif. A très bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray les Tours

• 3 / 5

  

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  Non respect des conditions évoquées lors de la commande

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par A B. *

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  Bonjour à vous, Nous sommes désolé de ce désagrément, n'hésitez pas à me joindre au magasin pour m'en dire plus ou par mail à thomas.colombier@ext.lapeyre.fr Merci à vous Thomas

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  Plus de temps à perdre, mais je déconseille vivement votre magasin.

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par G C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Mr Creola, Merci à vous pour ce retour positif. A très bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray les Tours

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce produit et surtout du service après vente

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par F L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Mr Lesage, Merci à vous pour ce retour positif. A très bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray les Tours

• 5 / 5

  

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  Ordering online was easy and quick. My order was ready the next day

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PRISCILLA E.

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  Hello, Thank a lot for yours answer. See you soon. Lapeyre Tours

• 5 / 5

  

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  Très bien Conseillé, délai relativement long mais respecté

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par J L. *

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  Bonjour, Merci à vous pour ce retour positif. A très bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray les Tours

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, résultat du travail excellent

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par P D. *

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  Bonjour Pascal, Merci pour ce retour positif. Ravi que votre expérience se soit bien passé. L'équipe Lapeyre de Tours

• 5 / 5

  

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  R à s

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN MARIE G.

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  Bonjour Jean-Marie, Merci pour cette belle notation. Bonne journée à vous et à bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours

• 5 / 5

  

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  De bon conseil et professionnel

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CHRISTOPHE C.

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  Bonjour Mr Chevoleau, Merci à vous pour ce retour positif. Nous vous disons à très bientôt. L'équipe de Lapeyre Chambray-les-Tours

• 5 / 5

  

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  Aide au choix et conseils pertinents.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par D G. *

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  Bonjour Mr Guilbault, Merci à vous de ce retour positif. Nous sommes ravi que tout se soit bien passé. Nous vous disons à très bientôt. L'équipe de Lapeyre Chambray-les-Tours

• 4 / 5

  

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  Bonsoir conseils, à l'écoute, livraison dans les temps prévus, meubles de très bonne qualité, très satisfaite

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par SANDRINE D.

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  Bonjour Sandrine, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes ravis que votre achat se soit bien passée. Nous vous disons à très bientôt. L'équipe de Lapeyre Tours

• 5 / 5

  

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  Des professionnels fiables

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par B N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour à vous, Je vous remercie de ce retour positif. L'équipe de Lapeyre Chambray-les-Tours

• 5 / 5

  

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  Bons produits,très bonnes informations du vendeur.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHRISTIAN F.

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  Bonjour Christian, Je vous remercie pour ce retour positif. Je vous dis à très bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre de Tours

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  Bien reçu. Merci

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• 5 / 5

  

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  Lapeyre Chambray les Tours toujours au top

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ALLEN L.

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  Bonjour Allen, Merci à vous pour ce retour positif. Je vous dis à très bientôt dans notre magasin. L'équipe de Lapeyre Chambray-les-Tours

• 3 / 5

  

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  il manque une pièce. On attend..................

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ALAIN M.

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  Bonjour Mme Martineau, Suite à notre échange de ce jour, je vous confirme que nous faisons le maximum pour récupérer la pièce manquante. Nous revenons vers vous au plus vite. Merci Thomas de Lapeyre Tours

• 5 / 5

  

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  gentillesse, a pris le temps d'expliquer, a réussi a nous livrer dans un délai assez serré.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FREDERIC F.

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  Bonjour Frédéric, Merci pour ce gentil retour et je suis ravi que votre expérience chez nous ses soit bien passée. L'équipe Lapeyre de Tours

• 4 / 5

  

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  Je ne note jamais la note maximum

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN MICHEL G.

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  Bonjour Jean-Michel, Merci pour ce retour et nous comprenons votr remarque. Nous vous disons à très bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, devis estimatif rapide.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CHRISTINE A.

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  Bonjour Christine, Merci pour ce message très positif. Nous sommes ravi que votre passage chez nous se soit bien passé. Nous vous disons à très bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours

• 5 / 5

  

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  Conseils plein de bon sens, vraiment pour aider. Vendeur disponibles et accueillant

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CLEMENTINE H.

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  Bonjour Clémentine, Merci pour ce message très positif. Nous sommes ravi que vos achat chez nous se soit bien passé. Nous vous disons à très bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours

• 5 / 5

  

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  vendeur souriant et compétant ! produit qualitatif .

