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Résumé des avis
L'établissement à Pontault-Combault est reconnu pour la qualité de ses produits et l'accueil engageant de son personnel, favorisant une confiance immédiate. La commande est aisée et les prix restent raisonnables.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil Bonne explications du conseiller Erreur sur le devis initial revu à la hausse
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait du produit final mais j'ai eu du mal à me projetter lors de ma commande.
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBien renseigner sur la pose
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLa qualité des produits est très correct.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et des explications
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéfenêtre sur mesure commandée début novembre , livraison prévue le 12 décembre puis le 17 décembre pour une livraison à Pontault Combau et livrée le 23 décembre sans les vis de fixation ( qui ne sont pas comprises dans le Kit ) sont commadées et payées le vendredi 23 /12 et devraient être livrée le vendredi 30 décembre 2022
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifié....
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnels très accueillants et professionnels
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrop peu de personnels …… donc trop d’attente en magasin. Qualité du produit = prix du produit sans plus.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéNous gardons ces bonnes appréciations pour l'équipe en place au moment de notre achat de fenêtres et volets roulants( avant l'ete 2022.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPas très aimable ni très disponible
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiésur le magasin fréquenté il manque les produits sur place ce qui ne facilite pas les achats le personnel est sympathique et compétent
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié1 sur 10
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéÉtant donné que vous ne tenez pas compte de mon avis precedent pourquoi me le demander à nouveau
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLa livraison a été mal expliquée à l'installateur il y a eu un gros couac lors de l'installation. Les fenêtres achetées sont arrivées dégoûtantes avec plein de traces d'eau noires et de scotch. Heureusement que les poseurs avaient tout ce qu'il faut pour les nettoyer. Le matériel est arrivé dans des cartons trempés et abîmés. Cela n'est pas du tout professionnel.
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et très bon poseur.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil , à la commande on m'avait indiqué que les vis pour fixer les barres sur mes volets étaient fournies , mais à la livraison il n'en n'était plus question
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéRAS RAS
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéPrésentation triste
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