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Résumé des avis
L'établissement à Lannion est très apprécié pour son personnel réactif et compétent, offrant un excellent accueil et des conseils adaptés. Les clients notent la qualité des produits et le respect des délais, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiévendeur trop technique
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons été bien reçu, bien conseillé.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéBravo. Très bonne service au magasin de Lannion. Équipe compétente et attentionnée
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil au moment de la commande… on nous vend du rêve, on se voit déjà installé dans notre cuisine… mais il y a un mais… tout se gâche sur la partie installation commentée ci-dessous.
Réponse de LANNION
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéUn peu d'attenre, y compris en prenant un rdv inutile puisque le personnel n'est pas en nombre suffisant... Sur mesure impossible à Lannion ... Quant à la notice de montage, merci de faire monter le produit au phénomène qui a pondu la notice...juste pour voir...🤣
Réponse de LANNION
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBON ACCUEIL A LANNION COMME A ST BRIEUC
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéDifficultés à nous montrer le type de fermetures des volets
Réponse de LANNION
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéproblème pour la position de la porte vue de l'extérieur pour le vendeur de l'intérieur pour l'artisan, le rail de la porte était très oxydé et pas de rail dans la livraison de la porte du garage, le poseur est parti acheter une cornière dans un magasin de bricolage!
Réponse de LANNION
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPas de modèle en magasin.
Réponse de LANNION
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéUne équipe de vendeurs à lannion bienveillantes
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéBonnes notes : prix élevé et sur la note à suivre manque de suivi immédiat : à minima on n'attend pas pour contacter un client qui a un problème.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéÉvier inox acheté de bonne qualité. Manque 2 clips de fixation: pas de savon chez Lapeyre Lannion qui m'a donné un n° de tel qui dit: c'est normal ??? Manque 1 joint conique d'évacuation.
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéPas de réponse malgré 2 déplacements au magasin pour connaître la date de l'installation du portail.
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéprofessionnalisme et compétence
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiénous avons acheter plusieur produit chez lapeyre tres satifait
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien renseigné.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéle seul problème est le manque de personnel lors du retrait de la marchandise il faudrait un guichet unique pour le retrait, afin d éviter le temps d attente (20mm)
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPas d'escaliers en présentation
Réponse de LANNION
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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