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Résumé des avis
L'établissement à Mont de Marsan offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, avec des employés compétents et à l'écoute. Les produits sont appréciés pour leur bon rapport qualité-prix, satisfaisant ainsi les clients.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAmbiance forcément un poil morose, due au COVID et non au magasin ou au personnel
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéPas assez de produits en.magasin
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéexplications et croquis pour imager le montage
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéC'est bien passe
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLors achat porte de rénovation, 2 mois de délais annoncés ? Au bout de 2 mois et 15 jours je passe à l'agence et on m'annonce que la porte n'a pu être réalisée car il manquait une cote !!! On aurait pu m'avertir avant. Après entretien avec le directeur (cordialement) je reçois un message me fixant RDV le mardi suivant à 9H. Présent depuis 8H55, une employée à 9H 01descend de sa voiture, me questionne ; je lui montre le message et .... elle me ferme la porte au nez (à clef) m'expliquant que l'agence n'ouvre qu'à 9H30(alors que j'étais convoquéà 9H)par deux fois ce qui a provoqué ma colère !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéQUALITE DES PRODUITS ET PRODUITS FRANCAIS !!! COMPETENCE DU PERSONNEL SUPER ACCUEIL CONSTAMMENT
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien conseillé, personnel compétent
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès mal conseiller des le début. commande arrivée rien ne correspond ou alors beaucoup d'oublis. volets recu en kit 2 planches de bois ! rien a voir avec ce que j'ai demandé ! J'attendais mieux de cette enseigne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéamabilité et professionnalisme du personnel excellent, merci.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiépersonnels très professionnels et aimables, merci à eux.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil les infos était là et au moment de la commande,par téléphone, j'avais d'autres infos qui m'allait plus par rapport à des dimensions de porte mais que j'aurais aimé avoir dès le départ. Puis pour une information sur le contenu optionnel du colis, le magasin m'a donné une information j'ai fait un SAV et le SAV m'a donné une autre information donc ça fait beaucoup de choses en opposition au sein de la même enseigne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéAchat d' un bloque porte mais déçu de la largeur car une cloison standard est de 48mm plus un ba 13 de chaque coter mais sur ce bloque porte 1 seul BA13 rentre et la finition n'est pas au rendez vous en étant du métier plaquiste j avais bien demander justement l'information avant .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu, lors de mes achats de produits lapeyre un très bon climat d'amabilité venant du personnel dès la réception.Je suis satisfait
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifié.. ..
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBeau produit, personnel sympathique et professionnel. Sauf le système de fixation de la bonde automatique qui tient avec deux écrous pris dans le plastique, trop fragile.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPrix et qualité
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