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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés, offrant des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la bonne gestion des projets.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiétrés bien reçu
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons effectué une première commande de carrelage dont les délais de livraison ont sans cesse été repoussé par SMS. C'est en se rendant sur place plus de 8 semaines après la commande et après une demande de contrôle auprès du fournisseur que nous avons été informé de l'incapacité à recevoir le produit avant 8 semaines supplémentaires. Cette commande a été annulé et remplacée par un produit équivalent reçu très rapidement. Il serait souhaitable qu'une vérification soit faite directement auprès d'un fournisseur avant d'annoncer des délais impossibles à tenir.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiétres bonnes explications
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès content de nos achats
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéPeu de produits montrés et de qualité assez mediocre
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe délai pour l'enlèvement sont beaucoup trop long C'est un point faible
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et bonne présentation des produits
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, sauf peut-être temps d'attente...
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité rapidité gentillesse
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis déçu de la qualité des produits commandés (qualité de la visserie, qualité du bois...)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait des matériaux choisis (parquet et plinthes )
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiémon colis étais prêt lorsque je suis venue le retirer donc rapide et la personne étais agréable
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiémaison sérieuse
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCuisine de très bonne qualité, un grand souci du détail. Je réduis la note car plusieurs erreurs de commande, malgré une modélisation 3D, ont occasionné un délai supplémentaire de plus d'un mois, sans aucun geste commercial.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBons choix de produits bien exposés, donnant de bonnes idées.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéAprès le solde de notre salle de bain, communiquer très difficile
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous, une intervention a été faite ce jour chez vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable, attentif et compétent. Matériel de bonne qualité.
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