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Résumé des avis
Lapeyre Tours et l’établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, les conseils et la prise en charge donnent confiance. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des explications claires, une équipe à l’écoute et une installation jugée sérieuse quand tout se passe comme prévu.
Expertise des équipes
"Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très…"
Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très professionnelle, suivi sécurisant. Je conseille cette entreprise. Pas de mauvaises surprises...
"Renseignements en magasin très intéressant, vendeur à l'écoute et connaissant bien son travail"
"Accueil agréable, bon produit, bons conseils."
Accueil et amabilité
"satisfait de l'accueil et des produits"
"Tres bon accueil Bonne qualité de produit Je recommande"
"Accueil très professionnel. Conseils adaptés et recherche d'une solution."
Réactivité
"Rapidité Disponibilité Amabilité"
"Très bon accueil et conseils pertinents. (Merci Christophe ! )"
"Très bons conseils. Personnel disponible, compétent et agréable. Produits de qualité. Prix assez élevés."
Expérience en magasin
"Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à…"
Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à m'expliquer ce que je voulais savoir tout est resté très fluide. Bonne équipe de travail. Avec le sourire et l'amabilité. Je recommande fortement.
"Bon acceuil en magasin fait beaucoup"
"suite à achat en ligne, réception au magasin de Chambray les Tours au top, accueil, amabilité et sens du commercial, je recommande ce magasin."
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe produit ne correspondait pas tout à fait à celui attendu (la poignée). Impossibilité d'avoir quiconque au téléphone alors que nous n'habitons pas CHAMBRAY et le SAV n'étant pas sur place aucune réponse n'a pas pu nous être apportée. Donc de nouveaux déplacements supplémentaires.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSurpris par la qualité qui laisse à désirer Que ce soit la fragilisation des éléments ou la solidité des tiroirs
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéon verrat une fois installer bien le bonjour
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéDe bon conseil et un très bon accueille, je suis satisfait du produit bien que le prix reste très élever.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéConforme au délais prévus de mis à disposition.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiécommande porte dressing miroir bois qualite au top pose parfaite
Réponse de TOURS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéen quelques minutes: produit correspondant à la demande
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAttente parfois longue pour avoir un conseiller. Par contre une fois que vous en relation avec lui tout se passe très bien
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAucun problème à signaler
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéje recherche des produits de qualité, et je suis toujours satisfaite
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPas vraiment
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur le personnel mais fermé entre 12h et 14h le week-end grrr, et la qualité des produits y es pas paroi de douche en verre sécurisé qui pète 2 fois en 4 ans sans raison sans personne en pleine nuit. Grrrr
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à ma recherche
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçue par 2 fois par Thierry. Ravie de ce que les produits donnent livraison rapide super
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiévenu en magasin chercher un article vu et choisi en ligne, et donc en stoc. pas vraiment d accueil, 3 clients en boutique aucun conseillé ne vient vers nous avons attendu 20 min avant d interpellé qq, ce fut alors rapide direction le retrait des machardises ou le rythme et la aussi relax 20 min d attente avec seulement 1 cliente devant nous. experience boof boof
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéProblème à la pose la verrière, côté très difficile à clipper. Commande reçu dans les temps mais il manque un plan de travail de 200cm attente 3 semaines de plus j ai dû repousser la pose de ma cuisine....
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