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Résumé des avis
Lapeyre Tours et l’établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, les conseils et la prise en charge donnent confiance. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des explications claires, une équipe à l’écoute et une installation jugée sérieuse quand tout se passe comme prévu.
Expertise des équipes
"Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très…"
Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très professionnelle, suivi sécurisant. Je conseille cette entreprise. Pas de mauvaises surprises...
"Renseignements en magasin très intéressant, vendeur à l'écoute et connaissant bien son travail"
"Accueil agréable, bon produit, bons conseils."
Accueil et amabilité
"satisfait de l'accueil et des produits"
"Tres bon accueil Bonne qualité de produit Je recommande"
"Accueil très professionnel. Conseils adaptés et recherche d'une solution."
Réactivité
"Rapidité Disponibilité Amabilité"
"Très bon accueil et conseils pertinents. (Merci Christophe ! )"
"Très bons conseils. Personnel disponible, compétent et agréable. Produits de qualité. Prix assez élevés."
Expérience en magasin
"Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à…"
Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à m'expliquer ce que je voulais savoir tout est resté très fluide. Bonne équipe de travail. Avec le sourire et l'amabilité. Je recommande fortement.
"Bon acceuil en magasin fait beaucoup"
"suite à achat en ligne, réception au magasin de Chambray les Tours au top, accueil, amabilité et sens du commercial, je recommande ce magasin."
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiépour la qualité nous verrons à l'usage
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAccueil aimable et efficace..
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéEn ce qui concerne la qualité, 4 étoiles à cause d'une cuisine achetée il y a 2 ans 1/2 , plus d'éclairage led et non pris en charge par votre SAV.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéContente
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéIl s'agit de Lapeyre Blois et non Tours. Peu de produits exposés. Explications peu claires. Pas de service installation des produits.
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonne qualité mais délai de livraison repoussés 2 fois
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits du professionnalisme des conseillers et de l'aide lors du chargement
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRass
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéMagasin bien agencé, personnel disponible accueillant et de bons conseils
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéréactivité
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPpppppp
Réponse de TOURS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéConseil de très mauvaise qualité .taper de60 pour une isolation de 120
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéentière satisfaction
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu , conseiller très professionnel
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéAvons tout particulierement apprecié le professionalisme de la femme qui nous a reçus et conseillés -
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLAPEYRE est un magasin différent des grandes surfaces de bricolage et permet un choix plus qualitatif.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéaprès avoir commander mon produit plus de nouvelle du site pour savoir ou était mon produit pas de sms reçu .obligé d'appeler le magasin pour savoir ou étais mon produit .déçu du suivit produit.
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiétres professionel
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bonnes présentations en rapport à nos exigences
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