Résumé des avis
Chez Lapeyre Carcassonne, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points marquants, avec une équipe jugée disponible, sympathique et professionnelle. Plusieurs clients décrivent un établissement à l’écoute, où la commande et le suivi donnent le sentiment d’être bien accompagnés.
Expertise des équipes
"accueil chaleureux et professionnel"
"Lors de ma commande de ma porte d'entrée très bien conseillé par le vendeur Remi.Date de livraison respectée."
"Les conseils étaient clairs et le produit conforme aux attentes"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et produit correct"
"L accueil est excellent Très bons conseils Très bons produits Très bon tarifs"
"Sérieux anticipation et professionnalisme"
Réactivité
"Merci à Gérard pour sa disponibilité, sa réactivité et les solutions apportées !"
"Personnel très accueillant et disponible prend son temps pour expliquer bravo"
"SAV efficace"
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M. E.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil!
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H. G.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSuper
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P. P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil avec de bonnes explications concernant nos questions.
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A. S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
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J. C.
14 févr. 2025
Avis vérifiébon avis des installateurs
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D. T.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil mais manque d'éléments techniques sur les produits.
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P. R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès contents de nos achats
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D. C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils, un bon rapport qualité prix des produits et une livraison rapide.
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D. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiébons produits mais quelques difficultés pour avoir sur internet des informations précises
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S. P.
7 févr. 2025
Avis vérifié*
Réponse de CARCASSONNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J. B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéService correct et personnel agréable
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéEXCELLENT
Réponse de CARCASSONNE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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E. C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBonne qualité des produits et vendeur à l'écoute
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J. W.
31 janv. 2025
Avis vérifiéQualité des produits et de service.
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R. B.
30 janv. 2025
Avis vérifiéL'accueille et le professionnalisme
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G. R.
27 janv. 2025
Avis vérifiéL'accueil et les conseils sont excellents
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E. C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , nous avons été bien conseillés
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G. P.
27 janv. 2025
Avis vérifiéAprès l'achat d'un produit datant de 12 ans retrouver la pièce d'origine SUPER
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P. Z.
24 janv. 2025
Avis vérifié70 euros pour une baguette en plastic de bas de douche de 1m, c'est du foutage de geule.
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F. P.
24 janv. 2025
Avis vérifiéReceveur de douche commandé en dimensions standard qui est arrivé aux mauvaises dimensions et ne rentre pas dans la place prévue. Impossible de joindre le magasin par téléphone (10 appels sans réponse) j'ai du me déplacer sur place. On m'annonce qu'il faut ouvrir une demande de SAV et que j'aurais une réponse sous une semaine. Il serait possible que l'erreur d'un centimètre sur 0,90m soit dans leur seuil de « tolérance » et que je n'ai pas de prise en charge. Résultat une cloison abîmée, une chape à piquer et refaire et un délai minimum de 3 semaines sans douche. J'attends encore leur retour.
Avis affichés par ordre chronologique