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JEAN MARIE A.

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  Bonjour à Jean-Marie, Merci à vous pour ce retour positif et ravi que votre achat se soit bien passé. L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par N B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour à vous, Nous sommes ravi que votre visite se soit bien passé et nous vous remercions pour cette belle notation. L'équipe Lapeyre Chambray-les-Tours

• 5 / 5

  

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  Au top ! Très gentil , souriant aussi bien les personnes à l'accueil que la personne qui m'a aider à charger dans ma voiture

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par D G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour à vous, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes ravi que vos achats vous ait plu. Nous vous souhaitons une très bonne année 2025. L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par SALOMON M.

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  Bonjour Salomon, Merci pour ce retour et très bonne année à vous. L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours

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  Magasin avec une exposition des produits avec une bonne visibilité.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par ALAIN G.

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  Bonjour Alain, Merci pour votre bon retour, nous sommes ravi que votre achat se soit bien passé. Nous vous souhaitons une très bonne année 2025 et nous vous disons à très bientôt. Merci L'équipe Lapeyre de Chambray les Tours

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  bon rapport qualité prix, bon conseil

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour à vous, Merci pour votre bon retour. Nous vous souhaitons une très bonne année 2025 et nous vous disons à très bientôt. Merci L'équipe Lapeyre de Chambray les Tours

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  Bon conseil très agréable

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par JIMMY F.

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  Bonjour Jimmy, Merci à vous pour ce bon retour. Nous vous souhaitons une très belle année 2025 et nous vous disons à bientôt. L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours

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  lapeyre a tours le service est rapide est simple

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ANONYME M.

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  Bonjour à vous, Merci pour cette belle notation. Nous vous souhaitons une bonne année 2025. L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours

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  Accueil professionnel

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par JEAN PIERRE B.

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci de votre retour et très bonne année 2025 à vous. L'équipe Lapeyre de Tours

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  gggg

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par DANIEL B.

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  Bonjour Daniel, Merci pour ce retour. Nous vous souhaitons une très bonne année 2025. L'équipe Lapeyre de Tours

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  Un.bon.produit, pas donné car porte phonique mais 2 mois de retard dans la livraison... planning chantier totalement à refaire, perte des artisans qui ne pouvaient pas attendre et sont partis ailleurs. Pas un.mot d'excuse en venant chercher la porte. Au contraire on.vous harcele pour que vous la preniez rapidement... Gros gros problème de logistique chez Lapeyre.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par FRANCOIS M.

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  Bonjour Mr Maze, Comme échangé ensemble ce jour, je suis désolé de ce retard qui vous a mis en difficulté sur votre chantier. Je vous laisse revenir vers moi lors de votre prochain passage dans notre magasin. Thomas, direction du magasin de Chambray.

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  Très bon accueil et vendeur de très bon conseil pour notre achat. Produit reçu en avance et de très bonne qualité je recommande.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par J G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour à vous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes ravi que votre expérience chez nous se soit bien passée. Nous vous souhaitons une très bonne année 205 et nous vous disons à très vite. Merci à vous, L'équipe de Lapeyre Chambray-les-Tours

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  Une commande qui met plus de 6 mois pour être installée car le suivi est très compliqué semble-t-il. La qualité est de bonne facture et heureusement vu le prix payé.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Cependant, pour répondre à vos contraintes techniques spécifiques, nous avons effectivement dû engager une étude approfondie auprès de notre fournisseur. Cela a allongé le délai, que ce soit dans notre retour ainsi que dans la fabrication de celui-ci mais cela a été nécessaire afin de vous proposer une solution parfaitement adaptée. Nous sommes ravis que la pose de votre produit ainsi que sa qualité vous apportent entière satisfaction. Votre retour est précieux, et nous continuerons à améliorer nos services pour offrir une expérience encore plus fluide et satisfaisant à l'avenir. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

  Réponse de D M

  

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  Bonjour, le problème n'était pas le temps d'étude du projet, mais bien les réponses de votre collaboratrice. En effet, si nous n'avions pas rappelé puisque nous n'avions pas de nouvelle, le projet serait toujours au même stade. D'autre part, on me dit de payé le dernier acompte aux poseurs. Chose que je leur ai dit mais ils ont refusé mon paiement. Ensuite, je reçois un mail pour le paiement. Je le fais immédiatement par le biais de votre système de virement. Je m'absente ensuite en vacances durant lesquelles je ne pouvais, hélas rappelle. Et au retour, je vois que vous me mettez en demeure du paiement sinon mon dossier sera transmis au service de recouvrement alors que la pose ne date meme pas d'un mois. C'est pourquoi, je parle du suivi de dossier pour lequel, les informations ne sont soient pas transmises ou mal transmises et après, c'est le client qui devient fautif...

