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Résumé des avis
Chez Lapeyre Niort, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des vendeurs jugés disponibles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients décrivent un établissement où les échanges se passent simplement, avec une aide appréciée pour choisir, commander ou récupérer les éléments.
Expertise des équipes
"Bon accueil. Rappelle comme prévu suite à une demande de prix. Produit préparé en avance pour le récupérer. Personnel agréable et disponible. Je…"
Bon accueil. Rappelle comme prévu suite à une demande de prix. Produit préparé en avance pour le récupérer. Personnel agréable et disponible. Je recommande!
"Les vendeurs sont très accueillants et de bons conseils"
"Toujours du materiel de tres bonne qualite et personnel tres competent"
Accueil et amabilité
"Super accueil en magasin! Merci Jérôme"
"À l écoute des gens , serviable et professionnel"
"Personnel souriant et compétent. Toujours de bon conseil."
Réactivité
"Produit de qualité, personnel agréable et réactif"
"Toujours de bons conseils, personnel très agréable"
"Excellent service, personnel sympathique et serviable. Bonne qualité et bon prix."
Expérience en magasin
"Conseil en magasin judicieux, personnel agréable, livraison dans les délais, emballage de chaque élément que nous avions commandé très bien pensé,…"
Conseil en magasin judicieux, personnel agréable, livraison dans les délais, emballage de chaque élément que nous avions commandé très bien pensé, rien à redire.
"Excellent commercial, d'une très grande compétence, mais également de très bons conseils J'ai trouvé à Lapeyre les produits de très bonne qualité à…"
Excellent commercial, d'une très grande compétence, mais également de très bons conseils J'ai trouvé à Lapeyre les produits de très bonne qualité à un tarif très intéressant. Je vais donc continuer de me fournir dans le magasin de Lapeyre à Niort
"Bonjour, je suis clientes épisodiquement depuis plusieurs années et je suis satisfaite par la qualité des produits et aussi par l'accueil dans le…"
Bonjour, je suis clientes épisodiquement depuis plusieurs années et je suis satisfaite par la qualité des produits et aussi par l'accueil dans le magasin avec des personnes de bon conseil et très à l'écoute! Cordialement ek
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin et explications très détaillées et claires
Réponse de NIORT
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiévendeur à l'écoute
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLa. recherche sur le site à été facile et rapide
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils et explications claires. Vendeur sympathique et disponible.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe qui sait prendre le tps et bien nous conseiller.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiééquipe très dynamique, super accueil
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéRien de transcendant
Réponse de NIORT
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPorte posée et qui correspondait à ce que je recherchais. Conseiller avec grande écoute.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiépersonnel agréable, qualifié et disponible
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiésatisfaction
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLe volet exotique acheté à un éclat lié à la coupe par le fabricant, que je n'ai pas vu à la livraison. Du coup, c'est toujours décevant car le produit reste d'un certain coût.
Réponse de NIORT
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifié....
Réponse de NIORT
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux du vendeur qui s est occupé de nous ambiance un peu tristounette dans le magasin....
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJe vais chez Lapeyre Niort depuis 3 ans , très bon accueil, matériel de qualité, prix très convenable, conseils avisés et professionnels.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSuper equipe dynamique et motivee. Je suis revenu chez lapeyre car le conseil est tres bon et les pers sont reactives et souples qd il faut. Bonne continuation.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJe suis un professionnel qui me fournis chez lapeyre depuis peu de temps ... 3 commandes seulement depuis 6 mois et déjà énormément de problèmes, produits défectueux à la réception mais Selon les vendeur visiblement cela est normal !!! En attente d'un produit depuis 2 mois, recommandé car tout abîmée, je vais devoir attendre encore 2 mois avant réception ! Cela desorganise tous les chantiers de mon entreprise, et je doit annoncer à mon client d'attendre encore 2 mois ... inadmissible !! Aucun geste commercial. Les prix publics sont très souvent plus avantageux que les prix pro ... aucune marge possible pour moi. Au vu du peu de consideration des vendeurs, ce sont les dernières commandes je cherche un autre fournisseur !!!!!! Lapeyre il serait temps d'apprendre à vos vendeurs et même les responsables de magasins, qu'il y a une différence à faire entre les clients pro et les particuliers...
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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