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Résumé des avis
L'établissement à Lannion est salué pour son personnel compétent et à l'écoute, offrant de bons conseils et un excellent accueil. Les délais de livraison sont souvent respectés, et la qualité des produits est appréciée par les clients.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPas de présentation en magasin car indisponible, logiciel en panne
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéle service est parfait , les délais de livraison sont respectés , vendeurs compétents
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès peu de conseils , retard dans la livraison de notre carrelage commandé pourtant dans les temps !!Obliges d en racheter 2 jours avant le début des travaux, évidemment pas au même prix! Chacun se rejette le faute , tellement facile !Lorsque nous appelons , on nous dit que l on nous rappelle mais nous sommes jamais rappelés, devons rappeler juste avant le fermeture pour espérer avoir des informations ! En un mot , beaucoup d incompétence !
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de. l'accueil et du temps passé. à préparer mon devis
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec l'ensemble du personnel auquel et service bien assuré de A à Z
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéNotre conseiller vendeur était de bon conseil
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéje commande une serrure de portail qui a ENTIEREMENT ROUILLE ( zone maritime) le vendeur me dit sous 15jrs la livraison - pas de nouvelles qd je tel : on ne sait pas et le collegue est en vacances, on ne peut pas ouvrir son mail donc aucune info ! çà c'est bien ... nul !
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéDes commerciaux en magasin qui pensent plus a rigoler qu'à faire bien leur travail
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéBien reçu personnel souriant et assez pro. Parcontre intéressé par portail alu mais vous êtes très cher et livraison trop cher.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéjoli magasin..bonne ambiance et accueil courtois
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeur très à l'écoute, produits et ambiance du magasin très bien, aucun problème pour la qualité du produit.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBien reçu, aide pour trouver le bon meuble
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéun des vendeurs est compétent l'autre moins
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils. Mon portail a été posé par une personne compétente et sympathique.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéPrix trop élevés
Réponse de LANNION
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéAvant la commande, tout se passe bien. Je ne suis pas sur place, nombreuses conversations téléphoniques. Mon correspondant me rappelle s'il était absent lors de mon appel. Malheureusement, lors du problème posé par "la mauvaise" pause, c'est moi qui dois régulièrement rappeler. Je dois signaler que mon correspondant m'a rappelée pour m'annoncer que ma "très petite" compensation avait été acceptée.
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéPremier accueil correcte, mais ensuite dans la modification des devis erreurs sur erreurs qui à entrainé des oublis de produits électroménagers, un plan de travail incompatible avec son retour, la commande d'un caisson incompatible avec une hotte aspirante malgré nos interrogations lors de nos échanges. Le commercial est partie son responsable à du gérer la suite de la commande.
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéRavie de mon achat
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiébien reçu dans un magasin minimaliste
Réponse de LANNION
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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