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  Bon accueil produit de qualité

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par FRANCOIS L.

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  Bonjour François. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et nous sommes ravi de voir que votre expérience chez nous ait été positive. Nous vous souhaitons une très bonne année 2025 et nous vous disons à très bientôt. L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours.

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  Très bien

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par SANDRINE B.

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  Bonjour Sandrine B, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Bonne disponibilité des techniciens, aperçu en 3D intéressante d'un dressing, délais tenus. Seule la finition des produits dressing légèrement moins belle qu'il y a 5 ans entre produits Espace et Pleiade.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par PATRICK E.

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  Bonjour Patrick E, Nous vous remercions pour votre retour très positif et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous prenons note de votre remontée et transférons votre remarque au service concerné afin d’améliorer notre produit au maximum. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos projets futurs. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Personnel accueillant et reactif

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 23/11/2024 par NATHALIE B.

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  Bonjour Nathalie B, Merci pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. A bientôt pour de nouveaux projets. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Très satisfait du produit des conseils et des délais de livraison

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par LAURENT F.

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  Bonjour Laurent F, Merci pour ce retour positif concernant votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Accueil , vente et enlèvement au top

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par CLAUDE D.

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  Bonjour Claude D, Merci pour vos 5 étoiles. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos nouveaux projets. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Accueil et conseil "sobres". Un des produits achetés est fabriqué en France

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par JEAN-MATHIEU N.

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  Bonjour Jean-Mathieu, Nous vous remercions pour votre retour positif. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Nous serons ravis de vous accompagner dans un nouveau projet. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Personnel très accueillant, agréable et professionnel.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons disponibles pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  J'ai eu la chance de tomber sur une personne compétente et agréable

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par VERONIQUE T.

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  Bonjour Véronique T, Merci pour ce retour très positif. Nous transmettrons à mon collègue. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et le transmettrons à notre collègue. Nous restons disponibles pour vos futurs projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Respect de la date de livraison et bon accompagnement pour la prise en charge du produit.

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par PIERRE D.

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  Bonjour Pierre D, Merci pour votre avis très positif et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous serons ravis de vous accompagner pour vos nouveaux projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Très bonnes explications avec devis détaillé

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par V B. *

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  Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. La satisfaction client est notre priorité. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons disponibles pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Bon accueil ,sympathique , quelque petits conseil au passage avec du choix même si il y à quelques problème à trouver un portail qui vous plait avec vos dimensions .

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par PHILIPPE A.

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  Un grand merci pour votre avis positif et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre sympathie et les conseils que nous vous avons apportés. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un large choix et satisfaire vos attentes, même si certains modèles peuvent être plus spécifiques à trouver selon les dimensions. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Renseignements précis pour l'achat d'une pièce détachée et bô suivi de commande de

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par G B. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif. La satisfaction d'une bonne expérience client passe aussi par le suivi des pièces de nos produits. Le fait d'être fabricant/Distributeur nous apporte un plus sur l'accompagnement que nous pouvons vous proposez. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  on est tres satisfait

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par LAURENT B.

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  Bonjour Laurent B, Merci pour vos 5 étoiles. Cela nous motive à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir pour vous accompagner dans de nouveaux projets. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  très satisfait

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par GHISLAIN P.

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  Bonjour Ghislain P, Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accompagner bientôt pour vos nouveaux projets. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Rapide efficace

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par A D. *

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  Bonjour , Merci pour votre avis très positif. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. On espère avoir le plaisir de vous accompagner dans vos nouveaux projets. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Merci à vous :-)

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  Qualité des matériaux, personnel professionnel.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par PHILIPPE K.

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  Bonjour Philippe K, Merci pour vos 4 étoiles. Nous sommes ravis que notre accueil et nos produits vous aient apportés satisfaction. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Nous restons à disposition pour vos projets futurs. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  Ras ni

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par D G. *

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  Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre projet vous apporte satisfaction. Nous sommes à disposition pour vous accompagner dans vos prochains projets. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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  10/10 produit/ reception/acceuil client le top

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par A L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'accueil de nos équipes ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS

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