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Résumé des avis
Chez Lapeyre Narbonne, l’expérience revient souvent à un accompagnement simple et rassurant, avec des vendeurs à l’écoute et de bons conseils. Plusieurs clients citent Sébastien ou Gérald pour leur disponibilité, leur patience et leur capacité à trouver rapidement une solution adaptée.
Expertise des équipes
"Excellent rapport qualité / prix Remarquable pour l'accueil et les conseils"
"Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de…"
Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de rénovation
"Très bon accueil travail très sérieux"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil à Narbonne. Sébastien est toujours à l'écoute et de très bon conseil."
"Personnel très sérieux et à l'écoute"
"Très bon contact avec l'équipe"
Réactivité
"Satisfait des conseils reçus . Erreur du fournisseur réparé rapidement grâce à l'intervention du personnel."
"disponible, aimable, trouve toujours une solution rapide et efficace: de vrais PROS"
"Très bon accueil, équipe compétente, à l'écoute,très bon service !!"
Expérience en magasin
"Vendeurs souriants, gentils, agréables et à l'écoute .."
"Mauvaise fabrication, mauvais conseil en magasin"
"toujours satisfaite de ce magasin"
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de prix affichés ont augmentés... faudrait faire la.mise à jour car ce n est pas agréable...
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiétres bien n'existe pas
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiétres bon accueil personnel à l'écoute
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix , personnel agréable et très accueillant
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Très bonne journée à vous.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéVendeur très agréable et à l'écoute
Réponse de NARBONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéUne latte du produit était abîmée.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéje sus satisfaite de mon achat
Réponse de NARBONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLe délai entre commande et installation est trop long, surtout qu'un oubli dans la commande initiale a été corrigé quand l'installateur s'est aperçu du manque, ce qui a relancé un nouveau délai pour la livraison du complément. Bien sûr j'ai du faire avec, mais cette ombre au tableau.me reste en mémoire :
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéProduits que je sais être de qualité
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLa vitre a explosé au moment où nous l avons posé (alors qu’il n y a eu aucun choc). Les mains en sang, une grosse frayeur plus tard, nous décidons de nous fournir chez un autre prestataire pour acheter une nouvelle vitre de douche.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRecup commande a Narbonne au top
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBon conseil bon accueil
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil,écoute,réponse des besoins .
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéL'accueil aimable, la disponibilité et la réactivité très bonnes. Le magasin est un peu enconmbré et il est parfois difficile de faire la différence entre les produits exposés.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBON ACCUEIL, suivi du projet et du déroulement de l'achat jusqu'à la livraison
Réponse de NARBONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
le sujet est de suivre jusqu'à la pose qui elle est souvent beaucoup moins satisfaisante
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil correct mais très par l'implantation (meubles pas accessibles !) et finition (absence de baguette, traces de colle impossibles à supprimer, chantier pas nettoyé). Par ailleurs, changement de modèle en gamme inférieure mais beaucoup plus cher...
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéDes vendeurs sont très les uns des autres. Bruit.
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